Coca Cola

Descripcin
Objeto social
El Compromiso para el 2020 es la reduccin de su huella de
CO2 en un 15%, y la minimizacin de su consumo de agua,
as como el incremento del uso de materiales reciclables.

Misin
Ser Lderes en la venta de refrescos satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes mediante la produccin,
adquisicin y distribucin de productos con la ms alta
calidad.

Visin
Estando siempre cerca de nuestros consumidores, en
todas partes y en todas las ocasiones.
Promoviendo la Integracin y el trabajo de equipo.
 AMENAZA DE
DIAMANTE NUEVOS DE
COMPETIDORE
DE PORTER S

*Coca Cola, ha incursionado

en las industrias de sus
principales insumos, como
lo ha sido las botellas para
su productos.
RIVALIDAD
EL PODER DE ENTRE LOS EL PODER DE
LOS COMPETIDORE LOS
PROVEEDORE S COMPRADORES
S Es lo mas importante que
tiene Coca Cola en los
canales de distribucin
que pueda tener Coca
Cola, para poder hacer
En El Siglo XXI, las llegar a sus consumidores
personas se enfocadas en sus productos.
la bsqueda de productos Como lo son:
Supermercado
saludables y bajas en
LA AMENAZA Restaurantes
caloras.
Maquinas Vendedoras
Lo que ha originado que DE
las ventas de productos
saludables y con menores
PRODUCTOS
caloras tengan mayor SUSTITUTOS
 Base De La Competencia

Marca

Coca Cola Con la representacin de su marca

genera un reconocimiento a nivel mundial por su
famoso logotipo, que le hace el reconocimiento y la
venta de sus productos que incrementan en el
mercado comercial en el mundo. Un factor
fundamental de su marca es la innovacin de
nuevos productos en su bandeja de sabores y aguas
carbonatadas.
 Sistemas de Informacin
PRE-VENTA
Los que se dedican a la pre-venta cambiaron de carpetas por
pantallas de cristal liquidas y plumas por lpices pticos.

La orden de compra se hacia en la tienda, que despus se

pasaban a varias personas para registrarla en la base de datos.
Este proceso tomaba mucho tiempo y personal, pero haba un
mayor riesgo de errores que luego generaban la devolucin de
la mercanca y por consecuencia perdidas de dinero.

Es ahora que por medio del uso de los sistemas de informacin

la tecnologa se ha contribuido a acelerar los procesos de venta
y disminuir los mrgenes de error, e incluso representando:
Ganancias adicionales para la compaa
Mano de obra y materia prima.
 Evolucin De Los Sistemas De
Informacin

Cuenta con tecnologa de punta en sistemas de

informacin para:

La ejecucin de mercadotecnia por canal.

Administracin de la cadena de proveedores.
Sistema de pre-venta.
CADENA DE VALOR
 INFRAESTRUCTURA

La compaa opera utilizando una estructura de

direccin consistente en cinco grupos geogrficos ms
The Minute Maid Company, que se dedica al negocio
de los zumos. Estos grupos geogrficos son:

Amrica del Norte (EE.UU. y Canad).

Amrica Latina (Amrica central y del sur).
Oriente Medio y Lejano (pases de Oriente Medio
hasta la India, China, Japn y Australia).
Europa (desde Groenlandia a Rusia).
frica (incluyendo 50 pases del frica
subsahariana).
I+D Y DISEO DE PRODUCTOS

Con la invencin de la Coca-Cola en 1886 se crea

un producto con caractersticas nicas, lo cual le ha
permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de
los dems refrescos. Por las caractersticas nicas
de sabor y de calidad que tiene Coca-Cola los
consumidores pagan un plus.

The Coca-Cola Company adems de su marca

estrella tambin tiene otros productos de marca
reconocida, como son Fanta, Sprite, Fruitopa.
RECURSOS HUMANOS

Segn la compaa, sus empleados son un recurso muy

importante y son los responsables ltimos de la
empresa.

The Coca-Cola Company tiene un compromiso

continuado hacia la formacin y la creacin de un lugar
de trabajo libre de discriminacin y fatiga. De esta
forma sus empleados pueden proporcionar al producto
la calidad deseada.
DIRECCIN

The Coca-Cola Company ha contado siempre con una

direccin que persigue la identificacin de sus
productos con la calidad, para diferenciarse as de sus
competidores. Adems, la direccin de Coca-Cola
siempre busca ser lder y tiene una visin amplia del
mercado.

Un ejemplo de esto en el Proyecto Infinity que

intenta aprovechar al mximo las oportunidades
infinitas de crecimiento del mercado.
 ACTIVIDADES PRIMARIAS

APROVISIONAMIENTO
En esta fase de la cadena de valor, The Coca-Cola
Company se aprovisiona de materias primas de calidad,
lo que repercute en la calidad final del producto.

PRODUCCIN
La compaa se dedica a fabricar concentrados de
bebidas y los embotelladores fabrican los productos
finales (en cifra, aproximadamente el 68% de la
produccin de concentrados se vende a los
embotelladores, el resto se vende a la hostelera).
 DISTRIBUCIN
Todos los productos de The Coca-Cola Company estn en
todos los pases, ya que los embotelladores determinan la
disponibilidad basndose en la demanda del consumidor y
de otros factores del mercado.

VENTAS
Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta
aprovechar al mximo las posibilidades de venta de sus
productos y de crecimiento de mercado.

MARKETING
El recurso mas importante de la empresa son sus marcas.

Y para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno

de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en
da invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo
para grabar su marca y la imagen de producto de calidad
en la conciencia de la gente.
 Importancia De Un Sistema
De Informacin
La implementacin de sistemas de informacin en una
compaa, brindan la posibilidad de obtener grandes
ventajas, incrementar la capacidad de organizacin de
la empresa, y tornar de esta manera los procesos a una
verdadera competitividad. Para esto, es necesario un
sistema eficaz que ofrezca mltiples posibilidades,
permitiendo acceder a los datos relevantes de manera
frecuente y oportuna.

De esta manera, con los aos se han ido incorporando

los avances de la tecnologa informtica para brindar las
herramientas necesarias en la creacin de sistemas de
informacin confiables y eficaces.