Teoras y Generalidades de

Administracin
Gestin de los Sistemas de Enfermera I

Coordinadora Asignatura:
EU. Helena Pinochet
Ao 2015 - Coyhaique
 Administracin
JUAN BRAVO: Es la Planificacin Organizacin Direccin
y Control de los Recursos Humanos y de otra clase para
alcanzar con Eficiencia y Eficacia las METAS de la
ORGANIZACION

FAYOL: Define el acto de administrar como un proceso y

difunde la importancia de la gerencia para lograr los
objetivos.

REYES PONCE: Conjunto sistemtico de reglas para

lograr la mxima eficiencia de las formas de operar y
estructurar un organismo social.

LARIS CASILLAS: La administracin es el arte

de saber tomar decisiones para guiar gente.
 La administracin es:
Fundamenta en
CIENCI principios propios
A expresados en
Teoras

Se aprende en el
TCNIC
Aula, se aplica en
A
la realidad

Implica destreza,
sentimiento,
cualidades,
ARTE
experiencia,
equilibrio interno:
valor esttico
PERFIL DEL ADMINISTRADOR

CONOCIMIE
NTO

SOLIDARIDA SER MORAL

D GREMIAL

SER ACTUALIZAC
CREATIVO ION
CONOCER
INNOVADOR CONSTANTE
TECNOLOG
A
ADECUADA
PARA
OBJETIVOS
 Importancia administracin
Equipos Salud
Permite el desarrollo y la superacin constante

El trabajo en equipo hace a las organizaciones humanas

competitivas, mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas
propias de la administracin

se produce la cooperacin organizada, la efectividad del

esfuerzo de grupo, el logro de
objetivos en conjunto con mnimo de tiempo, de costo, de dinero
o material.

Para lograr los objetivos organizacionales se requiere de

tcnicas, principios, procesos y teoras de la administracin.
 Conceptos

Productividad: es un ndice que se

obtiene de la division entre produccin
(output) y recursos (input)

Productividad: Recursos, Produccin

Que Recursos: horas - hombre,

infraestructura, insumos, costos
generales y otros, rendimiento.
 Tipos de conducta del recurso
humano
Conducta Inactiva
Los trabajadores que manifiestan
conductas inactivas se caracterizan por no
hacer nada frente a los problemas. Las
organizaciones son administradas en forma
conservadora.
Las instituciones o empresas que son
administradas en forma inactiva, estn
destinadas a extinguirse y solo sobreviven
las instituciones que tienen subsidio del
Estado.
 Tipos de conducta del recurso
humano
Conducta Reactiva

Los integrantes de la organizacin con

conductas reactivas, logran la inactividad
perdiendo el tiempo, poniendo barreras a
las soluciones, de hecho no creen en la
solucin de problemas, su administracin
puede catalogarse de reaccionaria.
 Tipos de conducta del recurso
humano
Conducta Preactiva

Son trabajadores que buscan el cambio,

piensan que el futuro no se puede
controlar, prefieren tratar los problemas en
forma colectiva, presentan planes
innovadores, sin embargo, dejan a las
autoridades la solucin y la toma de
decisiones.
 Tipos de conducta del recurso
humano
Conducta Interactiva

Son las organizaciones cuyos miembros

son revolucionarios, buscan el cambio y la
transformacin, planean el futuro en el
presente, buscan el autodesarrollo, la
autorrealizacin, son idealistas, creativos e
innovadores, sobre todo buscan la accin.
 HITOS DE LA
ADMINISTRACIN
 Administracin clsica
Denominado tambin como perodo de
administracin cientfica, se representa
por dos grandes autores.

F. Winslow Taylor
Henri Fayol
 Frederick Winslow Taylor
administracin cientfica: por que se aplican
los mtodos de la ciencia para solucin de
problemas administrativos teniendo como
objetivo la eficiencia en las empresas.
ideales En oposicin a

Devocin al trabajo Desperdicio

Disciplina Irresponsabilidad

Ahorro Negligencia
 Frederick Winslow Taylor
El objetivo principal: aumento de la
eficiencia en la produccin y no solo
reducir costos o aumentar utilidades;
remuneracin de acuerdo a la
productividad

Realizo estudios de tiempos y movimientos

Estableci patrones de ejecucin
Entreno a los trabajadores,
Especializo al personal
Metodologa planteamientos
 Frederick Winslow Taylor
Los cuatro Principios de Administracin de Taylor
1.- Desarrollar una ciencia para cada elemento del
trabajo individual, sustituyendo el mtodo emprico.
2.- Seleccionar cientficamente al trabajador, para su
capacitacin, enseanza y desarrollo
3.- Colaborar con los trabajadores para asegurar de que
todas las tareas se realicen de acuerdo con los
principios de la ciencia desarrollada para ese propsito.
4.- Dividir el trabajo y las responsabilidades casi por
partes iguales entre la gerencia y los trabajadores. La
gerencia se hace cargo de todo el trabajo para el cual
est mejor capacitada que los trabajadores.
 Henri Fayol
Su teora expuesta en el libro
Administratin Indstriele et Genrale,
que fue publicado en Paris, traducido al
ingles, al alemn y al portugus en 1950.
 Henri Fayol
Para este autor, las funciones
administrativas (comercial, financiera) de
una organizacin se encuentran
repartidas de manera transversal en
todos los niveles.
Algunas de los principios administrativos
de fayol:
 Henri Fayol
1.- DIVISIN DEL TRABAJO: La
especializacin incrementa la produccin al
permitir que los empleados sean ms eficientes.
2.- AUTORIDAD: La autoridad va acompaada
de la responsabilidad. Siempre que se ejerce la
autoridad surge una responsabilidad.
3.- DISCIPLINA: Los empleados deben
obedecer y respetar las reglas que gobiernan la
Organizacin, la buena disciplina es el resultado
de un liderazgo eficaz. 4.- UNIDAD DE
MANDO: el empleado recibe rdenes
solamente de un superior.
5.- UNIDAD DE DIRECCIN: Cada grupo de
actividades organizacionales que tengan el
mismo objetivo, debe estar bajo la direccin de
un gerente que aplique un plan.
 Henri Fayol
6.- SUBORDINACIN DE LOS INTERESES
DEL INDIVIDUO AL INTERES GENERAL
7.- REMUNERACIN : El pago debe ser justo.
8.- CENTRALIZACIN: Se refiere al grado en
que los subordinados estn involucrados en la
toma de decisiones. El hecho de que la toma
de decisiones est centralizada (en la gerencia)
o descentralizada (en los subordinados), es
cuestin de elegir las proporciones adecuadas.
9.- CADENA ESCALONADA: La lnea de
autoridad que va desde la alta gerencia hasta
los rangos ms bajos, es la cadena escalonada.
 Henri Fayol
10- ORDEN: Las personas y los materiales debern
estar en el lugar adecuado en el momento oportuno.

11- EQUIDAD: Los gerentes deben ser amables y

justos con sus subordinados
.
12- ESTABILIDAD DEL PERSONAL EN SUS
PUESTOS: La alta rotacin de empleados es
ineficiente.

13- INICIATIVA: Los empleados a quienes se permite

crear y ejecutar planes, desarrollarn niveles de
esfuerzo ms altos.

14.- SOLIDARIDAD: El fomento del espritu de equipo

propicia la armona y la unidad dentro de la
organizacin.
 Principal aporte administracin

Difunde la caracterstica de universalidad de

la administracin.

Conceptualiza el primer proceso

administrativo.

Difunde la direccin y la administracin como

funciones superiores a las de la empresa.
TEORA NEOCLSICA Y
OTRAS POST TAYLOR Y
FAYOL
 Teora Neoclsica
Criticaron al modelo clsico y cientfico.
El hombre comenz a ser el ncleo de la
organizacin.
Flexibilidad en los principios
administrativos de la organizacin
Desarrollo de teoras de motivacin.
Hace nfasis en la prctica de la
administracin.
Definicin clara de objetivos de la
organizacin y sus resultados.
 Influencia del modelo neoclsico

M. cientfico especializacin del

obrero

M. clsico mtodo y proceso

de trabajo

M. Neoclsico enfoque
departamentalizacin
 Teoras Contemporneas
Administracin.
A) Modelo Burocrtico

B) Teora Estructuralista

C) Teora del Comportamiento o Conductismo

D) Teora del desarrollo Organizacional

E) Teora de Sistemas
 a) Modelo Burocrtico
No en el trmino usado actualmente.
Requiere de un orden establecido, con una
divisin del trabajo detallada y rutinas bien
establecidas, una jerarqua y autoridad
indispensables, pero un mando lo mas neutral
posible.

La organizacin no dependa nicamente de la

capacidad y conocimiento de los individuos
aunque vale la pena sealar que La lealtad era
estimulada por medio de oportunidades de
ascenso, basadas puramente en mritos por su
trabajo.
 a) Modelo Burocrtico
Max Weber: Socilogo alemn.

En sus obras escritas a principios del siglo

XX desarroll una teora de las
estructuras de autoridad y describi la
actividad de las organizaciones sobre la
base de las relaciones de autoridad. Weber
describi un tipo ideal de organizacin, al
cual llam una burocracia.
 a) Modelo Burocrtico
La Burocracia Ideal de Weber
1.- DIVISIN DEL TRABAJO: Los trabajos se dividan en tareas
simples, habituales y bien definidas.
2.- JERARQUA DE LA AUTORIDAD: Los cargos o empleos estn
organizados en una jerarqua en la que todos los puestos inferiores
estn bajo el control y supervisin de un puesto superior.
3.- SELECCIN FORMAL: Todos los miembros de la organizacin
debern ser seleccionados en funcin de las calificaciones tcnicas
que hayan demostrado a travs de la capacitacin, la educacin o
un examen formal.
4.- REGLAS Y REGLAMENTOS FORMALES: Con el fin de
garantizar la uniformidad y regular los actos de los empleados, los
gerentes tiene que depender intensamente de reglas formales de
organizacin.
5.- IMPERSONALIDAD: Las reglas y controles se aplican
uniformemente, evitando involucrarse con las personalidades y las
preferencias personales de los empleados.
6.- ORIENTACIN DE CARRERA: Los gerentes son funcionarios
profesionales y no los dueos de las Unidades a las cuales dirigen.
Trabajan con salarios fijos y su carrera se desarrolla dentro de la
organizacin.
 b) Teora estructuralista
El estructuralismo ampli el estudio de
las interacciones entre los grupos
sociales.
En administracin, el estructuralismo se
localiza en las interacciones de la
organizacin, tanto internas como
externas.
 c) Teora del comportamiento

Hace nfasis en las motivaciones de la

conducta, ya que el hombre es el elemento
central de la organizacin.
Algunos de sus autores:

Maslow (con su jerarqua de las

necesidades).
McGregor (con sus teoras X y Y).
Likert (con la teora de sistemas directivos).
d) T. del desarrollo Organizacional
Surge en la dcada del 60, e incorpora
conceptos tales como cultura
organizacional, cambio, desarrollo y
dinamismo.
Hace nfasis en los cambios estructurales
para dar dinamismo a la organizacin.
En la actualidad esta teora tiene gran
aceptacin en las organizaciones aunque
con distintos resultados.
d) T. del desarrollo Organizacional
Considera dos tipos de fuerza que influyen
el los procesos.

Fuerza Fuerza
Interna Externa

Recursos Fsicos,
Cambios Financieros,
Polticas Humanos.
administrativas Utilizacin de
Actitudes de los Insumos de otras
empleados organizaciones.
Se producen insumos
para otra empresa
 E) Teora de Sistemas
Desarrollada por el bilogo alemn
Ludwing Von Bertalanffy.
 Teora de los Sistemas.
Un sistema se integra por un conjunto de
elementos que se encuentran
relacionados, son interdependientes y
operan juntos; formando una actividad
para alcanzar un objetivo.

proceso
entrada salida

entorno
 Teora de los sistemas
Input: significa entrada o insumo.
Output: significa salida o producto.
Black box: significa retroalimentacin.
Feedback: significa homeostasis o
equilbrio.
Redundancia: se refiere a la capacidad para
eliminar
la distorsin.
Entropa: es la perdida de energa.
Informtica: se refiere a la automatizacin
de la informacin.
ADMINISTRACI
ON
 ADMINISTRACION
La administracin es una actividad
esencial en cualquier grupo social ya
que el esfuerzo coordinado que hay
dentro de este sirve para obtener un
fin con la mayor eficiencia y el menor
esfuerzo posible. Los fines de la
administracin son el tener objetivos,
eficacia, eficiencia, grupo social,
coordinacin de recursos y
productividad.
 Es un esquema en donde
se establecen:
La secuencia de
actividades especificas
PROGRAM
que habrn de realizarse
A
para alcanzar los objetivos
y el tiempo requerido, para
efectuar cada una de sus
partes y todos aquellos
eventos involucrados en su
consecucin.
 Mantienen en orden las
actividades, sirviendo como
herramienta de control.
Identifica a las personas
responsables de llevarlos a
cabo.
IMPORTANCIA
DE LOS Determina los recursos que
PROGRAMAS se necesitan.
Disminuye costos.
Orienta a los trabajadores
sobre las actividades a
realizar.
Evita la duplicidad de
esfuerzos.
 FASE
MECANIC
A
Consta de 2 etapas:
Planeacin
Organizacin

Se fijan las bases o los cimientos

donde se apoyaran las actividades que
se van a realizar.
Se realiza un profundo anlisis de la
planeacin del trabajo. Deben trabajar
en grupo y organizarse para lograr los
objetivos que se establecieron en la
planificacin.
PRESUPUE
STO
 El concepto de PRESUPUESTO tiene varios
usos, por lo general vinculados al rea de
las finanzas y de economa, surge como
herramienta moderna de planeamiento y
control al reflejar el comportamiento de
indicadores econmicos.

Puede ser PRIVADO o ESTATAL, y deben

cumplir con 4 requisitos:
I. Elaboracin
II.Aprobacin
III.Ejecucin
IV.Control
DIVISION
DE LA
ORGANIZACI
ON
 Se llama divisin del trabajo, a la separacin
de las operaciones productoras. Observando
esta divisin cada trabajador se ocupa siempre
de la misma clase de operaciones, y entre
todos los trabajadores de una fbrica se
alcanza un resultado comn por la reunin de
sus esfuerzos.

Implica tambin la solidaridad humana, puesto

que obliga a todos los hombres a auxiliarse
mutuamente; as el sastre, por ejemplo,
necesita la cooperacin del tintorero, del
dibujante, del tejedor, del ganadero, del
agricultor, de los fabricantes de herramientas,
y, en fin, de muchos hombres.
 Que el trabajador adquiera
VENTAJAS mayor habilidad en
operaciones sencillas y
repetidas con frecuencia.
Que no pierda tiempo en
pasar de una operacin a
otra, cambiando de sitio,
postura o herramienta.
Que a fuerza de repetir
siempre la misma
operacin, consigue
facilidad para descubrir
procedimientos ms
rpidos, sencillos e
ingeniosos.
 Que entorpece el espritu del
DESVENTAJ
hombre al sujetarle a practicar
siempre la misma operacin, que
es muchas veces mecnica.
AS
Que hace aprender al trabajador
una sola parte del oficio, y no
puede por lo tanto desempear
por completo ese oficio.
Que hace al trabajador
dependiente del fabricante,
puesto que como no sabe hacer
ms que una parte del producto,
no es fcil que encuentre donde
trabajar cuando sea despedido.
Que los trabajos llegan a
convertirse en montonos, por
su sencillez, igualdad y
repeticin constante.
Que aumenta demasiado la
produccin y puede con ello dar
lugar a que se presenten las
crisis industriales.
DEPARTAME
N-
TALIZACION
 La DEPARTAMENTALIZACION consiste
en la coordinacin, en la combinacin
y/o agrupacin adecuada de las
actividades necesarias para la
organizacin de departamentos
especficos.
Cada departamento designa un rea,
divisin o segmento distinto de una
empresa sobre la cual un
administrador tiene autoridad para el
desempeo de actividades especificas.
Existen diferentes tipos de
departamentos:
Por funciones (agrupa tareas y
actividades en relacin a las funciones que
se desarrollan en la empresa)
Por productos (agrupa las actividades
de acuerdo con el producto o servicio que
ofrece la empresa)
Por ubicacin geogrfica (agrupa las
actividades de acuerdo a la ubicacin
donde el trabajo se desempea o rea de
mercado a ser servida por la empresa)
 Por clientela (agrupa las actividades
segn el tipo de persona o personas
para quienes se ejecuta el trabajo)
Por procesos (agrupa personas y
materiales con el fin de llevar a cabo una
operacin particular)
Por proyectos (agrupa las actividades en
relacin a las salidas y los resultados a
uno o varios proyectos de la empresa)
 TAREA:
BUSCAR LOS APORTES DE
FLORENCE NIGHTINGALE
A LA ADMINISTRACIN