EL PIAAI~ OPERATIVO

ELP OPERATIVO
Documento oficial en el que los responsables de
una organizacin (empresarial, institucional, no
gubernamental ...) o un fragmento de la misma
(departamento, seccin, delegacin, oficina ...)
enumeran los objetivos y las directrices que
deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan
operativo se establece generalmente con una
duracin efectiva de un ao, lo que hace que
tambin sea conocido como plan operativo
anual o POA.
EL PLAN OPERATIVO
El plan operativo es la minimizacin del
detalle de un plan estratgico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el
POA debe adaptar los objetivos generales
de la compaa a cada departamento, y
traducir la estrategia global de la misma en
el da a da de sus trabajadores.
EL PLAN OPERATIVO
El Plan Cip er at ivo es un instrumento de gestin
mU) til para cumplir
7 o bjetrvo s )r desarrollar la
organizacin. Permite indicar las acciones que se
realizarn, establecer plazos de ejecucin para
cada accin, definir el presupuesto necesario, )'
nombrar responsables de cada accin. Permite
adems, realizar el seguimiento necesario a todas
las acciones )T evaluara la gestin anual,
semestral, mensual, segn se planifique
EL PLAN OPERATIVO
Utilidad fundamental: es posible, mediante las
herramientas de inteligencia de negocio
adecuadas, real izar un seguimiento ex h au sri vo
del mismo, con el fin de evitar desviaciones en
los objetivos. En este sentido, las principales
herramientas ao frwar e que ayuclari a monitorizar
un plan estratgico u operativo son el Cuadro de
Ma nclo Integral, los Sistemas de informacin
ejec.urrva, },. Sistemas de Soporte a la
Decisin. los
EL PLAN OPERATIVO: Partes

1. Objetivo General
2. Objetivos Especficos
3. Actividades)' Metas
4. Estrategia de Trabajo
5. Plazo de Ejecucin
6. Responsabilidades
EL PLAN OPERATIVO: Par~es
1. Objetivo Genera:l Se define el objetivo rria yo r
que se busca alcanzar durante el ao ) que7

c o.ntribiair sustancialmente al desarrollo de la

organizacin. Ejemplo: lograr plena autonoma
econmica de nuestra organizacin.
2. Objetivos Especficos: Son los resultados que
se desean alcanzar en el ao respectivo. Pueden
ser dos o ms objetivos. Ejemplos:
a) Recuperar el 90/o de las tarifas morosas de la Junta
de 'Us uar ios ,
b) Implementar la organizacin con unidades rn viles
ligeras.
EL PLAN OPERATIVO: Partes
3. Actividades y Metas: Se cle te rrn iriari las
actividades que se realizarn para lograr
los objetivos propuestos, sealando la
meta a cumplirse en cada caso.
Ejemplos:
1. .Accivi dad , Campaa de regularizacin de
pagos morosos; Meta, 300 usuarios se
ponen al da en sus pagos.
2. .Activi dad , Adquisicin de unidades
rn vil es .
3 motocicletas adquiridas.
Mera,
EL PLAN OPERATIVO: Partes
4. Estrategia de Trabajo: Describe la
forma cmo se realizarn las actividades
)r se lograrn las metas y objetivos
propuestos. Ejemplo: ''Para que los
miembros regularicen sus pagos se harn
campaas de persuasin a los miembros
morosos, de darn amnistas y se
impondrn sanciones tales como
p ub.licacr n de una lista negra de socios
morosos, corte de agua, multas )' orro s"
EL PLAN OPERATIVO: Partes
5. Plazo de Ejecucin: Seala los plazos
en que se cumplirn cada una de las
acciones programadas. Ejemplo:
Adquisicin de motocicletas = 120 das
hbiles.
6. Responsabilidades: Se designan los
responsables de las acciones. Ejemplo:
Adquisicin de motocicletas = tesorero
)7dos socios nombrados en asamblea.
ELP OPERATIVO
Interrogantes para el dise.o de Planes
Estratgicos y Planes Operativos
l> l Elaboracin del Plan Estratgico:
O Donde estamos hoy?
O Dnde queremos ir?
O Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
Elaboracin del Plan Operativo - Presupuesto:
O Que quiero hacer este perodo?
O Cuantos recursos necesito?
O Cmo lo financio?
 8Il Plan Operativo - Presupuesto

Qu quiero hacer este Cuantos recursos necesito?

perodo? Definicin de los recursos reales
y financieros necesarios para la
'Definicin de objetivos y metas
consecucin de los objetivos
perativas de corto plazo segn y
metas operativas
rioridades estratgicas

Cmo lo financio?
Estimacin de los recursos financieros
ordinarios
Estimacin de recursos por endeudamiento
Estimacin de recursos extraordinarios
diferentes al endeudamiento
El Diagrama de Gantt
El diagrama de GANTT es una
herramienta que le permite al usuario
modelar la planificacin de las tareas
necesarias para la realizacin de un
pro1recto. Esta herramienta fue inventada
por .Heriry L. Gan tt en 1 91 7.
El Diagrama de Gantt
Debido a la r ela tiva facilidad de lectura de los
diagramas de GA T'T, esta herramienta es
utilizada por casi todos los directores de
proyecto en todos los sectores. El diagrama de
GA 11 es una herramienta para el director del

prO}'"ecto que le permite realizar una
representacin grfica del progreso del pro1 ecto,
1

pero tambin es un buen medio de

comunicacin entre las diversas personas
in''olucradas en el pro)ecto.
El Diagratna de Gantt: creacin

Idealmente, un diagrama como este no

debe incluir ms de 15 20 tareas para
que pueda caber en una sola hoja con
formato A4. Si el nmero de tareas es
rriayo r, es posible crear diagramas
adicionales en los que se detallan las
planificaciones de las tareas principales.
El Diagrama de Gantt
A

e
D

o
H

o l 2 3 4 .5 6 7 8 9 10
El Diagra1~1a de Gantt
21 - 01
07 er.e '01 14 ene '01
M
V S O L M M
O L M J V S O L M M J
 El Diagrama de Gantt
O No re de tarea
1
2 ObJeti~s di te , l pez
3
i ecnolo{ja y lop
4 Eleccin
soflwaF'
s Ibcu R J 111U'-'L P.:dm .:7... le l. ~:7
Estructura red P-.:
Insta la cln ha
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Ctawado t Her
Instalacin softwa1
Tarjeta red
1 Con guracn se
O lnstalaci6D e ent
11 Optimizacin
12 Puesta en func10
13
DIAGRAMA DE TIEMPOS CON INTERDEPENDENCIAS