Funciones

Funciones Administrativas
Administrativas
Tema
Tema II
El
El Proceso
Proceso Administrativo
Administrativo

Los nuevos y principales retos a los que se

enfrenta
el panorama competitivo de hoy.
Internet
Como conjunto descentralizado de redes interconectadas a nivel mundial ha permitido
a travs de La World Wide Web (WWW o la Web), entre otras, establecer comunicacin
entre diferentes puntos del planeta, incidiendo dramticamente en todo el acontecer de
la actividad humana. La tecnologa por medio a la red a proporcionado la utilizacin de
nuevas va y herramientas en
las formas de hacer negocios. El campo de la administracin ha tenido que asimilar e
implementar stas prcticas.

Los e-business - Las empresas.com - La utilizacin del Internet es creciente -

Reduccin de costos

Globalizacin Econmica
Otro componente que producto del auge las
comunicaciones ha transformado las
estructuras de los negocios es la globalizacin. Muchas
empresas de clase mundial
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Administracin del
conocimiento
La administracin del conocimiento podramos
definirla como las prcticas que suelen
emplear las organizaciones en su afn de descubrir,
gestionar y controlar los recursos
intelectuales de sta con el propsito de utilizarlos
adecuadamente y de manera efectiva.

Consiste en:
Fomentar buenas ideas Ideas novedosas
Despertar la creatividad

Utilizar los intelectos de las personas Impulsar la

pericia del personal

Encontrar, liberar, compartir y capitalizar los recursos

mas preciados

Colaboracin a travs de las frontera

Uno de los procesos mas importantes de la administracin del conocimiento es
asegurar que el personal que procede de diferentes partes de la organizacin
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Administracin de la ventaja
competitiva
Las empresas deben hacer cosas valiosas para sus clientes e
usuarios. En esa direccin
es necesario logren establecer ventajas competitivas sobre sus
competidores y a la vez
generar utilidades a sus dueos.

Innovacin:
Para alcanzar ventaja competitiva los gerentes en las
organizaciones deben valerse y
es la introduccin de nuevos productos (bienes y servicios) al mercado,
y mejoras en los existentes.
hacer presente en los productos (bienes y servicios) los principales
impulsores del xito;
Calidad:
estos son la innovacin, la calidad,de
es la excelencia la un
velocidad y lalocompetitividad
producto, cual incluye su atractivo, la carencia de
en costos.
defectos, su confiabilidad y
su buen desempeo a largo plazo.
Velocidad: es la ejecucin rpida y oportuna en el proceso de produccin,
comercializacin, despacho y entrega.

Competitividad en costos: es mantener los costos en niveles lo

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Una organizacin

El gerente

El proceso administrativo

La accin de administrar

Los tipo de gerentes y los niveles gerenciales bsicos de la

administracin..
Qu es una organizacin: es un grupo formal y coordinado de personas cuyos
miembros interactan para alcanzar metas especficas. Existen variados tipos de organizaciones:
hospitales, escuelas, museos, equipos deportivos,
tiendas, gubernamentales, etc. Unas pueden ser empresas comerciales de carcter lucrativo y
otras sin fines de lucro.
Toda organizacin tiene una estructura y opera con el inters de alcanzar metas especficas
predeterminadas. La tarea de
todo gerente es la de coordinar y dirigir al personal para lograr dichas metas.

Quin es un gerente: es la persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y

controlar la asignacin de los.
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Proceso Administrativo
Administrativo

El proceso administrativo: es el proceso sistemtico que se concentra en el

administrador o gerente y en las
funciones bsicas de la administracin. El proceso administrativo surgi a finales del siglo XIX
e inicio del siglo XX; se
Identifica al industrial francs Henri Fayol como su principal precursor. Fayol afirmaba que su xito
como administrador se
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La accin de administrar: significa tomar

las decisiones que guiarn a la organizacin a alcanzar sus
metas a travs de la planeacin, organizacin, direccin y
control, funciones bsicas del proceso administrativo.

Los gerentes para tener xito en el desempeo de

sus funciones como administradores en las
organizaciones deben fundamentar sus labores en las
cuatro funciones bsicas del proceso administrativo
que son planeacin,
organizacin, direccin y control.
Planeacin: la planeacin se entiende como el proceso sistemtico y
consciente de tomar decisiones acerca de metas, planes y actividades que un
individuo, un grupo, una unidad o una organizacin llevarn a cabo en el futuro.

La planeacin no constituye una respuesta

informal y mucho menos improvisada
a una determinada crisis; todo lo
contrario, es un esfuerzo previo , futuro ,con
objetivo claro que busca establecer las
metas de la organizacin y los medios para
alcanzarlas.
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Organizacin: es la funcin del proceso administrativo que implica empalmar

los recursos materiales, humanos
financieros, de informacin y tecnolgicos con el propsito de alanzar las metas de la
organizacin, unidad , programa o
departamento.

Organizar significa decidir dnde se tomarn las decisiones, quin ocupar cul puesto
y desempear qu tareas, quin
depender de quin en la organizacin. Es construir una organizacin dinmica con
los recursos a disposicin.

Materiales

Humanos

Financieros

Informaciones

Tecnolgicos
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Direccin o Liderazgo
Concluidas las tareas de establecer las
metas y organizar los
recursos es momento de poner en marcha la
organizacin con el
concurso del personal a cargo del gerente- lder.

Direccin: es la funcin administrativa que consiste en motivar a terceros

(al personal) a realizar sus
tareas con la intencin de alcanzar las metas de la organizacin.

Control: funcin del proceso administrativo que se encarga de dar

seguimiento, monitorear el proceso
de las diferentes actividades que realiza la organizacin, a fin de determinar
el buen desempeo y en caso de comprobar desviaciones, aplicar las medidas
correctivas necesarias para el cumplimiento de las metas.
Establecer normas de desempeo

Medir el desempeo actual para compararlo con dichas normas

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Niveles gerenciales bsicos de administracin

Y
Tipos de gerentes

Alta
Niveles gerenciales Gerencia Tipos de gerentes
O
Alta gerencia o gerencia estratgica Gerencia
Estratgic
Alto gerente o gerente
a
estratgico
Gerencia media,

Funcional o tctica

Gerencia operativa
Gerencia media, funcional o tctica
O
Gerente medio, funcional o
Primera lnea
tctico

Gerencia operativa o de
Primera lnea
Gerente operativo o de
Primera lnea
Administracin I - Tema I:
Administracin en un entorno
dinmico/ Prof. Miguel A, Puente H.
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Administrativo

La alta gerencia o gerencia estratgica: es la gerencia que se

encuentra
en la cspide de la pirmide y tiene la responsabilidad de la administracin
general de la organizacin, de formular el plan formal y establecer la planeacin

estratgica. La alta gerencia es encarnada por el principal ejecutivo de

la
organizacin.

Los altos directivos o altos gerentes son ejecutivos senior, mejor

conocidos como Importancia a la supervivencia crecimiento
administradores estratgicos seeficiencia
centran en los aspectos conceptuales y
estrategias
de largo plazo.
Direccin general formulacin estrategias fijar
objetivos

Llevan el liderazgo de la organizacin y relaciones

externas

Los gerentes de nivel alto pasan la mayor parte de su

jornada
Administracin I - Tema I:y dirigiendo. Gran parte de su tiempo lo
planeando
Administracin en un entorno
dedican
dinmico/ Prof. Miguel A, Puente H.
a relacionarse con personas importantes de
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Administrativo

Gerencia media, funcional o tctica se encuentra en el

nivel medio de la pirmide, all se sitan los llamados gerentes
tcticos o funcionales con la responsabilidad establecer enlace
entre la alta gerencia y la gerencia operativa y de implementar
objetivos congruentes con las metas de la alta direccin y traducirlos a las metas

y planes especficos que implementarn los gerentes operativos o de

primera lnea.

Gerencia operativa o de primera lnea es la que trabaja

directamente con
el personal que produce los bienes y servicios. El responsable de este nivel
gerencial
es el gerente operativo llamado tambin gerente de primera lnea.

Administracin I - Tema I:
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dinmico/ Prof. Miguel A, Puente H.