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COMPAQ
Martn Alcocr
Jos Chvarri
Diego Coello
Aurore De Crombrugghe
Gianina Garca-Blsquez
Rafael Valdivia
Identificacin de Actores
Compaq y sus competidores
Consumidores empresariales
Consumidores particulares
Otros desarrolladores de tecnologa
El Gobierno
Variables de Escenarios
Crecimiento de demanda de usuarios particulares
Objetivos Asociados
Definir con el cliente las caractersticas
tecnolgicas que se adecuen a sus necesidades.
Liderar participacin en el mercado.
Mejor uso de canales de venta. Alianzas con
entidades crediticias. Mejorar relaciones con
clientes.
Lograr mayor accesibilidad a los precios.
Incentivar generalizacin de tecnologa de
punta.
Evitar prdida por piratera.
Alianzas de Objetivos
Compaq y sus competidores
A1
5
A!
Consumidores
empresariales
Gobierno
3
A2
A5
4
1
3
Consumidores
particulares
A3
A4
Otros desarrolladores
Conflictos de Objetivos
Otros desarrolladores
A4
Gobierno
-1
A5
Alianzas de Objetivos
Compaq y sus competidores
A1
4.53
5.17
Consumidores empresariales
Gobierno
2.32
A5
3
A2
32.99
19.91
8.05
33.44
11.38
A4
A3
1.1
Otros desarrolladores
Consumidores particulares
sobre
A1
A2
A3
A4
A5
S
A1
0
3
3
3
2
11
A2
0
0
0
2
2
4
A3
0
1
0
1
1
3
A4
1
1
1
0
2
5
A5
1
1
1
1
0
4
Influencia
global
S
2
6
5
7
7
sobre
A1
5
8
5
11
15
39
A2
4
4
4
2
4
14
A3
2
2
2
3
4
11
A4
2
6
5
8
5
18
A5
1
5
4
6
7
16
Mi
9
21
18
22
28
98
Escenarios
Demanda de Usuarios Corporativos y Particulares
Demanda
Baja
Distribucin
Masiva
Alto
porcentaje
de Internet
Dominan
Informales
Muchos
proveedores
Demanda
Media
Selectiva con
distribuidores
especializado
s
Alto %
Internet
Dominan
Formales
Muchos
proveedores
Demanda
Media
Distribucin
Selectiva
Directa
Alto %
Internet
Dominan
Formales
Pocos
Proveedores
Demanda
Alta
Distribucin
Selectiva
Bajo %
Internet
Dominan
Formales
Pocos
Proveedores
Demanda
Media
Selectiva
con
distribuidore
s
especializad
os
Bajo %
Internet
Dominan
informales
Muchos
Proveedores
Oferta de
profesionales
calificados
Baja
Alta
Nivel de
I&D
Bajo
Alto
Bajo
Alto
Acceso a
crdito
Escenarios
1.Dominan las computadoras de marca con muchos
proveedores.
2. Dominan las computadoras sin marca y muchos
proveedores.
3. El mercado lo componen principalmente clientes
particulares.
4. El mercado lo componen principalmente clientes
corporativos.
5. El principal canal de distribucin son grandes almacenes.
6. El principal canal de ventas es directo.
7. El principal canal de distribucin son las tiendas
especializadas.
8. Hay muchos proveedores en el mercado.
9. Hay pocos proveedores en el mercado y demanda
compleja.
Escenarios
Escenario ms probable:
Dominan las computadoras sin marca y
muchos proveedores
Escenario ms favorable:
El mercado lo componen principalmente
clientes corporativos
Escenario ms desfavorable:
El principal canal de distribucin son
grandes almacenes
Conclusiones
La estrategia idnea para mantener su
posicin de lder en Amrica Latina se enfoca
en la diferenciacin.
Es decir fidelizar a todos los clientes
corporativos y a los particulares mas rentables.
Alianza con el Gobierno es indispensable
para la proteccin de la propiedad intelectual,
variable que impulsa el desarrollo sector.