ANLISIS DEL SISTEMA DE

INFORMACIN GERENCIAL DE UNA

EMPRESA
Integrantes:
Stefanny Choque Ramrez
Teresa Miranda Baeza
Maritza Len Inga
Edith Velasque Robles
Lidiana Mendoza Cabrera

El presente trabajo tiene como objetivo determinar como el uso de un

Sistema de Informacin Gerencial dentro de una empresa existente y
reconocida en el mercado durante varios aos puede ayudar al mejor
funcionamiento del mismo, y un crecimiento econmico notable, con un
sistema que es capaz de manejar procesos complicados en una mnima
cantidad de tiempo, adaptando sus procesos a una nueva era tecnolgica.

Empresa: La Llave

Necesidades de la informacin de la
empresa
Telecomunicaciones
Comunicacin eficaz, competitividad,
manejo y control de insumos.
Procesamiento de datos y direccin
Toma de decisiones gerencial

Razn social: LA LLAVE S.A.

Nombre comercial: LA LLAVE S.A.
RUC: 20503382742
Inicio de actividades: 06/12/2001
Actividad de comercio exterior:
IMPORTADOR
Direccin: AV. OSCAR R. BENAVIDES
NRO. 2110 (EX-AV.COLONIAL-PASANDO
AV.NICOLAS DUEAS) LIMA - LIMA LIMA

La Llave S.A., es una Empresa Multinacional con experiencia en la distribucin de equipos y

suministros industriales
Especialidades
Distribucin de Equipos y Suministros Industriales., Soluciones en aire comprimido,
Automacin Industrial.
Misin
Elevar los estndares de los sectores productivos, entregando tecnologa y capacidades de
ltima generacin.
Visin
Ser uno de los tres primeros en todos los
mercados en los que actuemos y convertirnos as en el principal distribuidor industrial en
Latinoamrica.

Tamao de empresa De 51 a
200 empleados en el Per
Productos que ofrece En La
Llave S.A. ofrecemos una amplia
gama de productos, teniendo un
stock de ms de 18.000 tems.
Productos ms vendidos:
Generacin y control de vapor.
Vlvulas para vapor
Consideraciones necesarias para despachosnormales y/o express:
Evitar comprometerse con los Clientes en realizar DespachosExpress los das sbados.
NO comprometerse en entregar mercadera ya sea Despacho Normal y/oExpress
cuando la O/C de Cliente es menor a $100+ IGV. En este caso es preferible que ellos
se acerquen a nuestro local o que el AT lleve el producto. De darse el caso podra
indicarse al cliente que se le cobrar en la misma factura un valor por despacho
Express.
La mercadera CONTADO CONTRA ENTREGA, sedespacha en nuestro local, evitar
prometer que se le va a enviar la mercadera. Solo si el cliente hace depsito en cuenta
confirmado, se podr proceder al despacho.
En ltimo caso, s el AT lleva la mercadera previa autorizacin del GG, debe exigir el
pago en cheque antes de entregarla

Identificacin de los
principales procesos
core de la empresa

Identificar y
estructurar
negocios

Principales actividades de los

procesos core:
Identificar y estructurar negocios:
Planear la estructura de negocio
Definir y analizar el mercado
objetivo
Gestionar proyectos para terceros
Participar en concursos

Gestin de
productos y
nuevos
negocios

Servicio
post-venta y
atencin de
clientes

Gestin de productos y nuevos

negocios:
Definir estrategia de nuevos
negocios
Gestionar proyectos de
ampliacin interna
Administrar el portafolio de
negocios
Servicio post-venta y atencin
de clientes:
Planear y evaluar la gestin
comercial
Gestionar ingresos
Gestionar servicios a clientes

Requerimiento de producto:
Vlvulas de Vapor

ADMINISTRACION:
-Las decisiones la toma la alta gerencia, con
planeacin puesto que la empresa se dedica
a la seleccin de misiones y objetivos que se
traza a futuro para su posterior cumplimiento.
-Maneja una cartera de clientes para manejar
la base de datos.
-El enfoque de negocio es B2B
-Estrategia en la negociacin: Objetivo es
disminuir los costes de importacin con
productos de alta calidad.

ORGANIZACIN:
-Tiene Organigrama fluido que permite
que las reas de la empresa se integren
(Recursos Humanos, Ventas, Logstica,
etc.)Asignacin de tareas
-Cultura Organizacional que enfoca a los
empleados a los objetivos y metas de la
organizacin.
-Procesos definidos que incluyen el uso
del sistema.
-Ingreso de datos en forma ordenada y
cronolgica.

TECNOLOGIA:
-Software comercial que integra las reas de
Marketing, Recursos Humanos, Ventas, Contabilidad,
(SAP Comercial)
-Marcador de asistencia para los trabajadores.
-Base de Datos, Cartera de Clientes potenciales,
fieles y futuros clientes.
-Computador con sistema operativo Microsoft
Windows interconectada a travs de una red
interna.
-Acceso a internet, servidor de datos

Identificacin de la aplicacin empresarial utilizada en la empresa.

La empresa utiliza la aplicacin empresarial conocida como ERP, est vinculado con todas
las reas de la empresa.
Herramienta de Software implementada: El sistema que usa es el SAP
Qu tipo de sistema SAP usa? Utiliza SAP comercial
La llave utiliza el SAP comercial porque
elimina los riesgos de un software hecho
en casa, en el sentido de que cuenta con
lo ltimo en tecnologa y adems de
estndares industriales a la hora de la
distribucin del producto.
ElSAP ERPes una base de datos
institucional
que
permite,
con
sus
mdulos, una eficiente administracin de
personal y recursos, desde la distribucin
de Equipos y suministros industriales,
automatizacin Industrial.
Licenciamiento: La empresa La llave
cuenta con un licenciamiento de versin
Estndar, con el que pueden acceder
desde 100 usuarios a ms.

Seguridad del sistema

Anlisis del costo y beneficio

Cambian de contrasea?

Ayudo a reducir costos este sistema?

Si, cada mes se cambia

contrasea
para
mantener
seguridad plena del sistema.

la
la

Qu caractersticas
contrasea?

la

La
mayora
contrasea
Apellidos
Quines
sistema?

de
se

tienen

tiene

veces
como
consideran:
acceso

al

El
acceso
es
controlado
y
monitoreado
solo
por
cuatro
personas especialistas en sistema,
solo personal encargado de la
administracin y jefes tienen acceso
pleno al sistema.

Si mucho, porque automatiza todos los procesos

y la atencin es eficiente. Ayuda reducir tiempos
lo cual tambin ayuda a la optimizacin de
precios, porque controla todas las reas de la
empresa por lo cual no es necesario la
implementacin de otro sistema.

El costo de la licencias de software es de 18,209

soles anuales por cada ordenador

Diagrama de aplicaciones generales del sistema

de informacin

Conclusiones y recomendaciones
LA LLAVE Es un empresa comercial multinacional que se encuentra en
crecimiento, brinda una actividad que no solo se basa en el mbito financiero
y econmico, sino que tambin se fija en el talento de su personal este sea
tanto tcnico como profesional.
Cuenta con una cultura organizacional que se enfoca en integrar las reas de
la empresa esto permite adecuado sistema para que los clientes internos y
externos se encuentren satisfechos , busca convertirse en una empresa
competitiva y es consiente que esto se logra mediante la innovacin .
La tecnologa que posee esta empresa le permite crear un entorno
colaborativo con una buena comunicacin ya que su movimiento es horizontal
y esto permite que las reas de esta empresa se integren, este sistema ayuda
a que las actividades de la empresa se realicen de manera eficaz permite
innovar y enfocar a sus trabajadores trabajar en equipo.
Es recomendable para la empresa LA LLAVE realice una constante
renovacin en la tecnologa ya que sus funciones dentro de los
departamentos se basan en este aspecto que permite un fcil manejo sobre
sus insumos y potenciales clientes por ello la empresa debe tener informacin
en tiempo real y exacto esto le permitir que la organizacin mejore sus
procesos, reducir costos para que se vuelva ms productivo.

GRACIAS