Teora de los sistemas

Principales representantes:
Norbert Wiener
Ludwig von Bertalanffy
Herber Simon
James E. Rosenzweig
Richard A. Johnson
Fremont Kast
 Premisas bsicas
Lossistemas existen
dentro de sistemas

Lossistemas son
abiertos y cerrados

Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura
 Concepto de sistemas

Conjuntode elementos
interdependientes e interactuantes que
forman un todo organizado.
Caractersticas de los sistemas
Propsito u objetivo
Globalizacin o totalidad
 Tipos de sistemas
En cuanto sus
constitucin:

Sistemas fsicos o
concretos

Sistemasabstractos o
conceptuales
 Tipos de sistemas
En cuanto a su naturaleza:

Sistemas cerrados

Sistemas abiertos
 Parmetros de los
sistemas
Entrada Salidas
Ambiente Informacin Trasformacin Informacin
Energa o Ambiente
Energa
Recursos procesamiento Recursos
Materiales Materiales

Retroalimentacin
(Mantener el desempeo de acuerdo
con el estndar o criterio
seleccionado)
 Ingestin Procesamiento

Funciones
Organizacin principales de las Reaccin ante
el ambiente
organizaciones

Regeneracin Alimentacin
de las partes de las partes
Concepto de organizacin como sistema
abierto
Conjuntode partes en constante
interaccin en un todo sinrgico
orientado hacia determinados propsitos y
en permanente relacin de
interdependencia con el ambiente
externo.
 Caractersticas de las organizaciones
como sistemas abiertos
Comportamiento probabilstico y no determinista
Las organizaciones como parte de una sociedad mayor
constituida por partes menores
Interdependencia de sus partes
Caractersticas de las organizaciones como
sistemas abiertos

Homeostasis o estado de
equilibrio:
Unidireccionalidad
(orientacin a un fin
especfico)
Progreso (modificaciones
favorables)
Frontera
o lmite (lneas
de demarcacin para el
intercambio con el medio
ambiente)
Caractersticas de las organizaciones como
sistemas abiertos

Morfognesis (modificar
sus formas
estructurales)

Resistencia(capacidad
para superar barreras)
Modelos de Organizacin

Modelo de Katz y Kahn

Modelo sociotcnico de Tavistock
 Modelo de Katz y Kahn
2. Transformacin 3. Exportacin

1. Importacin
4. Los sistemas
como ciclos de
10. Lmites o eventos que se
fronteras La organizacin: repiten
sistema abierto

5.Entropa
9. Equifinalidad negativa

6. Informacin
8. Diferenciacin como
7. Homeostasis
insumo
dinmica
 Importacin Recibe insumos del ambiente
Procesa y transforma sus insumos en
Transformacin
productos acabados
Productos o servicios salen al medio
Exportacin
ambiente
Los sistemas
son ciclos de Ciclos de importacin transformacin-
eventos que se exportacin
repiten
Entropa Proceso reactivo de obtencin de reservas de
Negativa energa
 Informacin Informacin del ambiente sobre su
como insumo funcionamiento
Homeostasis Influjo continuo de energa del ambiente
dinmica externo y una exportacin continua
Diferenciacin Elaboracin de una estructura compleja
Un sistema puede alcanzar , por una
Equifinalidad variedad de caminos , el mimo resultado o
a la inversa.
Lmites y Barreras entre el sistema y el ambiente
fronteras
 La organizacin como una clase de
sistema social
Los sistemas sociales no
tienen lmites en su amplitud
Los sistemas sociales
necesitan entradas de
mantenimiento (importacin
de energa para sostener el
sistema) y de produccin
(importacin d energa para
lograr un resultado)
Los sistemas sociales
tienen una naturaleza
planeada
Las funciones, normas,
valores constituyen los
principales componentes
del sistema social
La organizacin se
relaciona con su medio
ambiente: sistema,
subsistema y
macrosistemas
Cultura y clima organizacional
Cultura Clima
Modelo sociotcnico de Tavistock

Subsistema
tcnico:
tecnologa,
territorio
tiempo
Organizacin:
sistema
sociotcnico

Subsistema social
 CONVERSIN

IMPORTANCIN EXPORTACIN

Sistema
sociotcnico
(abierto)