ADMINISTRACIN DEL ESTR

INTRODUCCION

Al estrs se le ha dado por llamar la

enfermedad del siglo XX, que recin inicia, pues
cada vez ms personas han experimentado de
una u otra manera sus sntomas.
En realidad todos, en mayor o menor grado,
necesitamos un determinado grado de estrs.

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 Aspectos
Relacion Financier
es Salud
os
Sociales
Iniciativa

Atencin
Situacin
Actual del
Empleado

Motivaci Productivid
n Actitude ad
s
LAborale
s
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QU ES EL ESTRS?
Las
emocion
es

Estado
de
Sobreexci
tacin
Los
La
procesos
condici
mentale
n fsica
s

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TIPOS DE ESTRS
Eustrs
Es el estado en el cual
las respuestas de un
individuo ante las
demandas externas
estn adaptadas a las Distrs

Cuando las demandas del medio son excesivas, intensas

normas fisiolgicas del y/o prolongadas, y superan la capacidad de resistencia
y de adaptacin del organismo de un individuo

mismo.

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SNTOMAS DEL ESTRS
Las personas se tornan nerviosas y
preocupados

Son propensas a la ira con gran

frecuencia y no se relajan.

Muestran escasa cooperatividad

Adquieren vicios con ms facilidad.

Padecen desrdenes fsicos

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Respuesta al Estrs
La respuesta al estrs es la reaccin del un
individuo ante los factores que lo originan y los
tipos de respuesta que pueden brindarse frente a
una situacin estresante son dos:
Respuesta en armona adecuada con la demanda
que se presenta
Respuestas negativa, insuficiente o exagerada
en relacin con la demanda planteada, lo cual
genera desadaptacin.

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Fases del estrs

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 La fase de alarma constituye el aviso claro de la
presencia de un agente estresor la cual es seguida
por la fase de resistencia cuando la presencia del
estrs supera la primera.
Una vez percibida la situacin que genera estrs,
los sujetos pueden enfrentarla y resolverla
satisfactoriamente y estrs no llega a concretarse.

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 Pero cuando se realiza lo contrario la fase de
alarma se prolonga disminuyendo su capacidad
de respuesta y la persona acaba por llegar a la
fase de agotamiento, en la cual se produce una
disminucin progresiva en el organismo, la cual
conduce a un estado de deterioro que se
caracteriza por la presencia de fatiga, ansiedad
ydepresin, sntomas que pueden aparecer de
manera simultnea o individual.

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ESTRS LABORAL

Se puede definir como las nocivas reacciones fsicas y

emocionales que ocurren cuando las exigencias del
trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las
necesidades del trabajador.

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EL DESAFI
El desafo nos vigoriza psicolgicamente y
fsicamente, y nosmotiva aprender habilidades
nuevas y llegar a dominar nuestros trabajos.

Relajados Trabajo
y sano y
satisfecho productiv
s o
Ingredient
e
important
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CAUSAS

Los agentes estresores son aquellas circunstancias que

se encuentran en el entorno que rodea a las personas y
que producen situaciones de estrs. Los estresores
pueden ser de ndole individual, grupal y
organizacional.

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 Trabajos pesados,
El diseo de descansos infrecuentes
los trabajos Turnos y horas de trabajo
largo

Falta de comunicacin
El estilo de
Falta de participacin de
Direccin
los trabajadores

Las Malos ambientes sociales

relaciones
Falta de apoyo de sus
interpersonal
compaeros y supervisor
es

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 Expectativas de trabajo mal
Los papeles definidas
del trabajo Ambigedad de funciones y
responsabilidades

Las Falta de oportunidad

preocupacion Cambios rpidos
es

Las Ambiente con condiciones

condiciones desfavorables
de trabajo Peligros inminentes.

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Sntomas del Estrs Laboral

Absentismo Laboral
Alta Rotacin
Sndrome de Burn Out
Fatiga fsica t cansancio personal
Falta de planificacin
Gestin del tiempo ineficaz

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Principales efectos del estrs
Laboral
Fisiolgi Cognitiv Motores
cos os
Aumento Preocupa Hablar
de la tasa ciones rpido
cardiaca Dificultad Temblore
Tensin en la s
muscular toma de Tartamud
Dificultad decisione eo
para s
respirar Sensaci
n de
confusin

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Administracin del Estrs
TENSIN - DESEMPEO

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Tipos de Estrs Laboral

A.-El episdico
Es aquel que se presenta momentneamente, es una
situacin que no se posterga por mucho tiempo y luego
que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los
sntomas que lo originaron
Un ejemplo de este tipo de estrs es el que se presenta
cuando una persona es despedida de su empleo.

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B.- El Estrs Crnico

Es aquel que se presenta de manera recurrente cuando

una persona es sometida a un agente estresor de
manera constante, por lo que los sntomas de estrs
aparecen cada vez que la situacin se presenta y
mientras el individuo no evite esa problemtica el
estrs no desaparecer.

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Diversas Personalidades que
afrontan el estrs
Personalidad Tipo A :
Impetuoso
Se fijan normas de s
desempeo elevado y
se someten
constantemente a Competent
presiones de tiempo, es
sufren presiones
internas que les
provoca una serie de
Perfeccioni
desordenes fsicos. sta

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Personalidad Tipo B :
Relajado Muestra una actitud ms
s relajada, aceptan las
situaciones como se
presentan y trabajan con
ellas en lugar de
Adaptabl afrontarlas, por lo que
es tienen menos propensin
a padecer problemas
relacionados con la
Tranquila tensin.
s

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EL Estrs, la salud y la
productividad
Los estudios recientes de las organizaciones
denominadas sanas sugieren que las polticas
beneficiando la salud del trabajador tambin
beneficiarn lo esencial.

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IMPORTANCIA DE UN ABORDAJE
ESTRATGICO DEL ESTRS
ORGANIZACIONAL
La OIT, subraya que en la actualidad, las compaas
debern poner especial atencin en la ptima gestin,
prevencin, control y seguimiento del estrs., debido
que esta enfermedad es un peligro para las economas
de los pases industrializados y en vas de desarrollo,
ocasionando costos econmicos y humanos muy altos .

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Beneficios del manejo del estrs en
la organizaciones
La salud de los trabajadores trae consigo el bienestar
organizacional y financiero de la empresa.

Mejora la
Incremento Reduccion
Desarrollo imagen de
de la de los
ptimo las
productivid costos
individual organizacio
ad sanitarios
nes

Puesta en marcha de una administarcin estratgica del

estrs

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Administracin estratgica del
estrs
Herramienta organizacional para
coadyuvar a proteger los derechos
de los trabajadores

Impedir la perpetuacin de
medidas nocivas o intiles

Hacer progresar los conocimientos

para el futuro.

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 Efectos Negativos

Se tendra que
reconsiderar
Las nuevamente lo que
intervencion les conviene hacer,
es sobre Produc
cmo, cuando, quien
e
estrs y para quin
organizacio
nal
Efectos Positivos

Los participantes
querrn proseguir o
ampliar sus tareas en
la misma lnea.

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Principales Barreras para que las
empresas tomen el camino del
abordaje estratgico del estrs
Escaza concientizacin de los riesgos que representan
los estresores organizacionales.
Visin errnea del estrs: mucho trabajo o poco
tiempo.
Ausencia de una estructura y una cultura de apoyo
organizacional.
Desconocimiento de los beneficios .

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Pasos hacia la Prevencin

PASO 1: Identifique el problema

Identificar las fuentes de estrs en
el trabajo

Se entiende el campo del problema

Disee un estudio para los

empleados

Evale las percepciones del

empleado.

Rena los datos objetivos

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PASO 2: Elabore e implemente las
intervenciones
Se crea el marco para la elaboracin y la
implementacin de una estrategia.

Centrarse a la fuente de estrs para

cambiarlo

Proponer y priorizar estrategias de

intervencin

Comunique las intervenciones

planeadas a los empleados

Implemente las intervenciones

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Paso 3: Evalu las intervenciones
La evaluacin es necesaria para determinar si la
intervencin produce los efectos deseados y si
se necesita unos cambios de direccin

Evale las
Evaluacione
percepcion
s a corto y
es de
largo plazo
empleado
Perfecciona
Medidas
r la
objetivas
estrategia

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PROGRAMAS DE EJERCICIOS Y
EDUCACIN PARA LA SALUD
Google:
Ofrece a los miembros de la organizacin programas
para manejar el estrs daino, por ejemplo pases para
esquiar y motocicletas, adems de contar con 5
mdicos disponibles en las instalaciones. Todos los
viernes hay fiesta, piscina billar y mesas de ping pong.

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Kimberly Clark

Posee un rea de recreo muy grande que cuenta con

una piscina de 25 metros, una pista para recorrer de
100 metros, equipo de ejercicio y bao sauna. La
participacin de los empleados ha sido muy grande,
reflejados en su estado anmico y su rendimiento en el
trabajo

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CONCLUSIONES

Es alarmante la cantidad de recursos tanto humanos

como materiales que se pierden por causa del estrs.
Los tensores (causas del estrs) pueden ser originados
por circunstancias internas o externas al trabajo

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CONCLUSIONES

El deporte, la consultora o la capacitacin en el puesto

ayudan a disminuir el grado de estrs.
El estrs si produce sentimientos negativos se
considera distress y si produce sentimientos positivos
se puede considerar como eutress.

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CONCLUSIONES

Muchas empresas no ubican a sus empelados en los

puestos ms convenientes.
Con el fin de alcanzar la excelencia en la productividad,
las empresas tienden a mecanizar a sus trabajadores
Desconocimiento de las tcnicas de autorelajacin

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SUGERENCIAS

Debemos conocer los factores que ocasionan el estrs

organizacional.
Buscar el trabajo mutuo y cooperativo.
Aplicar mayor instrumentalizacin para conocer la
percepcin de los trabajadores sobre todo en la parte
emocional.

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