PROBLEMA DE DISEO

DOCENTE:
Dr. Olortegui Yume, Jorge. PH.D.

AUTORES:
Castaeda Rivera, Franco
Castillo Geldres, Dennis
Garca Urraca, Kevin
Romero Rivera, Takeshi.
Vsquez Bazn, Brian.
FORMULACION DE UN PROBLEMA DE DISEO

informacin
Es una actividad Bsqueda de
desafiante y
emocionante

Ganar consenso
Por lo general
incluye cuatro
La informacin no actividades
puede ser de
PROBLEMA primarias
manera general DE DISEO Obtener la
aprobacin de
la gestin

Interpretacin
Permite determinar de informacin
necesidades del cliente y
de la empresa
 DISEO DE FORMULACION

Encuesta literaria
Cliente? Estudios de mercado
Necesidad del cliente? Buscar
Grupos de enfoque
Competencia? informacin
Estudios de observacin
Estudios de referencia

Requerimientos funcionales? Probar

Objetivos? Interpretar la
Restricciones? informacin
Criterio de evaluacin?

Revisin
Especificaciones del diseo Llegar a un
preliminar
consenso

Obtener la aprobacin de la
gestin Revisin Descontinuar

Continuar
OBTENCIN DE UN ENTENDIMIENTO DETALLADA DEL
DISEO DE PROBLEMA

REQUISITOS DEL
CLIENTE

Los productos tienes Importancia de las

valor Funcion y rendimiento funciones

Proporcionan utilidad Debe funcionar Las funciones ms

para el cliente importantes

El valor es la relacin de Si puede realizar una o

ms funciones Pesos de importancia
beneficios a costos

Mayor valor Mayor Vida til del producto

satisfaccin del cliente
TABLA IMPORTANCIA POR FUNCION

TABLA Pesos 3.1 Cliente Importancia por funcin.

Funcin Peso
piloto de transporte rpido 50 %
dirigir moto fcilmente 20 %
apoyo piloto cmodamente 10 %

absorber los choques de carretera 5%

arrancar el motor rpidamente 15 %
Total 100 %
 Los productos no deben perjudicar a nadie
Choque y
ni daar nada durante su instalacin, uso o
vibracin
jubilacin.

Los clientes pueden tener requisitos

Econmico econmicos especficos: Gastos de instalacin,
de envo, de mantenimiento y reparacin, etc.

Limitaciones El producto puede que tenga que encajar en

geomtricas un espacio limitado por altura, anchura, y o
profundidad.

Requisitos de Incluyen cmo y cundo el producto es

mantenimiento limpiado, ajustado, y lubricado por condicin
de trabajo.

Los costos de partes rotas o desgastadas pueden

Reparacin
ser de importancia, sobre todo para las averas
inesperadas o daos debidos a accidentes.
 Es una medida de que un producto y todos
Confiabilidad
sus componentes trabajo

Un producto robusto realiza su trabajo a pesar de las

Robustez variaciones en las propiedades del material, cmo fue
fabricado, el entorno operativo, o cmo se utiliza.

Contaminacin El cliente puede requerir consideraciones especficas

de aire y la contaminacin acstica.

Facilidad de uso El producto requiere de controles especiales para

operar con eficacia (termostato del aire
acondicionado, garaje abridor automtico de la
puerta).

El cliente tiene requisitos especficos en cuanto a

Apariencia
color, forma, acabado de la superficie, textura, etc.
 Requisitos de
la compaa

Requisitos de Produccin
marketing Cliente Financiacin anual esperada

Especificar las Saber si el

caractersticas cliente es un
Quizs es el
del producto, individuo, Se estiman los factor ms
opciones, grupo, gastos de importante
precios, empresa o capital (nmero de
garantas y gobierno necesarios. unidades de
plazos de agencia) puede
medida).
entrega. hacer una gran
diferencia.
TABLA 3.2 Fundamentales de clientes y de la empresa Requisitos
Requisitos del cliente Requisitos de Compaa
El desempeo funcional Mercadeo
Mociones Cinemtica Cliente / consumidor
Fuerzas / torques Competencia
Conversin de energa / uso Estrategia
Control Tiempo al mercado
Limitaciones geomtricas Precios

Entorno Operativo Publicidad

Aire humedad temperatura, presin Demanda ventas / objetivos

Contaminantes Fabricacin
Factores Humanos Cantidad de produccin
Econmico Procesos, materiales

Seguridad Nuevo equipo de fabrica

Apariencia Almacenamiento y distribucin

Confiabilidad financiero

Robustez Producto de desarrollo de inversiones

Mantenimiento Retorno de la inversin

Polucin Otros

Reparacin Reglamentos, normas y cdigos

Patentes / propiedad intelectual
Jubilacin
TABLA 3.3 Caractersticas Ingeniera. Unidades y Lmites
Subfuncin Caractersticas unidades Limites
Ingeniera

Arrancar el El tiempo de segundos 6

motor arranque
rpidamente
Apoyo piloto La compresin pulgadas
cmodamente del
amortiguador
Piloto de Aceleracin pies / s 32
transporte
rpido
Velocidad mph / k 90
mxima
0-60 mph segundos 6
Dirigir bicicleta Par de libras-pie

fcil direccin
radio de giro pies

Absorber los Recorrido de pulgadas 5

choques de la suspensin
carretera
Parte econmica Materiales
o consideraciones
legales
Tamao
Limitan nuestra
libertad de Forma
diseo

Configuracin

Restricciones

Las leyes de la
naturaleza
 Es muy
importante

Es medir la
utilidad que
proporciona un
producto
Satisfaccin
del cliente

El cliente
impone los
valores de
bueno o malo.

Se establecen
niveles cualitativos
o cuantitativos de
satisfaccin
FUENTES DE INFORMACIN

Formulacin del impli EXAMINAR

problema de diseo ca INFORMACIN

de

FUENTES
tales
como

Encuestas Estudios de Literatura Grupo de Estudios de Estudios de

mercado enfoque observacin referencia
CASA DE CALIDAD

PROCESO de REALIZACIN de utiliza CRITERIOS de

PRODUCTO EVALUACIN
- Rendimiento
- Funciona como - Caractersticas
debera. caractersticas - Fiabilidad
CALIDAD
- Tiene larga - Durabilidad
- Cap. Servicio
duracin. - Conformidad con normas
- Es fcil de - Esttica

mantener. - Reputacin
- Equipo integra opinin del del
cliente en las fabricante
actividades
Funcin de Calidad de la empresa.
de Despliegue - Discute en grupos: producto, parte, proceso y
produccin de informacin.
MTODO
S
Casa de Calidad para Grfico con habitaciones, techo y stano
Planificacin del Producto para ilustrar informacin de diseo de producto.