INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

PhD. Martha Liliana Torres Barreto

UNIDAD 2: Enfoques de la administracin
ESCUELAS O ENFOQUES ADMINISTRATIVOS

El estudio del pensamiento administrativo ha formado la teora administrativa,

con la que trabaja y piensa el administrador de hoy.
Las teoras agrupan los pensamientos ms selectos de un enfoque.
Existe un autor central que seala el camino de esa escuela.
Los momentos pasan, pero las condiciones se presentan de forma continua no
hay teora obsoleta.
FREDERICK TAYLOR

APORTACIONES A LA ADMINISTRACIN

Frederick W. Taylor se ha calificado como padre de la

administracin cientfica.
Taylor afirm:
No existe ningn sistema efectivo de trabajo.
No hay incentivos econmicos para que los obreros mejoren su trabajo.
Las decisiones se toman militar y empricamente, ms que por conocimiento
cientfico.
Se contrata a los trabajadores sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
TAYLOR.
ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN
PRINCIPALES APORTACIONES DE TAYLOR
EN PALABRAS DE TAYLOR.

Los mismos principios pueden ser usados para aplicarse con

xito a todas las actividades sociales: al gobierno de
nuestra casa, a la direccin de nuestras empresas, a las
operaciones comerciales de nuestros grandes negocios, a la
organizacin de nuestras iglesias, instituciones filantrpicas,
universidades, y organismos gubernamentales.
 En su poca fue
considerado un
ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN sistema diablico
porque trataba al
PRINCIPALES APORTACIONES DE TAYLOR obrero como un
apndice de la
mquina.
Charles Chaplin
pelcula: en tiempos
modernos. Crtica
aguda. El artista fue
desterrado de USA.
ESTANDARIZACIN DE TODAS LAS HERRAMIENTAS E
INSTRUMENTOS UTILIZADOS. Se ha criticado la
3.
planificacin
SISTEMAS MNEMOTCNICOS: Para memorizar la centralizada: se piensa
4.
clasificacin de productos en almacenes. que los obreros deben
ser incorporados a la
SISTEMAS DE RUTAS DE PRODUCCIN: Antecedente planeacin de la
del lay - out
5. produccin, pero..
Taylor habla de
CLASIFICACIN DE COSTOS: En materia prima, mano
6. de obra, gastos directos e indirectos. clculos matemticos
de un sistema de
 ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN
Las franquicias: las empresas que
TAYLOR EN EL SIGLO XX1 trabajan as se sujetan a los estndares
establecidos por la empresa duea de la
Certificaciones de ISO 9000 franquicia, de otra forma en poco
Competencias laborales tiempo cada empresa franquiciada hara
Franquicias los productos a su manera y se rompera
el concepto por el cual el cliente compra
los productos en cualquier
APLICACIONES EMPRESARIALES establecimiento
DEL TAYLORISMOcon la misma marca.

Disminucin de los tiempos de produccin mediante el uso eficiente de la

maquinaria y la materias primas, y la distribucin acelerada de sus productos.
Reduccin de inventarios en proceso (principio fundamental en el sistema de
produccin moderno, denominado justo a tiempo).
Aumento de la productividad, merced a la especializacin de los operarios y el uso
de la lnea de montaje.
 HENRI FAYOL: PROCESO Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
Fayol es el autor ms reconocido en el campo de la administracin mundial.
Seal que la administracin, sus principios y tcnicas tienen aplicacin universal;
es decir no importa el tipo de organismo o empresa, ni el tamao, en todas es
posible aplicar los principios y procesos administrativos.
Taylor orden el trabajo y sus procesos. Fayol organiz la direccin de las
empresas. Ambos usaron el mtodo cientfico: observacin, registro, sntesis y
adaptacin en forma cientfica.

APORTACIONES DE HENRI FAYOL

1. PROCESO ADMINISTRATIVO (PA). ETAPAS.
Hoy se les conoce como procesos.
Son responsabilidades de la gerencia de una empresa.
El proceso administrativo es continuo.

PREVISIN
Imaginar el futuro en un proyecto de accin a largo pla
Establecer objetivos y metas
Tomar decisiones y fijar polticas de accin.

ORGANIZACIN
Proveer la empresa de todo lo til: material,
capital, maquinaria, equipo,
Fayol da mucha importancia al elemento
humano: organigrama.
Establece que existe un nmero mximo de
empleados que deben estar subordinados de
un jefe de lo contrario se pierde el control.
1. PROCESO ADMINISTRATIVO (PA). ETAPAS.
DIRECCION
Hacer funcionar el cuerpo social
Responsabilidad del gerente / jefes de reas
de trabajo.
Liderazgo, motivacin y comunicacin:
cualidades del gerente.

COORDINACIN
Generar armona entre todos los elementos
humanos y materiales para facilitar el
funcionamiento y xito de la empresa.

CONTROL
Comprobacin de lo que ocurre.. Contra el
programa de accin (planes, procesos,
objetivos y resultados esperados)
Comparar la realidad con lo que se estableci
en el plan.
 2. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN
Son guas generales de accin y se les considera universales porque son aplicables en
cualquier tipo de organizacin humana.

Consult
ar para
ampliarl
as
3. REAS FUNCIONALES EN LAS ORGANIZACIONES

Son clave para una empresa en la actividad que realizan.

Cambian su denominacin de acuerdo con el sector al que pertenecen. Ej.: en el sector hotelero,
grandes comercializadoras, centros comerciales: A la produccin se le denomina: operaciones.

reas funcionales de Fayol reas funcionales de

empresas S. XXI
Administrativa Direccin general
Tcnica Produccin
Comercial Finanzas
Financiera Ventas, mercadotecnia y
distribucin
Contable Personal o RRHH
De seguridad
DIFERENCIAS ENTRE FAYOL Y TAYLOR:

FAYOL: Organiz la
direccin.
TAYLOR: Orden el
trabajo y los procesos.
 CASO PRCTICO:

Preguntas:
1. El doctor sigui los principios de
Fayol?
2. El director tiene un programa o
proyecto de trabajo?
3. El jefe de personal entiende la
misin de la empresa?
4. Que hara usted en el lugar del
director?
5. Cree que existe un problema de
actitud tanto del director, como del
doctor Espndola?
6. Tiene el director otras opciones de
solucin?