Congreso

Los retos de la educacin en Mxico

Gestin del conocimiento y de las instituciones educativas

Eje temtico
Vinculacin, extensin y difusin de la educacin

Ponencia
La consultora y la aplicacin de sus tcnicas en procesos
de intervencin en micro y pequeas empresas en
operacin por alumnos del posgrado en Administracin y
Consultora

Institucin
Universidad Marista de Quertaro
Facultad de Ciencias Administrativas

Autor
Eduardo Alejandro Rico Banderas
 Planteamiento del problema

Los estudiantes universitarios de posgrado generalmente tienen pocas o

nulas alternativas para realizar una exploracin y una experiencia
emprica como una opcin para complementar su conocimiento terico y
de esta manera llevar a la prctica lo aprendido en aula.

Factores:
1. Escaso y desarticulado acercamiento de la universidad con los
integrantes de la sociedad.
2. Los docentes, regularmente, no motivan de forma apropiada ni
acompaan de manera directa a los alumnos a desarrollar nexos con la
sociedad con la intencin de aplicar y desarrollar sus conocimientos y
habilidades en contextos reales.
 Metodologa

Fuente: Elaboracin propia

 Modelo conceptual

Fuente: Elaboracin propia con base en Curcio (2002) y Sierra (2003).

 Clasificacin de las empresas

(*) Nota: El nmero 0 (cero) significa que la empresa est integrada solo por el propietario.
Fuente: Secretara de Economa (SE, 2002).
 Proceso de la consultora

Fuente: Elaboracin propia con base en Milan

(2013).
 Resultados

Relacin de empresas (2014-2016)

Fuente: Elaboracin propia

 Problemas comunes detectados en las intervenciones:

1. Carencia de controles administrativos.

2. Falta de planeacin.
3. Inapropiado liderazgo.
4. Incorrecta comunicacin.
5. Inexactitud en la definicin de funciones y responsabilidades.
6. Escasos elementos de motivacin laboral.
7. Inadecuada induccin, capacitacin y adiestramiento.
8. Poco seguimiento a las necesidades de los empleados.
9. Fallas en procesos y procedimientos de operacin.
10. Ausencia de polticas de mejora continua.
11. Errnea toma de decisiones.
12. Resistencia al cambio.
La solucin, a la mayora de los problemas presentados, radica en la
forma en que estn dirigiendo sus negocios los empresarios.

Se concluye con la idea de que los empresarios deben sensibilizarse en

la necesidad de tener capacitacin, adiestramiento y actualizacin en la
direccin de sus empresas a travs de diferentes medios como cursos,
talleres, seminarios y sin dejar de considerar que la consultora
empresarial es un elemento importante para apoyar al desarrollo de
negocios.
La Universidad Marista de Quertaro comienza a contribuir en una
mejor prctica de vinculacin con la sociedad en lo referente a
extensin acadmica a travs de sus alumnos del posgrado.

Se estn dando los primeros pasos y de esta manera se van

fortaleciendo dos responsabilidades esenciales de la universidad:

1. Realizacin de prcticas reales para que los alumnos apliquen

los conocimientos adquiridos en aula.
2. Que los alumnos se relacionen con personas fuera de la
universidad para colaborar con el desarrollo de un sector de la
sociedad, los empresarios.