Dc.

EDILMA SANDOVAL MOJICA

Mg. Gestin Empresarial
Esp. Gestin Humana y Bienestar Social
Empresarial
Psicloga Organizacional
Esp. Tg. En Seguridad e Higiene Industrial
1 Sesin:

INTRODUCCIN A LA ASIGNATURA:

Presentacin del contenido

temtico
Relacin de actividades a
desarrollar
Sistema de trabajo y de evaluacin
Relacin de la asignatura con la
1 Sesin:
CONCEPTOS GENERALES RELACIONADOS
CON LAS ORGANIZACINES:

Que es una organizacin

Tipos de organizaciones
Definicin de teora organizacional
La efectividad organizacional
Factores que afectan a las organizaciones
El campo de la teora organizacional
Actividad: Identificar una organizacin para iniciar el
trabajo de la asignatura (puede ser donde labora), y
aplicando los conocimientos revisados, tipificarla y
definir los factores que la pueden afectar
2 Sesin:
LA ORGANIZACIN, SUS GRUPOS DE
INTERS Y RETOS:
Grupos de inters relacionados con las
organizaciones (stakeholders)
Definicin de efectividad organizacional y su
medicin
Principales retos en el diseo de una
organizacin o rea funcional
Variables para entender el diseo y la estructura
organizacional
Concepto moderno sobre las organizaciones: En
red, virtuales, sin fronteras.
Actividad: Continuar con la organizacin
identificada y definir sus grupos de inters y
factores que los afectan con relacin al rea de
SYST
3 Sesin:
CULTURA ORGANIZACIONAL, SU INNOVACION Y CICLO DE
VIDA:

Definicin de Cultura Organizacional y sus factores

determinantes
Como se construye la cultura organizacional
Relacin entre cultura organizacional y efectividad
organizacional
Creatividad e innovacin en las organizaciones
Gerencia del proceso de creatividad e innovacin
Ciclo de vida de las organizaciones
Actividad: Continuando con la organizacin de su objeto de
estudio, defina como es su cultura organizacional y en qu fase
de su ciclo de vida considera se encuentra y su relacin con el rea de
la SYST
4 Sesin:
TRANSFORMACION Y APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL:

Conceptos y modelos de cambio organizacional

Gerencia del cambio organizacional
Naturaleza del aprendizaje organizacional
Toma de decisiones y aprendizaje organizacional
Actividad: Teniendo en cuenta la organizacin de
su trabajo, defina las fuerzas y resistencia al
cambio organizacional que tiene, as mismo genere
un modelo de cambio organizacional
5 Sesin:
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:

La conducta individual y grupal

Definicin de las aptitudes y las actitudes de un
individuo
Conceptos sobre el comportamiento organizacional
Diseo de un modelo y aplicacin gerencial del
comportamiento organizacional
Actividad: Con base en su trabajo, defina un
mejoramiento (si lo hay o crelo si no) al modelo de
comportamiento organizacional que impacte el rea
de la SYST
6 Sesin:
LOS PROCESOS DE COMUNICACIN Y
MOTIVACION EN LA ORGANIZACIN:

Caractersticas de la comunicacin eficaz y sus

barreras
Desarrollo de habilidades para la comunicacin
Naturaleza y teoras de la motivacin
Aplicacin de la motivacin en el trabajo
Actividad: De su trabajo continuo, genere un
proceso de motivacin para su grupo de trabajo y
un modelo de comunicacin apropiado al mismo
7 Sesin:
PROCESOS QUE APOYAN EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL:

Liderazgo
Creatividad e innovacin
Trabajo en equipo
Administracin del conflicto
Aplicacin: En su trabajo continuo definan un
motivo de conflicto y aplicando procesos de
liderazgo, creatividad, innovacin y trabajo en
equipo, presente una solucin apropiada.
8 Sesin:

Presentacin de Trabajos de Teora

y Comportamiento Organizacional

Se socializan los trabajos realizados por los

estudiantes.
 BIBLIOGRAFIA

DAFT Richard. Teora y Diseo Organizacional, Editorial Thomson y Cencage Learning,

Mxico, 2.007.
SLOCUM Hellriegel. Comportamiento Organizacional.
HAECKE, Stephan. La Empresa Adaptable, Editorial McGraw-Hill, Mxico, 2.000.
HODGE, B.J.; Anthony, W.P.; Gales, L.M. Teora de la Organizacin: Un Enfoque
Estratgico, Editorial Prentice Hall, Madrid (Espaa), 2003.
JONES, Gareth, Organizational Theory. Text and Cases, Editorial Prentice-Hall, Tercera
Edicin, New Jersey (U.S.A.), 2.003.
KING, Nigel. Como administrar la innovacin y el cambio. Thomson, Espaa, 2.003.
SCOTT W. Richard. Organizations Racional, natural, and open sustems. Fith Edition.
Prentice Hall. New Jersey (U.S.A.), 2.003
DIEZ DE CASTRO, Emilio Pablo. McGraw Hill, Espaa, 2.001.
FRENCH W.L., BELL CECIL H. Ciencias de la Conducta para el Desarrollo
Organizacional, Editorial Diana, Mxico 1982.
GRIESSMAN, Eugene B. Maneje su Tiempo, Editorial Mc. Graw Hill, Mxico 1996.
HELLRIEGEL, Don. Comportamiento Organizacional, Thomson Editores, 2004.
LEON ORFELIO G. Anlisis de Decisiones. Editorial Mc. Graw Hill, Mxico 1996.
NEVES, Fernando. Psicologa para Gerentes. McGraw Hill. ,1.999.
STEPHEN, Robbins. Comportamiento Organizacional. Prentice Hall.Mxico, 2005.
 Bibliografa / Cibergrafa

LECTURAS COMPLEMENTARIAS
BOLLAND, Eric. Las empresas del futuro. Oxford, Mxico, 2.001.
JAFFEE David. Organization Theory Tension and change. McGraw Hill. New Yort (USA).
2001.
MORGAN, Gareth. Imgenes de la Organizacin, Editorial Alfaomega.Ra-ma, Mxico,
1.991.
SILICEO, Alfonso; Casares, David; Gonzles, Jos Luis. Liderazgo, Valores y Cultura
Organizacional, Editorial McGraw-Hill, Mxico, 1.999.
Harvard Business Review. Revista. Artculos recomendados.
NOLAN R.L., CROSON D.C. Destruccin Creativa, Editorial McGraw Hill, Mxico 1996.
RABER, M., Control de estrs para la salud mental, Mxico, Editorial Iberoamericana,
1997

DAFT Richard. Teora y Diseo Organizacional, Editorial Thomson y Cencage Learning,

Mxico, 2.007.
Google Acadmica en:
http://scholar.google.es/scholar?as_sdt=1,5&q=TEORIA++ORGANIZACIONAL&hl=es&as
_vis=1
http://fcasua.contad.unam.mx/2006/1230/docs/unidad1.pdf
 Justificacin
La sociedad que en si es una organizacin de la que
formamos parte, es una combinacin de otras
organizaciones de diverso tipo: Sean estas econmicas,
polticas, legales, sociales, culturales, tecnolgicas,
ecolgicas, etc. Por esto, permean nuestro mundo, son el
objeto de estudio de la administracin y campo de accin de
las actividades y decisiones gerenciales, como un todo o en
sus reas funcionales o departamentos. Por esto, entender
su funcionamiento y contribuir a que las mismas se
acondicionen a ambientes cambiantes, a necesidades de la
sociedad y de las empresas, requiere de especialistas con la
capacidad de anticiparse, comprender incidencias, ajustarse
y producir cambios internos adecuados que respondan a las
nuevas necesidades del entorno. As, desarrollar
competencias relacionadas con el comportamiento y la
teora organizacional, es una necesidad valiosa para los
colaboradores de una organizacin y ms aun, si tienen
responsabilidades directivas, ya que estas les permiten
orientar los cambios a nivel individual, grupal y
 Objetivo General
Entender el funcionamiento de las organizaciones y
cmo a partir del comportamiento de los individuos
y de estos como grupos, rea o departamento de
trabajo, impactan a los objetivos organizacionales.

Objetivos Especficos
Conocer y aplicar los fundamentos que definen y
dan forma a la Teora Organizacional.
Entender los principales elementos de la Teora
Organizacional.
Manejar el concepto de cultura organizacional, su
importancia, como se genera y qu la
impacta positiva y negativamente.
Razonar sobre el comportamiento organizacional,
los factores que lo forman y como se impacta en
una organizacin.
1 Sesin:
CONCEPTOS GENERALES RELACIONADOS CON
LAS ORGANIZACINES:

Que es una organizacin

Tipos de organizaciones
Definicin de teora organizacional
La efectividad organizacional
Factores que afectan a las organizaciones
El campo de la teora organizacional
Actividad: Identificar una organizacin para iniciar
el trabajo de la asignatura (puede ser donde
labora), y aplicando los conocimientos revisados,
tipificarla y definir los factores que la pueden
afectar
Qu es una organizacin
Es un grupo humano especializado
que realizar una tarea en comn.
Esta debe ser eficaz, ya que, cada
miembro de la organizacin tiene una
funcin especfica determinada. Es
decir, cada persona debe cumplir un
objetivo que conlleve o alimente al
objetivo general de la organizacin.
Peter Drucker
1. Organizacin Segn sus Fines:
Tienen un propsito principal para hacer
sus actividades:
1.1. Org. Con fines de lucro: su propsito,
generar ganancias o utilidades
para los propietarios.
1.2. Org. Sin fines de lucro: su propsito,
cumplir un objetivo o un fin para la
sociedad, sin pretender tener
ganancias o utilidad.
2. Organizacin Segn su formalidad:
Tienen un propsito principal para hacer sus
actividades:
2.1. Tienen una estructura que permiten
definir y dividir de manera explcita personas y
actividades. Cuentan con normas,
directrices, reglamentos, procedimientos, con el
fin de mantener la armona al interior y
el logro de los objetivos organizacionales.
2.1.1. Organizacin lineal: la autoridad
se concentra en
una sola persona y es de forma directa.
 Ventajas:
Sencilla, de fcil
comprensin, delimitacin
clara y contundente,
facilidad de implantacin.

Desventajas:
Constante, permanente,
inflexible, dificultad para
adoptar los cambios,
direccin nica y directa,
tiene funcin de mando.
2.1.2. Organizacin
funcional: aplica el
principio funcional o de
especializacin de las
funciones.
Separa
Distingue
Especializa.
Son personas o reas que asesoran y apoyan a quienes conforman
la lnea.
 Ventajas:
Hay mayor especializacin,
eficiencia de cada persona, la
divisin y distribucin de trabajo
es planeada y no incidental o
coincidencial, el trabajo manual se
divide del trabajo intelectual, hay
menor presin sobre un solo jefe,
ya que hay un nmero importante
de especialistas que conforman el
rea.

Desventajas:
Dificultad de asignar o fijar
responsabilidades. Lo que altera la
responsabilidad y disciplina de los
integrantes, no hay unidad de
mando, generando confusin y
conflictos, hay roces y
ambivalencia entre jefes y ordenes
de mando.
2.1.3. Organizacin lnea de staff:
combinacin de la lineal y la funcional.
Son personas o reas que asesoran y
apoyan a quienes conforman la lnea.
(Ejecucin o de apoyo)
 Ventajas:
Hay conocimiento especializado
que ayudan en la resolucin de
problemas de la direccin, se
logra el principio de la
responsabilidad y la autoridad
indivisible.

Desventajas:
Si no hay distribucin clara y
concreta de tareas y funciones a
travs de manuales y
procedimientos puede caer en
confusin y desorganizacin,
puede ser deficiente por la falta
de autoridad o respaldo en la
defensa de sus recomendaciones.
2.1.4. Comits: comits, juntas, consejos.. Su
naturaleza es confusa y desempean
funciones administrativas o tcnicas,
estudios de casos o asesora.
Organizaciones Informales: grupos
que tienen influencia dentro de la
organizacin.
2.1.6. Organizaciones segn su grado de
descentralizacin: segn el grado que se le
delegue la autoridad.
2.1.7. Organizaciones centralizadas: el
poder se concentra en la parte superior.
2.1.8. Organizaciones descentralizadas: el
poder se delega en cadenas de mando.
 Otro tipo de organizaciones,
en pases desarrollados
Adhocrticas:
Es una estructura orgnica
que para la coordinacin
depende de la adaptacin
mutua entre sus expertos
altamente capacitados y
altamente especializados.
Mitzberg.
Ac lo ms importante es el
grupo staff.
Tienen un entorno innovador,
creativo, de distribucin de
funciones y responsabilidad,
todos, toman decisiones.
 En Aprendizaje (learning
organization):

Propician entornos de trabajo

abiertos y descentralizados.
Permiten la creatividad y
participacin de todos los
integrantes.
Es multidisciplinar y
especializado
 En Redes:

Se trazan objetivos por acuerdos y no por

jerarquas.
 Definicin de teora
organizacional
Es una serie de conceptos y principios que nos
ayudan a describir y comprender el fenmeno
de las organizaciones. Estas deben ser
aplicables a cualquier tipo de organizacin
independiente de la situacin y del momento.

A partir de esto se dice que la teora

organizacional estudia las estructuras de la
organizacin y su diseo. Comprende el anlisis
comparativo entre la teora clsica, la escuela
estructuralista, el enfoque de sistemas y el de
contingencias.
Efectividad Organizacional

Al momento de evaluar se determina:

qu se va a medir?
cundo hay que medir?
qu instrumento de medida se va a
emplear?
Dependiendo de la organizacin:

Se basan en los valores y,

preferencias organizacionales.

Ejemplo de algunos indicadores:

Rendimiento, la cohesin grupal (Guzzo,
1982)
Justicia social (Keeley, 1980)
La satisfaccin de los miembros de la
organizacin (Cummings, 1983) o el
bienestar econmico (Nord, 1983).
 Ejemplo de algunos
indicadores:

Bennis (1966) se
definen con base a 4
criterios:

Adaptabilidad,
Sentido de la identidad
Capacidad para
examinar la realidad e
integracin.
 Gibson, Ivancevich y Donnelly (1983) se
definen con base a 5 criterios :

A la dimensin tiempo: produccin, eficiencia y

satisfaccin (a corto plazo)
Adaptabilidad y progreso (a medio plazo)
Supervivencia (a largo plazo).

Dunham y Smith (1985) Se definen con base

a 1 criterio:
La satisfaccin en el trabajo.
 Modelos de Evaluacin
Por objetivos:
La organizacin tiene objetivos identificables
y que se puede medir el grado de progreso
hacia el logro de esos objetivos. Estos
deben ser claros y medibles. (Etzioni, 1964;
Price, 1972; Campbell, 1977; Scott, 1977).
Modelos de recursos:
En el medio ambiente se adquieren recursos
que son escasos y valiosos para mantener
el funcionamiento de la organizacin.
(Yuchtman Y Seashore, 1967)
 Modelo de procesos internos:
que no tiene tensiones internas, donde sus miembros
estn completamente integrados en el sistema, cuyo
funcionamiento interno es fcil merced a la confianza
y benevolencia hacia las personas que all trabajan,
donde la comunicacin es fluida tanto horizontal
como verticalmente, etc. (Pfeffner, 1977; Steers,
1977)

Modelos de satisfaccin:
organizacin logra responder satisfactoriamente a las
demandas y expectativas de sus constituyentes
estratgicos, entendiendo por constituyentes aquellos
individuos que tienen una importancia vital para la
organizacin (trabajadores, clientes, usuarios,
accionistas, etc.) (Dunhan y Smith, 1985, Cannolly,
 Funcin social:
Deben ser consecuentes con los objetivos de la
sociedad. (Parsons, 1960)
 Factores que afectan a las
organizaciones

Factores Internos Factores Externos

Comunicacin Economa

Estructura Comunicacin

Tamao Entorno empresarial

Ciclo de Vida

Estrategia de negocio