HABILIDADES DE

LIDERAZGO
Puntos a considerar
Actuar con firmeza
Motivar a los subalternos
ACTUAR CON FIRMEZA

Objetivos
Establecer la diferencia entre
sumisin, agresividad y firmeza.
Estudiar las ventajas de ser firme

y las desventajas de no serlo.

Actuar con firmeza y sin
firmeza
Tipos principales de comportamiento:

Sumisin ( no es firmeza)
Agresividad ( no es firmeza )

Firmeza
 Sumisin
SIGNIFICA:
- Ceder a las solucitudes de los dems.
- No anteponer las ideas, las necesidades
y los sentimientos propios.
- Inclinarse ante los demas.

RAZONES:
- Tratar de no herir o molestar a los demas.
- Tratar de ganarse la aprobacion de los
demas.
 Agresividad
SIGNIFICA:
- Anteponer las necesidades las ideas y los
sentimientos personales, no importa lo que
puedan sentir o pensar los dems.
- Culpar a los demas de los errores y los
problemas.
- Recurrir al sarcasmo, adoptar una actitud
protectora y emplear hostilidad verbal.
RAZONES:
- Interes en alcanzar las metas personales sin
preocuparse por las metas de los dems.
- El deseo de derrotar a los dems.
 Firmeza
SIGNIFICA:
- Anteponer las necesidades, las ideas y
sentimientos personales, pero respetando
tambien el derecho que tienen los dems de
hacer lo mismo.
RAZONES:
- Inters en proceder en forma tal que se
desarrollen la seguridad y la confianza en si
mismo y las de los dems.
- Inters en desempear adecuadamente el
trabajo respetando los derechos de los
dems.
Ventajas de actuar
confirmeza
- Aumenta la sensacion personal de vala.
- La persona acepta la responsabilidad de
su conducta.

- No culpa con la misma frecuencia a los

dems ni se excusa de sus propios
errores.

- La persona pierde menos timpo y enega

pensando en la forma de no ofender o de
ganarles la partida a los dems.
MOTIVAR A LOS
SUBALTERNOS
Objetivo
Adquirir conocimiento sobre la forma
en que la gente se motiva.
 Motivacin

Es un estado o disposicin de la persona de

dirigirse hacia un objetivo o meta para satisfacer
necesidades
Cmo motivar a los
subalternos
Para lograr que el personal alcance los
objetivos esperados, deber:

Comprender cmo funciona la motivacin.

Conocer las distintas formas de motivar a al

personal...
El ciclo de la motivacin

EL COMPORTAMIENTO

Crean logra

LAS LAS METAS

satisfacen
NECESIDADES
Jerarqua de necesidades

Autorrealizacin
Amor propio
Sociales y de Afiliacin
Seguridad
Fisiolgicas
Cules son los factores que
motivan al personal?
LAS NECESIDADES, LA ECONOMIA.
CREACION DE CONDICIONES APROPIADAS.
CLARIDAD DE OBJETIVOS.
LA METAS PERSONALES, pueden estar las
siguientes:
- La necesidad de sentir que se ha logrado algo.
- Recibir reconocimiento por un trabajo bien realizado.
- El progreso y el ascenso.
- Participar en la toma de decisiones.
- Tener mayores responsabilidades.
- Los desafos y el crecimiento personal.
- Objetivos realistas y alcanzables.
- Informacin de lo que sucede en la organizacin.