ntegrantes:

Cruz Chavez Yesica Aime

Rayn Avalos Luis Fernando

ng. Juan Manuel Correa Hernndez

Ingeniera Industrial
171-M

JUST IN TIME INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

El sector automotriz registr un aumento histrico en las ventas
nacionales, con un incremento de alrededor de 20%, representando 1.4
millones de unidades vendidas. Y del valor total en ventas totales,
alrededor de 40% corresponde a autos compactos y subcompactos
Respecto al crecimiento del sector automotriz en el rubro de manufactura, Mario
Hernndez, Socio Lder del segmento IMMEX de KPMG en Mxico, refiri que ste
es uno de los que ms est creciendo en Mxico debido a la llegada de las
armadoras en zonas como el Bajo y Monterrey, atradas por el acceso al mercado
norteamericano, que sigue siendo uno de los ms importantes.

RESPUESTAS Y SOLUCIONES A LA MEDIDA DEL

CLIENTE
En entrevista, Ebner Ascrrega B., National Spare Parts de MAN Truck & Bus Mxico, nos
cuenta los desafos a los que se enfrenta la armadora para tener refacciones y partes
automotrices justo a tiempo.
-Existe alguna refaccin o parte del camin que presenta un mayor desafo en su
abastecimiento?
Actualmente, han cambiado la poltica en Mxico para el tema de la introduccin de material
de acero, por lo que hemos trabajado en conjunto el rea de comercio exterior de nuestra
empresa y nuestra matriz de Alemania, para contar con la informacin que nos solicitan y
cumplir con las demandas de nuestros clientes en tiempo y forma.

Qu factor es importante en el abastecimiento?

Nuestro anlisis est siendo ms al detalle para trabajar en los tiempos, ya que ste es
nuestro factor ms importante de xito, cuando reducimos los tiempos y tenemos una
respuesta rpida tenemos clientes ms contentos y satisfechos con nuestro servicio.
Qu tipo de estrategias ha implementado para lograr una cadena automotriz just
in time en Mxico?
Nos apoyamos con un equipo de servicio de LT terrestre y servicio areo que garantiza el 90%
el surtido de material en nuestro territorio en el pas las 24 horas. Ms que vender piezas o
tems vendemos tiempo, es por eso que trabajamos en conjunto con nuestra red de
concesionarios, los cuales cuentan con material de nuestra marca y a su vez solicitamos el
apoyo para poder reducir los tiempos de respuesta.
Qu indicadores de desempeo son de suma importancia para su empresa en la
evaluacin de sus proveedores?
Para poder ser parte de nuestros proveedores tomamos en cuenta: atencin personalizada;
atencin de postventa los 365 das del ao; comunicacin constante (retroalimentacin y
trabajar en equipo para la reduccin de incidencias y mejora de sus servicio); planeacin y
estructura de atencin; plan de trabajo anual y objetivos de servicio, venta y stock (contar
con un stock de seguridad para evitar un desabasto);

PROVEEDURA JUSTO A TIEMPO Y SEGURA

Mario Hernndez destac la influencia de las armadoras de origen asitico establecidas en
Mxico y el crecimiento que stas han tenido y seguirn teniendo; muchas de ellas, precis,
le apuestan a crecer en el mercado domstico en Mxico para atender al resto de
Latinoamrica, y las que vienen de fuera como las europeas y otras asiticas buscan colocar
su producto final lo ms cercano posible de su mercado de destino, el cual es Estados Unidos,
dentro de un entorno econmico ms protegido.

EL SECTOR HACIA EL FUTURO

Mario Hernndez estim fundamental que el sector automotriz, especficamente las

armadoras extranjeras establecidas en Mxico, aprovechen las empresas de proveedura
nacional, ya que resalt que stas cuentan con empleados capacitados en todas las reas
de manufactura y en todos los procesos.

Junto
con
Estados
Unidos y Europa, Asia ha
visto
un
significativo
volumen
de
grandes
transacciones, lo cual
hace
de
2015
potencialmente el ao
con el mayor nmero de
transacciones
(100
millones)
en
este
mercado
de
tercerizacin,
documenta
Armstrong&Associattes

En el 2014, el mercado global de 3PL se expandi a 750.7 billones de dlares. En la regin

de Amrica del Norte, Estados Unidos creci 7.4% al alcanzar 157.2 billones en su mercado
de operadores logsticos; dos de los segmentos de este mercado (considerados domsticos)
experimentaron un crecimiento de doble dgito, lo cual es producto del progreso econmico
estadounidense.

Lo anterior se desprende del informe "Big Deal2014 3PL Results and 2015 Estimates", de
Armstrong&Associattes. En dicho reporte tambin se revela que las millonarias
adquisiciones que realizaron en 2014 los grandes operadores logsticos de Estados Unidos
son el reflejo de un sector 3PL que est dominado por alrededor de 50 empresas con sede
en los pases posindustriales.

COMERCIO ELECTRNICO:
UNA UNIDAD DE NEGOCIO DIFERENTE

Juan Arroyo, VP de Ventas para Mxico de Fortna, indic que el pas se encuentra en la parte
baja de la curva de adopcin del comercio electrnico, no obstante, pronostic un
crecimiento a mayor velocidad de este mercado debido a la llegada de jugadores que son
referente clave en el e-commerce mundial como lo es Amazon.
Otro factor que generar este incremento, abund Arroyo, es el efecto de las
generaciones jvenes con poder adquisitivo que buscan a travs del internet una compra
ms cmoda, tanto por medios mviles como a travs de la PC.
De acuerdo con informacin dada a conocer por la Asociacin Mexicana de Internet
(AMIPCI), el crecimiento del comercio electrnico en Mxico se ubic en alrededor de 40%
por ao; mientras que en 2014 fue entre 15 mil y 20 mil millones de dlares.

LOGSTICA INVERSA, RETAIL Y PHARMA: NICHOS EN

ASCENSO

Respecto a otros nichos que tienen un potencial importante, Miebach Consulting Mxico
ubic al sector retail y al farmacutico dentro de los cuatro ms utilizados, segn estudios
realizados por esta consultora para Mxico; y como servicios proporcionados por los 3PL
situ a la logstica inversa como un nicho al que se est mirando cada vez ms.
El potencial en Mxico de nichos como el comercio electrnico, la logstica inversa y el
farmacutico es alto, all en los nichos donde tanto la escala, la velocidad como la
capilaridad de la distribucin son claves. Un 3PL con suficiente volumen puede apalancar
estos tres componentes perfectamente. Debera ser una opcin a estudiar por empresas
cuyo volumen de distribucin es bajo en relacin con la cobertura o penetracin buscada,
expuso Juan Arroyo.

RETOS LOGSTICOS EN LOS NUEVOS SEGMENTOS

Para los 3PL son varios los desafos que enfrentan en los nuevos nichos del mercado de la
tercerizacin. En el sector farmacutico, empresas como UPS ven a la industria con una
capacidad de reaccin muy lenta debido a que es un reto predecir un brote epidmico, un
desastre natural o un recorte presupuestal, pero el verdadero reto logstico est en las
regulaciones gubernamentales y los procedimientos obligatorios de calidad, que por lo
general hacen que en cada etapa el 3PL debe estar familiarizado con las aduanas y
regulaciones de cada pas en donde pasarn los embarques, refiri Gabriel Aparicio.

ESTRATEGIAS PARA POSICIONARSE

EN LOS NUEVOS MERCADOS

A fin de disear estrategias para posicionarse en los nuevos nichos que se estn abriendo
en el mercado de la tercerizacin, operadores logsticos como UPS han realizado una
encuesta en los ltimos siete aos sobre los retos en la cadena de suministro del sector
salud entre ejecutivos tomadores de decisiones de Estados Unidos, Canad, Europa, Asia y
Amrica Latina para conocer sus principales preocupaciones en la supply chain.
Para SEGLO Logistics el recurso humano es fundamental como un elemento de
diferenciacin versus la competencia. Una estrategia comercial bien cimentada con un
mensaje que le haga sentido a los clientes potenciales y que ste se dispare por diferentes
vas de comunicacin es una fuerza importante para esta empresa.