UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO BOLIVAR
UNIDAD EXPERIMENTAL PERTO ORDAZ
ASIGNATURA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURSTICAS

ANLISIS FODA
Anlisis Externo y Anlisis Interno

INTRODUCCIN
Toda Gerencia debe contar con una adecuada herramienta
administrativa en pro de evaluar, analizar la realidad de sus
acciones y de ver cmo se encuentra la organizacin en el entorno
en donde se desenvuelve.
Una de las herramientas ms usadas es el anlisis FODA, el
mismo conforma un cuadro de la situacin actual de la empresa u
organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico
preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes
con los objetivos y polticas formulados. El trmino FODA es una
sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Anlisis FODA
El Anlisis DAFO o Anlisis FODA es una metodologa de
estudio de la situacin competitiva de una empresa dentro
de su mercado y de las caractersticas internas de la
misma, a efectos de determinar:

Anlisis FODA
F: Fortalezas.
O: Oportunidades.
D: Debilidades.
A: Amenazas

Anlisis FODA
Fortalezas:
Son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y por los que cuenta con una posicin
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Debilidades:
Son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia. Recursos de los
que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Anlisis FODA
Oportunidades:
Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el
entorno en el que acta la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.

Amenazas:
Son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organizacin. Oportunidades: son
aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en
el que acta la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.

Qu Permite Anlisis FODA?

Que el
propietario de la
empresa adquiera
conciencia, sobre
los obstculos
que deber
afrontar.

Determinar las
posibilidades
reales que
tiene la
empresa, para
lograr los
objetivos que
se haba fijado
inicialmente.

Permite explotar
ms eficazmente
los factores
positivos y
neutralizar o
eliminar el efecto
de los factores
negativos.

Qu Permite Anlisis FODA?

Durante la etapa de planeacin estratgica y a
partir del anlisis FODA se debe poder
contestar cada una de las siguientes
preguntas:
Cmo se puede
defender de cada
amenaza?

Cmo se puede explotar

cada oportunidad?

Cmo se puede detener

cada debilidad?

Cmo se puede
aprovechar cada fortaleza?

Qu Permite Anlisis FODA?

El objetivo final del anlisis FODA es poder
determinar las ventajas competitivas que tiene la
empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a
emplear por la misma que ms le convenga en
funcin de sus caractersticas propias y de las del
mercado en que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:

Anlisis Externo
Anlisis Interno.
Confeccin de la matriz FODA.
Determinacin de la estrategia a emplear.

VENTAJAS DEL ANLISIS

FODA

Facilitan el anlisis del quehacer empresarial.

Facilitan la realizacin de un diagnstico para la

construccin de estrategias que permitan reorientar el
rumbo empresarial.

Permiten identificar la correspondencia entre la

inversin y la rentabilidad.

ANLISIS EXTERNO

Proveedores, clientes, competidores, bancos, mercados,

instituciones gubernamentales, medio ambiente, comunidad,
legislacin, economa nacional e internacional, etc.

Micro-entorno o
entorno
competitivo

Macro-entorno
o entorno
general

ANLISIS EXTERNO
Entorno competitivo:
Factores que influyen en un tipo de negocios determinado.

Michael Porter define:

Una industria (o sector industrial) esta constituida por un
grupo de empresas que producen pruductos (o servicios) que
son sustitutos entre s. Constituye el negocio en el que se
mueve una empresa, por tanto es lo que le permite identificar
quines son sus clientes, sus competidores y cul es el
mercado.

ANLISIS EXTERNO
Entorno General:
Situaciones o factores que pueden influir en cualquier tipo de negocios
(industria).
Para su anlisis se agrupan en:
Cambios y tendencias tecnolgicas, econmicas, polticas, sociales,
internacionales, jurdico-legales, medio-ambientales.

En el anlisis del entorno competitivo y el anlisis general, la empresa

puede identificar tendencias, factores o situaciones que pueden ser
utilizadas para el desarrollo de sus actividades y resultados.

ANLISIS EXTERNO
Preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo del anlisis:

Oportunidades:

Qu buenas oportunidades benefician a la empresa?

De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estan presentando en el
mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn
presentando?
Qu cambios en los pratones sociales y de estilos de vida se
estn presentando?

ANLISIS EXTERNO

Amenazas:

A qu obstaculos se enfrenta la empresa?

Qu estn haciendo los competidores?
Los requerimientos de productos estn cambiando?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede algunas de las debilidades afectar seriamente la empresa?

ANLISIS INTERNO

Se deben analizar las debilidades y fortalezas que se tienen

respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de productos, estructura interna y de
mercadeo.
Para realizar este anlisis debe aplicarse diferentes tcnicas
que permitan identificar los atributos de la organizacin que
generan ventajas competitiva sobre el resto de sus
competidores.

ANLISIS INTERNO
Preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo del anlisis:
Debilidades:

Qu se puede mejorar?
Qu se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?

ANLISIS INTERNO

Fortalezas:
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y

SUGERENCIAS.

Identificar como oportunidades factores que realmente son

fortalezas; o como amenazas otros que son debilidades.
En el anlisis del entorno, limitarse a los factores econmicos,
sin valorar suficientemente tendencias y cambios en los
entornos: tecnolgico, poltico, social, internacional, regulaciones
legales, entre otros, que pueden ejercer impactos importantes en
el desempeo y resultados de la empresa.

SUGERENCIA

DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y

SUGERENCIAS.

Aplicar el mismo horizonte temporal al anlisis interno y al

anlisis del entorno.

Enfoque 1:
Anlisis de la situacin debe ser realista
Enfoque 2:
La estrategia se prepara ahora, pero operar en el futuro

DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y

SUGERENCIAS.

Limitar el anlisis FODA a una identificacin de Fortalezas y

Debilidades internas, y de Oportunidades y Amenazas en el
entorno, es decir, tener un listado, sin preparar y utilizar la
Matriz FODA que es el instrumento para la preparacin de
estrategias.
1. Desconocimiento de las potencialidades del anlisis y de
la Matriz FODA para la generacin de estrategias.
1. Falta de hbito y cultura de trabajo sobre el anlisis y
formulacin de estrategias.
1. Poca participacin de otros integrantes de la
organizacin, en el proceso de anlisis y planeacin
estratgica.

FODA

Alternativa de mucho uso

El FODA es de gran apoyo para la planificacin estratgica ya

que es fcil de aplicar, es analtica, propositiva, y cuyo nico
requisito consiste en desarrollarla a travs de la integracin de
un equipo de trabajo involucrado en el manejo y/o direccin de
la empresa y con el tiempo necesario para realizar el anlisis de
las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a las
cuales se enfrenta la organizacin.

FODA

Alternativa de mucho uso

El anlisis FODA permite recabar

informacin clave para determinar alternativas
estratgicas viables con las cuales afrontar los
diferentes cambios que el medio presenta y
hacerlo con xito, es decir, de una manera
racional y mejor planificada.

EL ANLISIS FODA, AYUDA A RESPONDER A

VARIAS PREGUNTAS.
a) Respecto a la empresa:

Qu puntos dbiles existen en la empresa que podran ser

obstculos en el logro de objetivos?
Qu puntos fuertes tiene el sistema operativo de la empresa que
podran facilitar el logro de los objetivos.
b) Respecto al medio ambiente:

Qu situaciones o condiciones existen en el mercado o en el

entorno, que podran favorecer a la empresa en el logro de sus
objetivos?
Qu es lo que podra representar un peligro?

MATRIZ FODA

Estrategia FO

Estrategia FA

Estrategia DO

Estrategia DA

LA IMPORTANCIA DE LA FODA
Cuando se utiliza la FODA las conclusiones obtenidas como resultado de
ella son de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de
mercadeo especialmente, en donde su utilizacin es muy necesaria.

De aqu la importancia de recalcar de que el anlisis FODA debe

enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito del negocio.

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA DA

Una organizacin que estuviera enfrentada

slo con amenazas externas y con debilidades
internas, pudiera encontrarse en una situacin
totalmente precaria. De hecho, tal
organizacin tendra que luchar por su
supervivencia o llegar hasta su liquidacin.
Pero existen otras alternativas.
Cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posicin
DA se deber siempre tratar de evitar

O
D

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA DO

Una organizacin podra identificar

oportunidades en el medio ambiente
externo pero tener debilidades
organizacionales que le eviten
aprovechar las ventajas del mercado.

F
A

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA FA

No necesariamente una organizacin

fuerte tiene que dedicarse a buscar
amenazas en el medio ambiente
externo para enfrentarlas. Por lo
contrario, las fortalezas de una
organizacin deben ser usadas con
mucho cuidado y discrecin.

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA FO

Las organizaciones podran echar mano

de sus fortalezas, utilizando recursos
para aprovechar la oportunidad del
mercado para sus productos y servicios.

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS
Las organizaciones exitosas, an si ellas han tenido
que usar de manera temporal alguna de las
estrategias antes mencionadas, siempre har lo
posible por llegar a la situacin donde pueda:
Trabajar a partir de las
fortalezas para aprovechar las
oportunidades.

Si tienen debilidades, esas

organizaciones lucharn
para sobreponerlas y
convertirlas en fortalezas.

Si tienen amenazas, ellas

las coparn para poder
enfocarse en las
oportunidades.

GENERACIN DE
ESTRATEGIAS
MATRIZ FODA

CONCLUSIONES
1)

El anlisis estratgico de la situacin es uno de los

pasos principales para la generacin de estrategias en
las organizaciones. Una herramienta til para esto, es el
Anlisis FODA que posibilita, con el anlisis del
entorno, identificar las Oportunidades que podra
aprovechar la empresa; as como las Amenazas que
tendr que enfrentar. Con el anlisis (diagnstico)
interno, puede identificar las Fortalezas en las que podr
apoyarse, para aprovechar las Oportunidades y
neutralizar el impacto negativo de las Amenazas; as
como las Debilidades que deber superar, para lograr
desempeos y resultados superiores.

2)

Para que resulte efectivo, el anlisis interno deber

realizarse para el presente, mientras que el anlisis del
entorno deber proyectarse hacia el futuro cercano
para el que se proyecta la estrategia.

CONCLUSIONES
3)
4)
5)

En la identificacin de los factores y situaciones (tanto

externas como internas) debern seleccionarse los que
resulten realmente relevantes.

Concluido el anlisis FODA, deber prepararse una

Matriz FODA, donde se integren los resultados
principales del anlisis interno y del entorno.

Las estrategias que podrn generarse debern actuar

sobre los cuatro componentes y pueden ser: Ofensivas (F
vs. O), Defensivas (F vs. A), Adaptativas (D vs. O), y De
supervivencia (D vs. A).

Fortalezas:
Variedad de productos para los diferentes clientes y actividades que
ofrecen.
Buenas habilidades de Marketing de parte de los dueos.
Presenta habilidades de liderazgo e innovacin en sus reas de desarrollo.
Capacidad para manejar y adaptar los cambios estratgicos.
Capacidad administrativas financieras para alianza con otras empresas.
Posee reputacin de Marca.
Posee conocimiento amplio en el desarrollo de las actividades.
Recursos Humanos operativos competentes.
Debilidades:

Escasez de personal administrativo en la empresa.

Crecimiento sin direccin.
Excesiva diversificacin.
Control no planificado.
Falta de impulso corporativo al no poseer una meta final.
Falta de control corporativo porque muestra una escasez de recursos
humanos para las responsabilidades adquiridas.

Oportunidades:

Introduccin a nuevos segmentos de mercado.

Alianzas con empresas del mismo ramo.
Cobertura de territorios internacionales.
Aplicacin de habilidades de innovacin y desarrollo en nuevas reas
recreativas.
Aplicacin de Capital de Marca en otras reas.
Ampliacin del portafolio corporativo.

Amenazas:

Ataques al negocio principal de parte de leyes ambientalistas.

Incremento en la competencia.
Cambios en los gustos del consumidor.
Cambios en factores demogrficos dependiendo la temporada.

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

Variedad de productos para los diferentes

clientes y actividades que ofrecen.
Buenas habilidades de Marketing de parte de
los dueos.
Presenta habilidades de liderazgo e innovacin
en sus reas de desarrollo.
Capacidad para manejar y adaptar los cambios
estratgicos.
Capacidad administrativas financieras para
alianza con otras empresas.
Posee reputacin de Marca.
Posee conocimiento amplio en el desarrollo de
las actividades.
Recursos Humanos operativos competentes.

DEBILIDADES

Escasez de personal administrativo en la

empresa.
Crecimiento sin direccin.
Excesiva diversificacin.
Control no planificado.
Falta de impulso corporativo al no poseer una
meta final.
Falta de control corporativo porque muestra una
escasez de recursos humanos para las
responsabilidades adquiridas.

Introduccin a nuevos segmentos de mercado.

Alianzas con empresas del mismo ramo.
Cobertura de territorios internacionales.
Aplicacin de habilidades de innovacin y
desarrollo en nuevas reas recreativas.
Aplicacin de Capital de Marca en otras reas.
Ampliacin del portafolio corporativo.

FO

Ampliacin de la cartera
corporativa.
Alianzas estratgicas
con empresas del mismo
ramo.
Diversificar a negocios
relacionados con
actividades al aire libre.

DO

Capacitacin de los
dueos en
reas gerenciales.
Contratacin de
administradores para la
empresa.
Control y direccin en la
organizacin.

AMENAZAS

Ataques al negocio principal de parte de leyes

ambientalistas.
Incremento en la competencia.
Cambios en los gustos del consumidor.
Cambios en factores demogrficos dependiendo la
temporada.

FA

Reforzamiento de Marca
en el exterior.
Desarrollar estrategias de
recompensa y bonificacin
a los empleados.

DA

Anlisis de estrategias
corporativas en funcin a los
permisos gubernamentales.
Desarrollar constantes
estudios de mercado debido al
cambio de generacin.
Establecer la misin, visin,
objetivos y metas de la
empresa.

ESTRATEGIAS
Ampliar la cartera corporativa (incluye
generacin de nuevos clientes y su
fidelidad) mediante la alianza con empresas
del mismo ramo, para as diversificar sus
negocios de actividades al aire libre, y
reforzar la calidad de marca.

Mejorar el control y direccin de la

organizacin mediante la aplicacin de la
planificacin estratgica (misin, visin,
valores,
objetivos
y
metas)
y
el
direccionamiento de sus operaciones con
base en ella. As como tambin realizar
capacitaciones en materias gerenciales a los
presidentes de la empresa para que la
direccin de la empresa posea lineamientos
especficos al momento de tomar decisiones
importantes.

ESTRATEGIAS

Desarrollar estudios de mercado

(demanda y oferta) con una
periodicidad anual para determinar
los constantes cambios en los gustos
del pblico y permitir desarrollar
estrategias inmediatas para
minimizar el efecto de dichas
variaciones.

ROCKY MOUNTAIN ADVENTURES

GRACIAS POR SU ATENCIN