Professional Documents
Culture Documents
de
Desarrol
lo
de
Talento
Creciendo en Graa y Montero
Crece
r
NO ES UNA OPCIN
Es una NECESIDAD
Es una OPORTUNIDAD
Es una OBLIGACIN
Creciendo en Graa y Montero
Exigencia
de
Talento
Tiempo
Modelo
La palanca estratgica es el
de Desarrollo de Talento
Modelo de Desarrollo de Talento
3 dimensiones
representadas en 21
competencias del
Modelo de Desarrollo de
Talento.
1 2 3
Evaluacin
Evaluacin del
Acciones de desarrollo
Homologacin
Homologacin de
Autoevaluacin
Autoevaluacin
Conocimiento
Mesa
Mesa de
Unidad
Unidad
Habilidad
Feedback
de
del jefe
Actitud
jefe
de
Proceso cclico
Feedback
4 (Jefe <--> Colaborador)
Proceso de Homologacin y
Feedback
5 Plan
Plan de
de desarrollo
desarrollo
1 2 3
Evaluacin
Evaluacin del
Acciones de desarrollo
Homologacin
Homologacin de
Autoevaluacin
Autoevaluacin
Datos Generales
Conocimiento
Mesa
Mesa de
Unidad
Unidad
Habilidad
Feedback
de
del jefe
- Competencias a Actitud
desarrollar
jefe
de
- Objetivos
- Acciones:
Conocimiento + Habilidad +
Actitud
- Fecha lmite
- Responsable
Proceso cclico
Firmas Jefe y
Colaborador Feedback
4 (Jefe <--> Colaborador)
Taller de
Feedbac
k
Ideas iniciales
1. El feedback es necesario para el desarrollo de las
competencias.
2. Dar buen feedback es difcil.
3. Es un deber del jefe dar feedback y un derecho del
colaborador recibirlo.
4. El empleado que quiere desarrollarse, valora el buen
feedback.
5. Es un reconocimiento y/o acuerdo de cambios y
aprendizaje.
6. Cuando se da feedback: comunica, empodera y
desarrolla al colaborador.
7. En el feedback lo esencial es conocer las capacidades del
colaborador para fundamentar su evaluacin.
8. Es esencial preparar al evaluado para la escucha activa.
9. Personalizar el feedback es la clave del xito . Evita las
Proceso de Feedback
HABILIDA
CONOCIMIE D
ACTITUD
NTO (PRCTICA
)
Predisposici
Capacitaci Oportunida n
n EMPRESA des JEFE COLABORA
DOR
Factores clave de xito del
proceso
Profesionalidad y buen criterio
Conocimiento del colaborador
Generar ambiente propicio
Repasar evidencias para fundamentar las opiniones en
hechos, no en opiniones personales
Valenta y lenguaje directo y emptico
Visin positiva y de bsqueda de oportunidades de
mejora
Sinceridad en lo que se debe hacer para mejorar,
puntos fuertes y dbiles
Buena actitud mental: Calma y serenidad
Factores clave de xito del
proceso
CONFIAN Es importante y
=
ZA necesario confian
generar
Cuando za
Confo yoenconfo
enuna
en
el
HONESTI Para confiar en una
que
persona
una persona
colaborador cuandoquemelo
persona necesito
DAD + diga
que dice
recibiralgo
saber que
queohar
feedback. haga
es una
es
algo
coherente que
con lo que
me
persona que se
afectar
hace, asimismo,
de alguna su
COMPETEN El mensaje
caracteriza
manera,
forma
que
deespero
se le
por
pensarquees
dar
decirmelo debe recibir
la verdad
CIA + est capacitada
coherente
como
con lopara
que
informacin
con sinceridad.
hacerlo bien.
dice.
que le har bien e
COHEREN influir en su
CIA desarrollo
Cmo hacer un Plan de Acciones de
Mejora?
El Plan de Acciones de Mejora debe comprender
acciones en tres mbitos:
HABILIDA
CONOCIMIE D
ACTITUD
NTO (PRCTICA
)
Predisposici
Capacitaci Oportunida n
n EMPRESA des JEFE COLABORA
DOR
Es un error comn considerar en el plan slo
acciones ligadas 100% al tema de capacitacin y
coaching.
cual dar
feedback
Kit de feedback
Materiales Responsa
ble
1. Listado de Colaboradores a los cuales brindarn
feedback con los resultados de la Mesa de
Homologacin.
Gestin
2. Autodiagnsticos de los colaboradores Humana
3. Hoja Descriptores Conductuales
4. Formato Plan de Desarrollo
5. Notas personales del colaborador al cual brindar
Jefes
feedback
Equipo de Desarrollo - GyM