ADMINISTRACIN DEL DESEMPEO

Paradigma que combina metodologas

y mtricas que permiten a usuarios
definir, monitorear y optimizar
resultados necesarios para alcanzar las
metas y objetivos organizacionales.
Tiene relacin con:

Administracin de desempeo empresarial

Administracin de desempeo de negocios
Administracin de desempeo corporativo
 5 tipos de herramientas de desempeo
empresarial
Presupuestacin

Modelamiento y
optimizacin de la
rentabilidad

Tableros de
comando

Consolidacin
financiera

Reportes
financieros y
cumplimiento
 Gestin de
Procesos de
Negocios
(Business Process
Management)

Modelo 3Bs

Inteligencia
de Negocios Tablero de
(Business Mando
Intelligence (Balanced
) Scoredcard)
 Fijar las
estrategias,
Finalmente se
tcticas y
conoce la evaluacin
objetivos
y desvo de los
indicadores, se esta Definir y
en condiciones de Planificar
tomar decisiones

Alinear y
Revisar y
Ejecutar
Refinar

Tareas concernientes
a las funciones
empresariales o a
Se aplican tcnicas proyectos de mejora
para el control y Medir y
de desempeo
monitoreo regular y Analizar
permanente
CICLO DE GESTIN DE
DESEMPEO

Tanto personas como organizaciones se

someten indirectamente a un ciclo en el
que buscan explcitamente o no mejorar en
el tiempo.
 Pasos del Ciclo de Deming (PDCA)

Actuar o toma de Verificar o Ejecutar o

decisiones recopilacin y implementacin
Planear o
incluyendo anlisis de datos del plan y los
establecimiento
documentacin de control procesos
de objetivos
del ciclo.
 SISTEMA
Sin procesos DEy de
operativos GESTIN
gobernabilidad
excelentes, ESTRATGICA XPP
la estrategia incluso la mas visionaria, no
puede ser puesta en ejecucin.
Inversamente, sin una visin y direccin estratgicas,
la excelencia operacional no es suficiente para lograr
el xito.
 Etapas del sistema Execution
Premium Process (XPP)
Etapa 1. Desarrollar la estrategia
1.En qu negocio estamos, y por qu?
2.Cules son los aspectos clave que encaramos?
3.Cmo podemos competir mejor?

Etapa 2. Traducir la estrategia

1.Cmo describimos nuestra estrategia?
2.Cmo medimos nuestro plan?
3.Qu programas de accin necesita nuestra estrategia?
4.Cmo financiamos nuestras iniciativas?
5.Quin conducir la ejecucin de la estrategia?
Etapa 3. Alinear la organizacin con la estrategia

1.Cmo nos aseguramos de que todas las unidades de

negocios estn alineadas?
2.Cmo alineamos unidades de apoyo con unidades de
negocio y estrategias corporativas?
3.Cmo motivamos a empleados para que nos ayuden a
ejecutar la estrategia?

Etapa 4. Planificar las operaciones

1.Qu mejoras de procesos de negocio son las mas criticas

para ejecutar la estrategia?
2.Cmo enlazamos la estrategia a planes operativos y a
presupuestos?
Etapa 5. Monitorear y Aprender
1.Nuestras operaciones estn bajo control?
.Estamos ejecutando correctamente nuestra estrategia?
Etapa 6. probar y Adaptar
1.Probar las relaciones causa-efecto de la estrategia
2.Probar la fortaleza de la estrategia
3.Usar modelos analticos de decisin
 GESTIN DEL SISTEMA DE
GESTIN ESTRATGICA

Existen 3 actividades adicionales a Liderar la

las 6 del sistema de gestin campaa
estratgica XPP, para promover,
Establecer
posibilitar y garantizar su
infraestructura
implementacin exitosa.
Tecnolgica

Crear equipo
de gestin