ASPECTOS RELEVANTES PARA EL MANEJO DE

CONFLICTOS
Qu es un MENTEFACTO CONCEPTUAL
Diagramas desarrollados por la Pedagoga
Conceptual. PROCEDIMIENTO

Representa grficamente conceptos.

Potencia operaciones intelectuales como:
ISOODINAR: describe cualidades del
concepto.
SUPRAORDINAR: (sntesis) conceptos se
incluyen en una clase superior o general
que los contiene.
EXCUSIN: (comparacin) diferencias con
el concepto que hace de ncleo
INFRAORDINACIN: (anlisis) establece
cuantas clases de concepto existen
Considerar qu es un concepto.
CONCEPTO: conjunto de
propiedades, posibles de enunciar
acerca de una clase o de una
relacin.
Armar un mentefacto conceptual
con proposiciones.
Sintetizar la informacin en un
diagrama.
Ejemplo de Mentefacto Conceptual
CONFLICTO
El conflicto es una desavenencia, un desacuerdo entre las personas, pertenece a la
vida diaria y a todo tipo de cambio y puede conducirnos al desarrollo o
estancamiento, en dependencia de cmo lo manejemos.

Caractersticas del conflicto

Existen siempre y son inevitables

Se pueden presentar en cualquier lugar y en cualquier momento

Es posible aprender a manejarlos mejor, evitar la violencia y el

sufrimiento, ahorrarnos tiempo, dinero y energa.
ISOORDINADAS SUPRAORDINA

P2 El manejo de conflictos es la oportunidad de

crecimiento, desarrollo, acercamiento hacia otras personas para
compartir puntos de vista.

P1.1 El manejo de conflictos evita la violencia y sufrimiento en el

ambiente de trabajo.
EXCLUIDA
P1.2 El manejo de conflictos ahorra tiempo, dinero y energa.

P1.3 El manejo de conflictos concilia puntos de vista diferentes de

P3 El manejo de conflictos no es
las personas involucradas. la intolerancia a la diferencia de
P1.4 Visualiza las formas de solucin mediante las etapas de
encuentro, satisfaccin, enriquecimiento y transformacin).
ideas.

INFRAORDINADA
P4 Se distinguen tres tipos de manejo de conflictos:
a) Comunicacin Defensiva b) Comunicacin No Violenta
c) Comunicacin Asertiva d) Negociacin
 Rodrguez, R. y Van de
Velde, H. (Febrero 2007),
Direccin: liderazgo,
trabajo en equipo,
motivacin y
Bibliografa comunicacin. Managua.
Nicaragua. Facultad
Regional Multidisciplinaria.
Bayas, F. y Romero, M.
Tcnicas de Estudio Los
Organizadores Grficos.
Ambato. Ecuador