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Comrcio Exterior

Somente quando todos os


funcionrios se sentirem
orgulhosos por terem
construdo
um local de trabalho digno e
se
dispuserem a melhor-lo
continuamente, ter-se-
compreendido a verdadeira
essncia dos 5 Ss
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O QUE QUALIDADE TOTAL?

Como iniciar um programa para alcanar a qualidade total?

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PODE-SE COMEAR VARRENDO
(Kaoru Ishikawa)

o m o
r e c
s o b e e
x o d a d
r e f e u a li s
i t a e q l is t a
m u a s d e c ia
s a m s p
Ap r o g r
r io s e
v e
i a r p , v e d e
i ni c a d e u e s ra l
t i v i d d o q a g e
o d u c lu a x i n
p r c o n a f
te m r u m
p o
e ar
com

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A QUALIDADE COMEA PELO BANHEIRO
(Ichiro Miyauchi)

Se o banheiro dos operrios no estiver,


permanentemente, em condies de ser
utilizado pelo Presidente da empresa e
visitantes importantes, pode-se concluir
que a empresa no preza a qualidade

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O programa 5 Ss

Uma
grande
faxina,
no
sentido
fsico e
mental

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O programa 5 Ss

Equivalente ao
jardim da infncia
da Qualidade Total

O programa 5 Ss consolidou-se no Japo a partir da


dcada de 50.
Em maio de 1991 o programa foi lanado formalmente no
Brasil.

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POR QUE CINCO SSES?
Seu nome provm de palavras que em japons comeam
com s

Os termos freqentemente utilizados na literatura so:

Seiri = Organizao, arrumao ou sele


Seiton = Arrumao, organizao e sist
Seisu = Limpeza (usado sem variao)
Seiketsu = Higiene, asseio ou padroniz
Shitsuke = Disciplina, educao e comp

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SEIRI - SENSO DE UTILIZAO

CONCEITO:
Manter somente
os objetos e dados
estritamente necessrios
no local de trabalho

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COMO FAZER
SEIRI- UTILIZAO

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BENEFCIOS
SEIRI - UTILIZAO
Liberao de espaos
para diversos fins.
Reaproveitamento de
recursos.
Re-locao de
excesso de pessoal.
Combate
burocracia
Diminuio de custos

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PONTOS PARA PENSAR
SEIRI UTILIZAO
Existem equipamentos ou materiais
desnecessrios?
As informaes so adequadas?
Existe muita burocracia?
O tempo bem utilizado?
Existem padres de trabalhos?
Existe desperdcios no dia a dia?
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SEITON SENSO DE ORDEM

CONCEITO:
Dispor os itens de
forma sistemtica
e estabelecer um sistema de
comunicao visual para
rpido
acesso aos mesmos
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Como fazer
SEITON - ORDEM

Guardar as coisas de acordo com a freqncia


de uso.
A nomenclatura deve ser padronizada.
Usar sistema de armazenamento FIFO.
Cuidar para que a comunicao visual seja
fcil e rpida.
Usar rtulos e cores vivas para identificar os
objetos e locais.

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BENEFCIOS
SEITON - ORDEM

Economia de tempo.
Diminuio do
cansao fsico por
movimentao
desnecessria.
Evacuao rpida em
caso de perigo.

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PARA PENSAR
SEITON - ORDEM

Como est o leiaute das instalaes


e dos equipamentos?
A comunicao visual eficiente?
O sistema de guarda das
ferramentas adequado?
Os corredores e passagens esto
desobstrudos?
Existem coisas fora do lugar?

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SEISO SENSO DE LIMPEZA

CONCEITO:
Eliminar todo
e qualquer trao de sujeira
e agir na causa fundamental,
limpar
rigorosamente os equipamentos
visando sua conservao

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COMO FAZER
SEISO - LIMPEZA

Definir responsveis por reas e criar tabela


de rodzio.
Estabelecer de 3 a 10 min dirios para que
todos faam suas limpezas.
Treinar os operadores para que conheam
completamente o equipamento que usam.
Elaborar listas de verificao.
Educar para no sujar.

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BENEFCIOS
SEISO - LIMPEZA

Bem estar
pessoal.
Manuteno dos
equipamentos.
Preveno de
acidentes.
Causa boa
impresso aos
clientes.

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PARA PENSAR
SEISO - LIMPEZA

Como est a limpeza e


higiene de:
- Banheiros
- Mquinas e Equipamentos
- Pisos e paredes
- Vesturio dos empregados
- reas comuns, ptios etc.
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SEIKETSU SENSO DE SADE

CONCEITO:
Manter as condies de
trabalho, fsicas e mentais,
favorveis sade. Ter todos
cumprindo os procedimentos de
segurana e preocupados com a
sade em sentido amplo

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COMO FAZER
SEIKETSUO - SADE

Eliminar fontes de perigo.


Difundir material educativo sobre sade em
geral.
Promover o embelezamento do local de
trabalho.
Manter excelentes condies de higiene nos
banheiros, restaurantes etc.
Ter os 3 Ss implantados.

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BENEFCIOS
SEIKETSUO - SADE

Local de trabalho agradvel.


Ausncia de acidentes.
Economia no combate doenas.
(preveno).
Empregados saudveis e bem dispostos.

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PARA PENSAR
SEIKTSUO - SADE

A iluminao e temperatura no
local de trabalho adequada?
O empregado se preocupa com a
prpria sade?
A empresa promove campanhas
e atividades em prol da sade?
Existem cuidados especiais para
materiais txicos ou explosivos?
Os 3 S anteriores so
respeitados?
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SHITSUKE SENSO DE AUTODISCIPLINA

CONCEITO
Ter os funcionrios
comprometidos com o
cumprimento rigoroso dos
padres ticos, morais e
tcnicos e
com a melhoria contnua a nvel
pessoal e organizacional
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COMO FAZER
SHITSUKE - DISCIPLINA

Compartilhar viso e valores.


Dar recompensa material e moral.
Educar para a criatividade.
Ter padres simples.
Melhorar as comunicaes em geral.
Treinar com pacincia e persistncia.

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BENEFCIOS
SHITSUKE - DISCIPLINA

Previsibilidade dos
resultados
Auto inspeo e
autocontrole
Melhoria contnua
a nvel pessoal e
organizacional

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PARA PENSAR
SHITSUKE DISCIPLINA

Os padres tcnicos, ticos e


morais esto sendo cumpridos?
Os empregados esto
entusiasmados?
Existe interesse pelo
melhoramento contnuo?
Qual a percepo que o
empregado tem da empresa?

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Manuteno do Programa
Criar um sistema de inspeo.
Rondas da Diretoria.
Check list de averiguao.
Reunies de 5 minutos.
Disputas interna de reas.
Concursos, gincanas, cartazes, frases
etc.
Rodzio de responsabilidade.

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Resistncias ao Programa

No v que estou ocupado?


Mesmo com tudo espalhado, eu sei
onde esta cada coisa.
Para que perder tempo com coisas
sem importncia como esta?
Porque mudar se sempre deu
certo?

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Dificuldades do Programa

Mudana de hbito.
Envolvimento e comprometimento
da alta e mdia gerncia.
O movimento 5s sendo visto como
atividade extra rotina.
Fcil retorno ao sistema anterior.
Relacionamento interpessoal.

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