C O M P O R TA M IEN TO

C O LEC TIV O Y
M O V IM IEN TO S S O C IA LES
EN LA ER A G LO B A L

Una mirada psicosocial al comportamiento

colectivo
Para la Sociologa el centro de atencin ha sido el
conjunto de factores socioestructurales que
influyen en el comportamiento colectivo.
Para la Psicologa el foco de inters ha estado en
las variables individuales, la atencin del
psiclogo se ha dirigido a la relacin entre
ambos tipos de variables, en la observacin del
comportamiento colectivo y los movimientos
sociales como ejemplos paradigmticos de la
interaccin entre el individuo y la sociedad.

ERA GLOBAL Y MOVIMIENTOS SOCIALES

En esta sociedad global esta cambiando todo; se est creando
un mercado nico global, unas instituciones polticas
globales, una cultura global, incluso est surgiendo un nuevo
tipo de relaciones entre las personas que no conocen
fronteras.
La globalizacin est cambiando nuestras vidas.
Tambin tiene lugar en un plano psicosocial.

CONCEPTO Y TIPOS DE COMPORTAMIENTO COLECTIVO

Comportamiento colectivo
Se define como formas sociales emergentes y
extrainstitucionales de comportamiento.
Por emergente entendemos: la conducta espontnea y a

menudo sujeta a normas creadas por los propios

participantes. La espontaneidad se refiere a la accin no
planeada e improvisada y a su carcter informal.

 El vocablo extrainstitucional o no institucional

Significa que las normas que se desarrollan no se derivan

de la cultura establecida e incluso pueden ser opuestas a
las de sta, quedando poco definidos los estatus de sus
participantes y sus roles. Las normas desarrolladas
emergen de su propia situacin en que se produce el
comportamiento colectivo.

Turner y Killian (1987) definen el comportamiento colectivo

como aquellas formas del comportamiento social en las
que las convenciones habituales dejan de guiar la accin
social y las personas trascienden colectivamente, pasan
por alto o subvierten las pautas y estructuras
institucionales establecidas. Y aaden que este
comportamiento tiene lugar bajo el dominio de las
normas emergentes.
Se ha caracterizado con otros rasgos que podramos
considerar secundarios como los de cambiante y
emocional, Curtis 1993.
Para comprender mejor estos rasgos , es til referirse a que
suelen surgir en cierto tipo de circunstancias que los
propician, se trata de situaciones que algunos autores
han denominado como problemticas, crticas o de
tensin. Cantril, 1941.

TIPOS DE COMPORTAMIENTO COLECTIVO

Para establecer una tipologa del comportamiento colectivo
nos basaremos en la propuesta de Lofland (1981, 1985).
Parte del concepto de colectividad.- o grupo en el que
se produce el comportamiento colectivo y de l os dos
tipos en que ste se presenta: congregada o dispersa.
Multitud.- como sinnimo de colectividad congregada
Masa.- como equivalente de colectividad dispersa
La multitud y la masa constituyen los escenarios sociales
donde se desarrollan las formas elementales de
comportamiento colectivo.

Colectividad
Grupo relativamente desorganizado en el que no existe
procedimientos grupales o previamente definidos para
seleccionar o identificar a sus miembros, para definir los
objetivos, para escoger lderes y para tomar decisiones.
Est orientada hacia un objeto de atencin y posee
alguna creencia y objetivo compartido, pero su accin no
est dirigida por normas formalizadas que prescribe la
cultura, sino que mas bien se halla guiada por normas
emergentes .

Multitud
Es una colectividad cuyos miembros se hallan en presencia
mutua inmediata y cara a cara. El hecho de que los
miembros de la multitud se encuentren juntos implica
algn objeto de atencin o propsito comn como
pre4senciar una disputa o propuesta delante de un
edificio.

Masa
Colectividad de personas que atiende a un objeto comn
pero que no se encuentra mutuamente en aproximacin
fsica e inmediata. Ejemplo ciertas modas pasajeras
generalmente fomentada por los medios de
comunicacin o en ciertas obsesiones colectivas.

Tipos de comportamiento colectivo segn su emocin

predominante
Emocin dominante
el sentimiento pblicamente expresado que participantes
y observadores perciben como ms prominente en un
episodio de comportamiento colectivo
Se distinguen tres emociones dominantes: hostilidad,
miedo, gozo, tambin pueden observarse otras
Emocin ejemplos
emociones como la tristeza.
dominan
te
multitu Hostilida
d
d
Miedo
gozo

Revuelta racial. Linchamiento

Estampida en estadio ,concierto de rock
Entierro de personaje popular

masa

Persecucin de grupos, caza de brujas

Ilusiones colectivas producidas por
rumores falsos
Fads, modas y furores colectivos
Decepcin tras derrota militar.

Hostilida
d
Miedo
Gozo
tristeza

MOVIMIENTO SOCIAL
Puede definirse como una colectividad que acta con
cierta continuidad para promover o resistir un cambio en
la sociedad o grupo de la que forma parte
Tres elementos distintivos del movimiento social:
Colectividad
Continuidad
Cambio social o la resistencia a el

Los movimientos sociales se consideran redes de grupos e

individuos que forman una identidad colectiva, que
poseen cierta organizacin, que desarrollan una accin
extrainstitucional y que surgen del conflicto con sus
oponentes.

Colectividad
Grupo relativamente desorganizado en el que existe
interaccin, en gran parte informal y sentido de unidad
que posibilita una accin comn o colectiva, no
institucional.
Acta con continuidad
No limita su actividad a algn episodio concreto, sino que
desarrolla una historia, lo que implica cierto grado de
organizacin, estrategia, compromiso y similares a la vez
que posibilita la continuidad de la identidad grupal aun
que cambien los componentes del movimiento.
Tiene como objetivo el cambio social o la resistencia a el
No sirve por tanto a intereses exclusivamente personales. El
cambio puede buscarse en el grupo o en la sociedad,
pero tambin en el orden mundial

Movimiento social:
resultado de un conflicto

Los movimientos sociales emergen de una lucha por los

recursos sociales entre los grupos excluidos polticamente y
los que dominan el contexto poltico.
Touraine(1978) dice todo movimiento se construye en
funcin de tres principios:
Principio de identidad: se refiere a los que se autodefinen

como participantes en un movimiento

Principio de oposicin: que especifica quin es el principal

adversario contra el que lucha el movimiento.

Principio de totalidad: se refiere a la visin del mundo u

objetivo que trata de imponer.

Es decir identidad, adversario y objetivo.
Castells 1997.

TIPOS DE MOVIMIENTOS SOCIALES

De acuerdo a Aberle 1966 distingue dos tipos de
dimensiones: el grado de cambio buscado , parcial o total
y el tipo de cambio, segn que afecte al individuo o a la
estructura social.
Los movimientos alternativos: pretende afrontar ciertas

limitaciones o dficits del individuo

Movimientos salvadores: ( redentores) pretenden un

cambio profundo y total del individuo que se inicia con la

conversin del movimiento y se prolonga en una fuerte
dependencia a el a costa de su autonoma personal.

 Movimientos reformadores: se proponen una serie de

reformas especficas en el orden social vigente, como el

movimiento pacifista, el ecologista, derechos humanos,
etc.
Movimientos revolucionarios o ( transformadores Aberle)

intentan un cambio radical que d paso a un orden

diferente, como lo hizo la revolucin Francesa.

TEORIAS PSICOSOCIALES DEL COMPORTAMIENTO

COLECTIVO Y DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES
Teoras cognitivas
Teora de la privacin relativa: intentan explicar la causa

del sentimiento o descontento o insatisfaccin, que

eventualmente puede conducir a la accin colectiva.
Merton y Kitt 1950, en su formulacin de privacin
relativa comparativa, dicen que las personas evalan lo
que tienen ( sus logros) en relacin con sus grupos de
referencia, que son el patrn con el que creen que, en
justicia deben tener.

 Teora de la norma emergente de Turner y Killian 1987

Es adoptada de acuerdo a la teora de Sherif 1936 sobre el

surgimiento de normas en grupos que se hallan en una
situacin no estructurada. Una vez aparecida la norma,
los autores explican su difusin en el grupo a travs de la
presin a la conformidad.

La conducta de unos pocos miembros significativos se

convertir en norma emergente

Tras su formulacin los participantes la sancionan, la

reconocen como correcta y legtima con el objeto de que
otros la adopten e inhiban los comportamientos opuestos
a ella, establecindose una presin hacia la conformidad
que implica reacciones negativas.

Teora de la motivacin a participar:

Se parte de la teora del valor esperado de Feather 1982
Intenta relacionar la accin con el atractivo o aversin
percibidos respecto a las consecuencias esperadas. Los
dos elementos claves de su teora son los resultados
esperados (expectativas) y el valor de esos resultados.
Se supone que incluso en los casos en que el valor de un
resultado es muy alto, ste conseguir motivar a las
personas si estas no creen que se capaz o eficaz para
producirse el resultado esperado.

las personas tienen que decidir su participacin en un

momento en que no saben si los otros participaran

INFLUENCIA DE LA MULTITUD SOBRE EL INDIVIDUO

Procesos psicosociales en la multitud
Tomemos como referencia las observaciones de Marx y
MacAdam 1994
Sentido de legitimidad

Una imagen de legitimidad, una creencia en que las

personas que componen esa colectividad estn asistidas
por la razn y defienden una causa justa. Parte del
convencimiento de que lo que dicen o hacen los dems
es correcto y aceptable y por lo tanto debe ser
secundado.

 Ilusin de unanimidad

Un concepto precedente sera el de impresin de

universalidad presupuesto por Allport 1924. y aplica a
una multitud suficientemente numeroso en la que el
participante llega a convencerse de que todo el
mundo> piensa como el y de que son tantos los que se
han congregado que no pueden estar equivocados con
lo que aumenta su sentimiento de confianza y unin al
grupo.
La percepcin errnea de que todos los participantes estn
de acuerdo con lo que en la situacin de multitud se hace
o dice, de all existe una mente similar.

 Solidaridad y poder

La multitud es un grupo, los participantes tienen conciencia

de pertenecer a un todo, una unidad ms grande que uno
mismo. De ah se deriva un sentimiento de unin y
vinculacin. La unin grupal se percibe como solidez y
fuerza y genera en los miembros un sentimiento de
poder. lo que un individuo no puede conseguir solo ,
una multitud de centenares o miles de personas puede
no encontrarlo en absoluto difcil Reicher, 1982.
Anonimato

Cuanto mayor es el grupo , menos probable resulta que un

individuo pueda ser identificado como tal, por lo que es
ms difcil que pueda violar normas establecidas sin que
los agentes de control social puedan imponerle castigos.

 Difusin de responsabilidad

La responsabilidad , especialmente cuando la multitud es

numerosa, tiende a no ser asumida individualmente, sino
ms bien compartida con los dems.
giro hacia el riesgo, consiste en que las personas son ms
capaces de asumir decisiones arriesgadas en grupo que
de forma aislada.
Facilitacin Social

Es una intensificacin de las respuestas del individuo

simplemente por el hecho de encontrarse en presencia
de otros. Floyd Allport 1924

 Normalizacin

Tanto la naturaleza poco organizada de la multitud, sin

roles ni normas de conductas definidas, como el carcter
relativamente no estructurado de una nueva situacin,
producen un efecto de ambigedad inicial respecto a
que conducta seguir .
Los grupos que como ocurre con la multitud, carecan de
normas definidas, tendan a elaborarlas y una vez
aparecidas iban siendo adoptadas por lo s miembros en
general.
Inmediatez

El carcter envolvente de la situacin de multitud

(proximidad de otros etc) puede llegar a implicarnos
tanto en ella que nos persuada de que es preciso dar
una respuesta inmediata sin concedernos a penas
tiempo para la reflexin.

CONDUCTA DE MASAS
Comportamiento de las masas en funcin de la emocin
dominante
Lofland 1981, su propuesta es analizar las masas en funcin de
las emociones dominantes.
Masas temerosas

Son unas de las ms estudiadas, entre ellas cabe distinguir las

que responden a verdaderos peligros ( amenaza de desastre
natural) o las que reaccionan a grandes peligros, que se
refieren a reacciones de temor en las masas que no obedecen
a una causa real o fsica, sino ms bien mental o imaginada.
Se pueden denominar miedos infundados: obedecen al hecho de
que las personas reaccionan a la situacin amenazadora
que han construido mediante la interaccin y que es real en
sus consecuencias.
Miedo extendido en una ciudad por supuestas olas de
crmenes que carecen de fundamento.

 Masas hostiles

Destacan las que han organizado persecuciones

sistemticas contra grupos sociales estigmatizados o
contra disidentes. Se trata de la llamada caza de brujas.
Incluso en pases tecnolgicamente avanzados , como las
oleadas de xenofobia, contra inmigrantes del tercer
mundo.

 Masas gozosas

Dentro de ellas distingue Lofland 1981 , en un abuso quiza

del calificativo gozoso, los llamados fads, las modas
( fashion) y los furores o lucuras (crazes).
El fad es una moda fugaz y trivial. Es definido como un

comportamiento colectivo homogeneo, infrecuente,

nuevo y no utilitario que se difunde por imitacin o por
activacin de tendencias latentes en las personas.

streaking ( sallir desnudo en pblico y salir huyendo )

 Las modas: por su alto grado de institucionalizacin ,

slo en algunos aspectos ( como la emergencia y

espontaneidad) pueden considerarse comportamiento
colectivo.
La moda es una implicacin masiva y reconfortante para

quien participa como para quien observa. Se considera

importante mas no crucial y que la gente sigue de forma
variada dependiendo de cada moda en particular.
Es algo simblico

 El furor: se puede definir como un compromiso de una

masa excitada que tiene un carcter totalmente serio en

su naturaleza y en sus consecuencias y que implica ms
o menos globalmente a las personas durante largos
perodos Lofland 1981.
Son sinnimos los trminos fiebre, mana y locura.

Los Fads, modas y furores han aportado tambin numerosas

novedades, algunas recogidas en fotografas
consideradas imgenes del siglo, en tanto que refleja
el espritu de un tiempo o el clima cultural

CARACTERSTICAS PSICOLGICAS DE LOS INDIVIDUOS

Diversos estudios se han centrado en las caractersticas psicolgicas
de los individuos que participan en los movimientos sociales.
Teora del conflicto generacional Feuer 1969 y la personalidad
autoritaria, Adorno y cols 1950, la teora de la sociedad de las
masas Kornhauser 1959 etc., estos estudios presentan una
orientacin claramente individualista, hecho que limita su
capacidad de anlisis para estudiar fenmenos de carcter
intrnsecamente grupal y colectivo como los movimientos
grupales.
La teora de la privacin relativa de Runciman 1966 resulta til para
la explicacin de los movimientos sociales, nos permite entender
que determinados grupos se movilizan, no necesariamente
cuando una situacin es peor , sino cuando sus aspiraciones y
expectativas son mayores y no se cumplen, por su parte las
variables de tipo cognitivo, como las atribuciones o el sentimiento
de eficacia o injusticia, influyen en la participacin cuando actan
a nivel colectivo ms bien que en forma de atributos individuales.

Los estudios que han detectado correlaciones entre

variables cognitivas y participacin no demuestran que
las caractersticas psicolgicas sean anteriores a la
participacin, sino que ms bien parecen ser un efecto
de la participacin en el movimiento que un factor
causal.
ACTITUDES AFINES AL MOVIMIENTO
ACCESIBILIDAD A LA PARTICIPACIN

EL IMPACTO DEL MOVIMIENTO SOCIAL

En los pases occidentales , el orden social actualmente
vigente es, en parte, resultado de los cambios aportados
por la accin de diversos movimientos sociales,
Difcilmente podemos comprender la sociedad actual y
nuestro estilo de vida, sin tener en cuenta la accin del
movimiento obrero o del movimiento feminista, entre
otros.
Algunos de los cambios sociales propugnados por estos
movimientos han pasado a formar parte del orden
establecido y en consecuencia, actualmente vemos como
normales, como de sentido comn, cosas que no hace
tanto tiempo parecan ridculas o extravagantes.