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SEMANA 2
PROF.: ING. ROSARIO RIOS VARILLAS
UNIDAD DE APRENDIZAJE II
ESTRUCTURA DE MERCADO
Semana
2
Sesin
3
MICROENTRONO,
MACROENTORNO .
Qu
Intermediarios
Planning
Factores
Econmicos
Factores
Polticos / Legales
Producto
Plaza
Proveedores
Anlisis
Factores
Tecnolgicos
Factores
Ambientales
Implementacin
Pblicos
Consumidor
Precio
Promocin
Control
Competencia
Factores
Sociales / Culturales
MICROENTORNO
6
Alta direccin
Finanzas
Investigacin
Marketing
Contabilidad
Logstica
RR.HH.
Microentorno: Proveedores
Componente de la cadena de valor.
Vigilancia sobre sus precios: Afectan nuestros costos, y por ende,
Microentorno: Intermediarios
Distribuidores: Colaboran en el proceso de distribucin de nuestros
productos.
Vigilancia sobre sus precios: Afectan nuestros gastos, y por ende,
nuestro margen y utilidad.
Se persigue control de la relacin.
Otros intermediarios:
Microentorno: Clientes
Mercados de consumo
Mercados industriales
Mercados de revendedores
Mercados gubernamentales
Mercados internacionales
Microentorno: Competencia
Competencia directa e indirecta (Grado de Sustituibilidad)
Observacin permanente
Desarrollar una ventaja competitiva real
MACROENTORNO
13
Macroentorno: F. Demogrficos
Crecimiento poblacional
Estructura: Edad, sexo, tamao de familia, ingresos, educacin,
Macroentorno: F. Econmicos
Indicadores macroeconmicos: PBI, PBI per cpita, tasa de
Macroentorno: F. Ambientales
Escasez de materias primas
Costo y fuentes de energa
Contaminacin ambiental
Control de recursos naturales por el gobierno
Reciclaje
Macroentorno: F. Tecnolgicos
Procesos productivos
Plataformas de comercio electrnico
Avances en electrnica, informtica y telecomunicaciones: Ratios y
20
GESTION DE INFORMACION DE
MKT
21
SIM
23
INVESTIGACION DE MERCADOS
24
Datos Secundarios
Datos Primarios
Encuestas
Entrevistas
Focus Group
26
COMPORTAMIENTO DE
COMPRA
27
Todos
estos
consumidores
finales
combinados
32
Video