IZYPC

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
INFORMTICOS
PROYECTO PROPIEDAD DE:
LOS CALZONSING
INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
GRUPO A
INTRODUCCIN

La mayora de las empresas o personas que viven en la ciudad de Teziutln

que tienen distintos dispositivos informticos que necesitan un
mantenimiento especializado, que por consecuencia es algo caro. Y en
ciertas situaciones, no se cuenta con los recursos necesario para poder
pagar la reparacin de su dispositivo por lo cual ofreceremos un servicio de
bajo costo y de excelente calidad a la comunidad,
OBJETIVO GENERAL

Ofrecer a las personas que viven en Teziutln, servicio para reparar su

equipo a costo econmico, en la cual nuestro objetivo es dar un
servicio de calidad y eficiente.
Se resolvern problemas de mantenimiento de equipos especializados
a empresas medianas, pequeas y micro.
 OBJETIVOS ESPECFICOS

Dar servicio de alta calidad

Ayudar a personas que no tienen conocimiento sobre el tema
Gestionar y disear Software empresarial o de uso cotidiano
Orientar en el mbito informtico a los usuarios por medio de
asesoras.
HIPOTESIS

Las empresas estn orientadas a esas personas ayudndolas a reparar

sus equipos a un bajo costo.
MARCO TERICO

1.1 A lo largo de este proyecto de este trayecto hemos conocido los

problemas que se presenta en una empresa y que sufren algunas
personas al no saber que problema tiene su equipo o no poder
solventar el gasto que implica repararlo.
Muchas empresas necesitan implementar sistemas informticos para
crecer y expandir sus servicios, y como ingenieros en sistemas
tenemos el conocimiento para otorgarles esa oportunidad.
 1.2 Caractersticas
Conocer ms a fondo el dispositivo
Reforzar nuestro conocimiento acerca del tema
Establecer un vnculo social con los clientes
Ayudar al progreso de Teziutln
Incentivar el comercio en la ciudad de Teziutln.
 2.1 GENERAR CONFIANZA AL USUARIO DE UTILIZAR SUS
DISPOSITIVOS

2.2 ofrecer cursos de certificacin en diferente tipo de software entre

los que estn:
Paquetera de Microsoft Office
Customer Relationship Management (administrador de clientes)
PizzaGest(sistema informtico de gestin integral para negocios)
 3.1 NOS ORIENTAREMOS POR MEDIO DE LIBROS O POR
MEDIO DE INTERNET PARA SABER MS A FONDO DE DAR UN
BUEN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
3.2 Orientar al usuario para prevenir futuros problemas en sus equipos