CAPTULO XIV

RECOLECCIN Y ANLISIS DE LOS DATOS

CUALITATIVOS

Presentado por:

Carlos David Zuazua

Karla Gloria Malpica Morales
Nadia Centeno Ramrez
La recoleccin de datos ocurre en los ambientes
naturales y cotidianos de los participantes o unidades
de anlisis. En el caso de seres humanos, en su vida
diaria: cmo hablan, en qu creen, qu sienten, cmo
piensan, cmo interactan, etctera.
 Unidades de Anlisis
Significados
Prcticas
Episodios
Encuentros
Papeles o Roles
Relaciones
Grupos
Organizaciones
Comunidades
Subculturas
Estilos de Vida
 Papel del Investigador
Evitar induccin de respuestas
No enjuiciar ni criticarlos
Mltiples Fuentes
Evitar Angustia
Contexto cultural
Sexista y Machista, de lado
Seguridad ante todo
Reuniones de equipo
Leer, contexto
Participar
Lidiar con emociones
Observacin

Adentrarse en la profundidad, sucesos, eventos, detalles mas all de la

contemplacin
Tomar en cuenta

Ambiente fsico
Ambiente social y humano
Actividades individuales y colectivas
Hechos
Retratos
Papel Observador

No participacin
Pasiva
Moderada
Activa
Completa
Entrevista

Flexible
Orden adecuado
Anecdtica
Ritmo y Direccin
Contexto Social
Normas de comunicacin y lenguaje
Amistoso
Abiertas y neutrales
Preguntas

Generales
Para ejemplificar
Estructurales
Contraste
Opinin
Expresin de Sentimientos
Conocimientos
Antecedentes
Simulacin
Orden

Preguntas Generales y Fciles

Preguntas Complejas
Preguntas Sensibles
Preguntas de Cierre
Grupos Enfoque

Nmero provisional de grupos

Mismo Perfil
Sesiones
Organizaciones
Moderador
Rapport
Reporte Sesin
Ordenacin de temticas

Concepto o tpico objetivo

Categoras
Preguntas
 OBTENCIN DE LOS DATOS PROVENIENTES DE
DOCUMENTOS, REGISTROS, MATERIALES, ARTEFACTOS:

Los diferentes tipos de materiales, documentos, registros y objetos pueden ser

obtenidos como fuentes de datos bajo tres circunstancias:

1 Solicitar a los participantes de un estudio que proporcionen

muestras de tales elementos.

2 Solicitar a los participantes que los elaboren a propsito del estudio.

3 Obtener los elementos sin solicitar directamente a los participantes.

 Dibujo del hijo de la mujer, candidata a
Refugio.
28/05/2014

La seleccin de tales elementos debe de ser cuidadosa, es decir, solamente elegir

aquellos que sean reveladores y proporcionen informacin til para el planteamiento del
problema.
QUE HACER CON LOS DOCUMENTOS,
REGISTROS, MATERIALES Y ARTEFACTOS?

Depende en gran medida de cada estudio en particular, sin embargo

hay cuestiones ineludibles:

Registrar la informacin de cada documento, material, artefacto:

- Fecha y lugar de obtencin
- Tipo de elemento
- Uso aparente que se le dar en el estudio
- Quien o quienes lo produjeron
- Si hay formas de saberlo

Cmo se vincula el
material o elemento
con el planteamiento
del problema?
 Qu hay ms all de la demanda y del ciclo
RECOLECCIN DE DATOS: de la violencia?

Forma de recolectar datos muy utilizada en

investigaciones cualitativas. Puede ser individual
(un participante o un personaje histrico) o
Biografas e historias de
colectiva (una familia, un grupo de personas que
vida
vivieron durante un periodo y que compartieron
rasgos y experiencias)

Siempre y cuando el tiempo y los recursos lo

permitan, sera viable utilizar diferentes fuentes
y mtodos de recoleccin:
Triangulacin de mtodos de -Amplitud y profundidad en los datos
recoleccin de los datos -Diferentes actores del proceso
-Diferentes fuentes.
 En la investigacin cualitativa la recoleccin y el
anlisis ocurren prcticamente en paralelo; adems el
Anlisis de los datos
anlisis no es estndar, ya que cada estudio requiere
cualitativos
de un esquema o coreografa propia de anlisis.

Propsitos centrales del anlisis

cualitativo:

1. Darle estructura a los datos, lo cual implicar organizar en categoras.

2. Describir las experiencias de las personas estudiadas bajo su ptica, en su
lenguaje y con sus expresiones.
3. Comprender en profundidad el contexto que rodea los datos.
4. Interpretar y evaluar las categoras .
5. Explicar ambientes, situaciones, hechos, fenmenos.
6. Reconstruir historias.
7. Encontrar sentido a los datos en el marco del planteamiento del problema.
8. Relacionar los resultados del anlisis con la teora fundamentada o construir
teoras.
Cuando despus de analizar mltiples casos ya no encontramos informacin
novedosa (saturacin) el anlisis concluye. En cambio, si se encuentran
inconsistencias o falta claridad en el entendimiento del problema planteado,
se regresa al campo o contexto para recolectar ms datos.

1. REFLEXIONES E IMPRESIONES DURANTE LA INMERSIN

INICIAL:

Realiza diversas observaciones del ambiente y junto con sus

impresiones, las anota en su bitcora de campo.
Platica con integrantes del ambiente
Recaba documentos y otros materiales
Realiza diversas actividades para comenzar a responder el
planteamiento del problema

Diariamente hace un anlisis sobre si su planteamiento es

el adecuado o si debe de modificar algo.
2. REFLEXIONES E IMPRESIONES
DURANTE LA INMERSIN
PROFUNDA:

Qu me dice esto?
Qu significa esto otro?
Por qu ocurre aquello?

Las observaciones se van enfocando para responder al

planteamiento
Las plticas son cada vez ms dirigidas y las anotaciones ms
completas. Se reevala el planteamiento del problema, ambiente y
muestra.
Se comparan nuevos datos con los primeros.

Ejemplo: relato usuaria- apertura expediente- contexto/ambiente

para traslado a refugio.
 3. ANLISIS DETALLADO DE LOS DATOS

Observaciones del ambiente

CHECK Bitcora de campo (anotaciones de distintas clases)

LIST: Recoleccin enfocada (entrevistas, documentos,
historias de vida, materiales diversos)

Qu hacer con estos datos?

La forma especfica de analizarlos puede variar segn el diseo del proceso de

investigacin seleccionado: teora fundamentada, estudio de caso, etnografa,
fenomenologa, narrativa, etc. Cada uno sugiere lineamientos para el proceso de
anlisis, ya que los resultados que se buscan son distintos.
Procedimiento ms comn
del anlisis especfico es:

Teora o hallazgos que

Teora emergen basados en
fundamentada los datos.

Recomendaciones sobre las Es el registro escrito y es central para el anlisis

transcripciones: cualitativo.
Se sugiere por tica observar el principio de confidencialidad; es
decir sustituir el nombre de las personas, por nmeros, por otros
nombres.
Utilizar un formato con mrgenes amplios (por si se requieren hacer
anotaciones)
Separar las intervenciones (por lo menos doble espacio), es decir de la
psicloga con las mujeres por ejemplo.
Transcribir todas las palabras, sonidos y elementos paralingsticos.
 MS ALL DE LA DEMANDA Y DEL CICLO DE LA
RECOLECCIN DE LOS DATOS VIOLENCIA

Expediente,
visitas
domiciliarias, ORGANIZACIN DE LOS DATOS E
entrevista inicial, INFORMACIN
sesiones
grupales,
pruebas
Determinar criterios de PREPARAR LOS DATOS PARA EL
psicomtricas,
discurso de las
organizacin ANLISIS
Organizar los datos de
mujeres,
acuerdo con los Digitalizar imgenes
Bitcora observacin.
criterios. Transcribir discurso de
de campo
las mujeres, anotaciones
Historia
posteriores a las
de vida y
sesiones, plasmar en
oral
escrito las observaciones
Etc..
de las sesiones grupales.
REVISIN DE LOS DATOS
(LECTURA Y OBSERVACIN)

DESCUBRIR LA (S) UNIDAD

Obtener un panorama general de los
(ES) DE ANLISIS
materiales; constatar tener
Teniendo toda la informacin, descubrir
informacin suficiente sobre el tema
cual ser la o las unidades de anlisis.
que se desea investigar.
(se hace un replanteo)
 Para el investigador cualitativo la
BITCORA DE ANLISIS: reflexin es indispensable, por eso, es
tan importante esta herramienta.

Documentar el procedimiento de anlisis

F U N C I N: y las propias reacciones del investigador
al proceso y contiene:

Anotaciones sobre el mtodo utilizado (se

describe el proceso y cada actividad realizada)
Anotaciones respecto a ideas, conceptos,
significados, hiptesis que van surgiendo del
anlisis
Anotaciones en relacin con la credibilidad y
verificacin del estudio (informacin
contradictoria, razones por las cuales se procede
de una forma u otra).
CODIFICACIN CUALITATIVA:

Considera dos segmentos de contenido, los analiza y

compara. Si son distintos en trminos de significado y
concepto, de cada uno induce una categora, si son
similares conduce una categora comn.

Qu significado tiene cada uno?

Demanda Deseo Qu tienen en comn?
Ciclo de la violencia- Repeticin En que difieren?
Me dicen lo mismo o no?

Si son significados y/o conceptos diferentes induce una

categora y si son similares, una categora comn.
En la codificacin cualitativa, los cdigos surgen de los datos (ms
precisamente de los segmentos de los datos): los datos van
mostrndose y los capturamos en categoras.

Que se encuentra ms all de la demanda de la mujer

maltratada y del ciclo de la violencia en el cual est inmersa?
Cul podra ser la razn para que las mujeres maltratadas
continuaran en dicho ciclo de la violencia?
Por qu no es suficiente que la mujer recuerde que su
padre/madre la maltrataba?

Usamos la codificacin para comenzar a revelar los

significados potenciales y desarrollar ideas, conceptos e
hiptesis.
Generar hiptesis, explicaciones y
teoras

Con base en la seleccin de temas y el establecimiento

de relaciones entre categoras comenzamos a
interpretar los resultados y entender el fenmeno de
estudio, as como generar teora.
Para completar idealmente el ciclo del anlisis
cualitativo debemos:

a) Producir un sistema de clasificacin (tipologas).

b) Presentar temas y teora.

 Identificar relaciones entre temas

1. Diagramas de conjuntos o mapas

conceptuales.
Histricos: narran secuencias de hechos, cambios
ocurridos en una comunidad u organizacin.

Sociales: que precisan los grupos que integran un

ambiente, una organizacin, una comunidad.
Simbologa Relacionales: que expresan y explican cmo se vinculan
conceptos, individuos, grupos y organizaciones.
(), indica relacin causal,
ya sea en un sentido o en dos
sentidos.

(), representa nicamente

asociacin.

( ), la ausencia representa
que el tema se encuentra
aislado de los dems temas.
2. Matrices.
Las categoras y/o temas se colocan como columnas
(verticales) o como renglones o fi las (horizontales).

En cada celda el investigador documenta si las categoras o

temas se vinculan o no; y puede hacer una versin donde
explique cmo y por qu se vinculan, o al contrario, por qu
no se asocian, y otra ms donde se resuma el panorama: con
la colocacin de un signo ms (+) si hay relacin y un signo
de menos cuando no existe relacin.

No se trata de que ellos validen nuestras opiniones, sino que

narren sus propias vivencias. Es necesario que aprendamos a
desprendernos de nuestras tendencias para efectuar
estudios cualitativos
 3. Metforas.
Herramienta muy valiosa para extraer significados o captar
la esencia de relaciones entre categoras.

Muchas veces estas metforas surgen de los mismos sujetos

estudiados o del investigador.

Ejemplos:
Quieres un paracadas cuando la tormenta arrecia, en una relacin romntica nos sirve para establecer
el tipo de vnculo entre la pareja.
Con se no juego ni a las canicas , desconfianza.
Eres el tpico jefe que manda bajo la tcnica del limn exprimido, una manera de decir: cuando
obtienes todo lo que quieres de un subordinado, cuando ya lo exprimiste y se le acab el jugo, lo desechas, ya
no te es til).
Todos los caminos llevan a Roma, diversas alternativas conducen a lo mismo camino.
Cuanto ms negra es la noche implica que pronto va a amanecer, escalada de violencia,
todos los hombres son iguales, etctera.

Otro ejemplo sera:

Las participantes expresaron que cada vez que hay violencia cuando el marido llega ebrio a casa (al hogar), al da
siguiente viene la calma y el marido maneja un lenguaje de arrepentimiento, pide perdn y promete que no
volver a suceder (categora).

Una de las participantes us una metfora para esta categora: No hay crudo que no sea humilde.
 4. Establecimiento de jerarquas.

De problemas, causas, efectos, y conceptos.

5. Calendarios.

Fechas clave, das crticos, etctera.

6. Otros elementos de apoyo.

Fotografas, dibujos, artefactos, videos, etc.

Por ejemplo: si estudiamos a un grupo de pandillas, podemos incluir piezas de su vestuario, armas,
accesorios, etc. (es muy comn en la investigacin policiaca cuando se analiza la escena del
crimen), escritos (no las transcripciones, sino anotaciones de los sujetos: en servilletas, notas
suicidas, diarios personales, etc.) y otros materiales.

En ocasiones estas piezas son el objeto de anlisis en s, pero otras veces son elementos
adicionales complementarios para la labor de anlisis.
 Cuando dos categoras o temas parecen estar
relacionados, pero no directamente, es posible
que haya otra categora o tema que los vincule,
debemos reflexionar sobre cul puede ser y tratar
de encontrarla.

Buscar lazos perdidos; incluso, a veces

se necesita regresar a los segmentos.

Un caso de vnculos perdidos es que la relacin a

veces se presenta y en otras ocasiones no, entonces
tenemos que dilucidar el porqu.

Baptiste (2001) expresa que los estudios cualitativos deben ir ms all de simples
glosarios de categoras o temas y descripciones (lo cual es til, pero insuficiente);
tienen que proporcionar un sentido de entendimiento profundo del fenmeno
estudiado.
Cundo debemos dejar de recolectar y analizar
datos?, en qu momento concluir el estudio?

a) Cuando se han saturado las categoras y no

encontramos informacin novedosa.

b) En el momento en que hayamos respondido al

planteamiento del problema.
Anlisis de los datos
cualitativos
asistido por computadora.

En la actualidad se han desarrollado diferentes

programas, adems de los procesadores de textos, que
sirven de auxiliares en el anlisis cualitativo. De ninguna
manera sustituyen el anlisis creativo y profundo del
investigador. Simplemente facilitan su tarea.
 1. Atlas.ti

Desarrollado en la Universidad Tcnica de Berln por Thomas Muhr, para segmentar datos en unidades
de significado; codificar datos (en ambos planos) y construir teora (relacionar conceptos y categoras y
temas).
2. Ethnograph

La unidad bsica es el segmento. Asimismo, codifica las unidades partiendo del esquema de
categorizacin que haya establecido el investigador. Los segmentos pueden ser anidados,
entrelazados y yuxtapuestos en variosniveles de profundidad.

3. Nvivo

Construir grandes bases de datos estructuradas jerrquicamente, que puede agregar documentos para
ser analizados. Tambin, al igual que los dos anteriores, codifica unidades de contenido (texto y otros
materiales), con base en el esquema diseado por el investigador. Localiza los textos por carcter,
palabra, frase, tema o patrn de palabras; incluso, por hojas de clculo de variables. Una de sus
fortalezas es crear matrices.
4. Decision Explorer

Muy til para visualizar hiptesis y la asociacin entre los componentes ms importantes de una teora.
Recomendable para anlisis cualitativo de relaciones entre categoras (causal, temporal u otro).

5. Otros.

Existen otros programas, tales como HyperQual, HyperRESEARCH, QUALPRO, QUALOG y

WinMAX para fines similares.
Elementos para decidir el programa de anlisis
cualitativo a utiliza.
Rigor en la investigacin
cualitativa.

Los principales autores en la materia han formulado una

serie de criterios para intentar establecer un paralelo
con la confiabilidad, validez y objetividad cuantitativa,
los cuales han sido aceptados por algunos
investigadores, pero rechazados por otros.
 Dependencia

La dependencia es una especie de confiabilidad cualitativa. Guba y Lincoln (1989) la denominaron

consistencia lgica , aunque Mertens (2005) considera que equivale ms bien al concepto de
estabilidad. Franklin y Ballau (2005) la definen como el grado en que diferentes investigadores que
recolecten datos similares en el campo y efecten los mismos anlisis, generen resultados equivalentes.

Las amenazas a la dependencia pueden ser: los sesgos que pueda introducir el investigador en la
sistematizacin durante la tarea en el campo y el anlisis, el que se disponga de una sola fuente de datos y
la inexperiencia del investigador para codificar.
Recomendaciones para alcanzar la dependencia:

Evitar que nuestras creencias y opiniones afecten

la coherencia y sistematizacin de las
interpretaciones
de los datos.

No establecer conclusiones antes de que los datos

sean analizados.

Considerar todos los datos.

 La dependencia se demuestra (o al menos se
aporta evidencia en su favor) cuando el
investigador:

a) Proporciona detalles especficos sobre la

perspectiva terica del investigador y el diseo
utilizado.

b) Explica con claridad los criterios de seleccin de

los participantes y las herramientas para recolectar
datos.

c) Ofrece descripciones de los papeles que

desempearon los investigadores en el campo y los
mtodos de anlisis empleados (procedimientos de
codificacin, desarrollo de categoras e hiptesis).

d) Especifica el contexto de la recoleccin y cmo se

incorpor en el anlisis (por ejemplo, en entrevistas,
cundo, dnde y cmo se efectuaron).

e) Documenta lo que hizo para minimizar la influencia

de sus concepciones y sesgos.

f ) Prueba que la recoleccin fue llevada a cabo con

cuidado y coherencia (por ejemplo, en entrevistas, a
todos los participantes se les pregunt lo que era
necesario, lo mnimo indispensable vinculado al
planteamiento).
Ejemplo de inconsistencia lgica (baja dependencia) en la
recoleccin de los datos:
Algunas medidas que el investigador puede
adoptar para incrementar la dependencia
son:
1. Examinar las respuestas de los participantes a
travs de preguntas paralelas o similares (preguntar
lo mismo de dos formas distintas). Esta medida nicamente
sera vlida para entrevistas o sesiones de enfoque.

2. Establecer procedimientos para registrar

sistemticamente las notas de campo y mantener
separadas las distintas clases de notas, adems de
que las anotaciones de la observacin directa deben
elaborarse en dos formatos: condensadas (registros
inmediatos de los sucesos) y ampliadas (con detalles de
los hechos, en cuanto sea posible redactarlas).

3. Incluir chequeos cruzados(codificaciones del mismo

material por dos investigadores) para comparar las
unidades, categoras y temas producidos por ambos de
manera independiente.
4. Demostrar coincidencia de los datos entre distintas
fuentes.

5. Establecer cadenas de evidencia (conectar los

sucesos mediante diferentes fuentes de datos).

6. Duplicar muestras, es decir, realizar el mismo estudio

en dos o ms ambientes o muestras homogneos.

7. Aplicar coherentemente un mtodo (por ejemplo,

teora fundamentada).

8. Utilizar un programa computacional de anlisis

9. Revisar las transcripciones para que estn libres

de errores u omisiones.

10. Asegurarse de que no hay una desviacin entre la

definicin de los cdigos y su asignacin a segmentos
especficos, a travs de la escritura continua de notas en la
bitcora (memos).

11. Cuando el anlisis lo est llevando a cabo un equipo de

investigadores, reunirse peridicamente para coordinar
y homologar el anlisis. Llevar un registro escrito de
dichas reuniones y los acuerdos.
 Credibilidad

La credibilidad tiene que ver tambin con nuestra capacidad para comunicar el lenguaje, pensamientos,
emociones y puntos de vista de los participantes. La correspondencia entre la forma en que el
participante
percibe los conceptos vinculados con el planteamiento y la manera como el investigador retrata los
puntos de vista del participante.

Las amenazas a la credibilidad pueden ser: la reactividad (distorsiones que pueda ocasionar la
presencia de lo sin investigadores en el campo o ambiente), tendencias y sesgos de los investigadores (que
los investigadores ignoren o minimicen datos que no apoyen sus creencias y conclusiones), y tendencias y
sesgos de los participantes.
Recomendaciones para incrementar la credibilidad:

Evitar que nuestras creencias y opiniones afecten la

claridad de las interpretaciones de los datos, cuando
deben enriquecerlas.

Considerar importantes todos los datos, particularmente

los que contradicen nuestras creencias.

Privilegiar a todos los participantes por igual.

Estar conscientes de cmo influimos a los participantes y

cmo ellos nos afectan.

Buscar evidencia positiva y negativa por igual (a favor y

en contra de un postulado emergente).
Franklin y Ballau (2005) consideran que la
credibilidad se logra mediante:

a) Corroboracin estructural: proceso mediante el cual

varias partes de los datos (categoras, por ejemplo), se
soportan conceptualmente entre s (mutuamente).
Implica reunir los datos e informacin emergentes para
establecer conexiones o vnculos que eventualmente
crean un todo cuyo soporte son las propias piezas de
evidencia que lo conforman.

b) Adecuacin referencial: un estudio la posee cuando

nos proporciona cierta habilidad para visualizar
caractersticas que se refieren a los datos y que no
hemos notado por nosotros mismos.
Algunas medidas que el investigador puede
adoptar para incrementar la credibilidad
son:
1. Establecer estancias prolongadas en el campo.
Permanecer por periodos largos en el ambiente ayuda a
disminuir distorsiones o efectos provocados por la presencia
del investigador .

2. Llevar a cabo muestreo dirigido o intencional. El

investigador puede elegir ciertos casos, analizarlos y ms
adelante seleccionar casos adicionales para confirmar o no
los primeros resultados. Posteriormente puede elegir casos
homogneos y luego heterogneos para probar los lmites y
alcances de sus resultados. Ms adelante, muestras en
cadena, luego casos extremos, y luego casos negativos.

3. Realizar triangulacin. sta puede ser utilizada para

confirmar la corroboracin estructural y la adecuacin
referencial. Primero, triangulacin de teoras o
disciplinas. Segundo, triangulacin de mtodos.
Tercero, triangulacin de investigadores.
4. Introducir auditora externa. Revisin del proceso
completo, a cargo de un colega calificado, o varios.

5. Comparar contra la teora para reflexionar ms sobre

el significado de los datos.

6. Efectuar chequeo con participantes: verificar con los

participantes la riqueza de los datos y las interpretaciones,
evaluar si stos comunican lo que ellos queran expresar;
tambin verificar que no hayamos olvidado a nadie.

7. Utilizar la lgica para probar nuestras nociones

mediante expresiones del tipo Si, luego. Esto
ayuda a recordarnos lo que merece atencin y formular
proposiciones causales.

8. Usar descripciones detalladas, profundas y

completas; pero ntidas y sencillas.

9. Demostrar que cada caso fue reconstruido para su

anlisis.

10. Reflexionar sobre los prejuicios, creencias y

concepciones del investigador respecto al problema
de estudio con la finalidad de estar conscientes de que
podran sesgar nuestra postura y de esta manera
esforzarnos por evitar en la medida de lo posible este sesgo.

11. Presentar los datos o informacin discrepante o

contradictoria de las conclusiones generales, encaso
de que se presenten.
 Transferencia (aplicabilidad de
resultados)

Se refiere a que el usuario de la investigacin determine el grado de similitud entre el contexto del
estudio y otros contextos. Para ayudar a que la posibilidad de transferencia sea mayor es necesario que
la muestra sea diversa, los resultados (temas, descripciones, hiptesis y teora) van ganando terreno
si emergen en muchos ms casos.

Un ejemplo pueden ser: Los resultados de un estudio cualitativo sobre la depresin posparto realizado
con 10 mujeres de Buenos Aires, no pueden generalizarse a otras mujeres de esta ciudad que experimenten
tal depresin, mucho menos a las mujeres argentinas o latinoamericanas. Pero s pueden contribuir a un
mayor conocimiento del fenmeno y a establecer algunas pautas para futuros estudios sobre la depresin
posparto.
 Confirmacin o
confirmabilidad

Se refiere a demostrar que hemos minimizado los sesgos y tendencias del investigador (Implica rastrear
los datos en su fuente y la explicitacin de la lgica utilizada para interpretarlos.
 Otros criterios

Fundamentacin: la amplitud con que la investigacin posee

bases tericas y filosficas slidas y provee de un marco
referencial que informa al estudio.

Aproximacin: desde un punto de vista metodolgico, la

contundencia con que se explicitaron los juicios y lgica del
estudio

Representatividad de voces: el haber incluido a todos los

grupos de inters o al menos a la mayora.

Capacidad de otorgar significado: la profundidad con que

se presentan nuevos descubrimientos y entendimientos del
problema de investigacin a travs de los datos y el mtodo
utilizado.
 Credibilidad

La credibilidad tiene que ver tambin con nuestra capacidad para comunicar el lenguaje, pensamientos,
emociones y puntos de vista de los participantes. La correspondencia entre la forma en que el
participante
percibe los conceptos vinculados con el planteamiento y la manera como el investigador retrata los
puntos de vista del participante.

Las amenazas a la credibilidad pueden ser: la reactividad (distorsiones que pueda ocasionar la
presencia de lo sin investigadores en el campo o ambiente), tendencias y sesgos de los investigadores (que
los investigadores ignoren o minimicen datos que no apoyen sus creencias y conclusiones), y tendencias y
sesgos de los participantes.