ANLISIS Y DESCRIPCIN

DE PUESTOS DE TRABAJO

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 OBJETIVOS

Al finalizar la unidad el estudiante podr:

1. Describir los mtodos para la realizacin de un anlisis de
puestos
2. Coordinar la realizacin de un anlisis de puesto
3. Explicar el objetivo de la especificacin del puesto

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 CONCEPTOS
ELEMENTO- Unidad mnima indivisible de
trabajo.
TAREA- Actividad individualizada e identificable
como diferente del resto.
FUNCIN- Conjunto de tareas que suponen
una porcin significativa del trabajo total que
implica el puesto.
PUESTO- Una o ms funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad de
orden superior y adoptan una posicin
jerrquica en la organizacin. 3
 EN QUE CONSISTE EL ANLISIS Y
DESCRIPCIN DE PUESTOS?

ANLISIS DE PUESTOS- es el procedimiento

de obtencin de informacin acerca de los
puestos: su contenido y aspectos y condiciones
que le rodean.
Procedimiento para establecer las obligaciones
y las habilidades que requiere un puesto y el
tipo de persona que se debe de contratar para
ocuparlo

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 DESCRIPCIN DE PUESTOS- es el documento
que recoge la informacin obtenida por medio
del anlisis, quedando reflejado el contenido del
puesto as como las responsabilidades y
deberes inherentes al mismo.
Lista de las obligaciones de un puesto, las
responsabilidades, el reporte de relacin, las
condiciones laborales y las responsabilidades de
supervisin del mismo; es resultado del anlisis
del puesto

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 ESPECIFICACION DEL PUESTO

Lista de los requisitos humanos para un puesto;

los estudios, las habilidades, la personalidad, etc.,
requeridos como producto del anlisis de puesto

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 resumen
Se recaba informacin sobre:
Aspectos laborales: actividades laborales
desempeadas de hecho, ejemplo: limpiar,
vender pintar o ensear
En este listado se podra incluir como, porque
y cuando desempeara cada trabajador cada
actividad

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 ANLISIS DE PUESTOS
Para saber:
Cmo lleva a cabo la organizacin sus
funciones
Cmo tiene asignadas las
responsabilidades
Cmo logra sus objetivos y metas

UCEMA - MADE
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 ANLISIS DE PUESTOS

Objetivo Final:

Mejorar el desempeo y la
productividad de la
organizacin

UCEMA - MADE
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USOS DE LA INFORMACION DEL ANALISIS
DE PUESTO
Reclutamiento
Seleccin de personal
Formacin
Evaluacin del rendimiento
Valoracin de puestos
Anlisis de retribuciones
Seguridad y salud
Planes de carrera

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MTODOS DE ANALISIS Y DESCRIPCIN
DE PUESTOS DE TRABAJO

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 MTODOS

Observacin Directa
Mtodo del cuestionario
Mtodo de entrevista
Mtodos mixtos
Mtodo del diario de actividades
Mtodo de incidentes crticos
Mtodo de recopilacin de informacin
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 OBSERVACIN DIRECTA
Concepto: Consiste en la observacin directa del
empleado mientras realiza las tareas y funciones
propias de su puesto.
Caractersticas:Utilizacin en tareas repetitivas-
periodo de adaptacin- Comunicacin al empleado
de que va a ser observado.
Ventajas: Procedimiento objetivo y emprico-Registro
sistemtico y homogneo de datos.
Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el
comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo,
costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La
persona observada no participa de forma activa. 13
 CUESTIONARIO
Concepto: Registro mediante el que se pretende
recoger informacin de todos los aspectos
relacionados con el puesto.
Caractersticas: Sencillo y fcil de comprender - Lo
rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior
inmediato - Slo un cuestionario por puesto (no
personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
Ventajas: Proporciona mucha informacin si el
cuestionario es exhaustivo y si es revisado por el
superior - Participacin activa de los titulares.
Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos
-Supone un trabajo de anlisis - Tendencia a
exagerar por parte del titular del puesto. 14
 CUESTIONARIO PARA ANALISIS DEL PUESTO

Concepto: Cuestionario disseado por Mc

Cormick, jeanneret y Mecham. Consta de 194
tems agrupados en 6 reas, cada una de las
cuales incluye diversas secciones en las que se
describen actividades laborales, condiciones de
trabajo, caractersticas del puesto etc. Las reas
a las que hace referencia son. Entrada de
informacin, procesos mentales, Acciones/
operaciones, relaciones con otras personas,
contexto del puesto, otras caractersticas.
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 ENTREVISTA

Concepto: Consiste en recabar informacin del

puesto mediante una entrevista realizada por el
especialista y el titular del puesto.Conviene que la
entrevista est estructurada.
Ventajas: Versatilidad en la obtencin de dato ya
que estos se obtienen cara a cara con el titular.-
Mtodo personalizado, mayor riqueza informativa-
Interaccin directa permite eliminar posibles
reticencias.
Inconvenientes: Requiere emplear grandes dosis
de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.
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MTODOS DEL DIARIO DE ACTIVIDADES

Concepto: Consiste en un autoinforme del

titular del puesto. Debe registrar diaria y
sistemticamente las actividades que desarrolla,
especificando el tiempo que les dedica. Es un
mtodo sujeto a distorsin, dado que se trata de
un autoregistro.

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 INCIDENTES CRTICOS

Concepto: Consiste en observar y detectar

las actuaciones del titular del puesto a
analizar que conllevan consecuencias
positivas con el objetivo de captar y registrar
las conductas o incidentes indispensables
para el buen desempeo del puesto de
trabajo.

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 MTODOS MIXTOS

Concepto: Utilizacin de varios mtodos al

mismo tiempo. Normalmente se utiliza
observacin directa y entrevista, y
cuestionario y entrevista.

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RECOPILACIN DE INFORMACIN

Concepto: Consiste en recabar informacin

acerca de las descripciones de puestos ya
publicadas o bien realizadas en la misma
empresa con anterioridad.

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 ETAPAS (I)
Deteccin de la necesidad.
Establecimiento de los objetivos (seleccin,
valoracin...).
Establecimiento de responsabilidades
(responsables de proyecto).
Determinacin de los puestos analizar
(inventario de puestos) y organigrama.
Establecimiento de los mtodos que se van a
utilizar (depende de los puestos y tipo de
empresa).
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 ETAPAS (II)
Determinacin de fechas de cumplimiento de las
fases del proceso.
Preparacin del material de trabajo a utilizar.
Comunicacin a la plantilla (Comit).
Recogida de informacin (borrador de la
descripcin).
Presentacin final del proyecto
Seguimiento.

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CUESTIONARIO DE DESCRIPCIN DE
PUESTOS DE TRABAJO - FACTORES

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 IDENTIFICACIN

Concepto: Informacin o datos necesarios

para localizar el puesto en la organizacin
Contenido:
- rea, departamento o seccin
- Denominacin del puesto
- Actual ocupante
- Superior jerrquico
- Fecha de cumplimentacin.
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 MISIN

Concepto: Texto que indica la razn de

ser del puesto en la organizacin. Para
qu existe y cules son los mximos
resultados que se esperan.

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 RESPONSABILIDADES BSICAS

Concepto: Tareas bsicas en que se

descompone la Misin del puesto de trabajo
y de cuya realizacin es responsable el
titular ya sea directamente o por medio de
sus subordinados. Solo se describen los
aspectos crticos del puesto que vistos en su
conjunto informan de su razn de ser.

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 ACTIVIDADES/ FUNCIONES
Concepto: Determinacin de las acciones
que realiza el puesto de trabajo,
distinguiendo dentro de las mismas las
tareas que se han de realizar de forma
permanente como aquellas que se producen
ocasionalmente. Las funciones a considerar
sern las que objetivamente realizara
cualquier persona que asumiese el puesto.
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 DIMENSIONES

Concepto: Aspectos econmicos o

cuantitativos afectados por el puesto.
N de personas que dependen del puesto.
Presupuesto de gastos.
Otras magnitudes del presupuesto.
(inversiones, facturacin, compras).
Maquinaria o equipamiento que el puesto
de trabajo utiliza.
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 DEPENDENCIA JERRQUICA
Y FUNCIONAL

Concepto: Descripcin de la situacin del puesto

dentro del organigrama de la empresa.
Organigrama: Descripcin grfica de la posicin
del puesto dentro de la estructura de la
organizacin.
Dependencia jerrquica: Identificacin del
puesto inmediatamente superior del que depende.
Dependencia funcional: Determinacin del
puesto responsable de la coordinacin en lo
relativo a las funciones por las que se caracteriza
el puesto definido. 29
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Concepto: Relaciones ms significativas, en

trminos de responsabilidad y dificultad, que
mantiene quien ocupa el puesto.
R.Internas: Se indicarn las reas de
trabajo o puestos con los que es necesaria
una comunicacin frecuente para el
desempeo de las funciones.
R.Externas: Se identificarn las
organizaciones externas con las que se
relaciona en el desempeo de las funciones.
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 CONTEXTO DEL PUESTO

Concepto: Decisiones y propuestas ms

importantes que toma o realiza el titular
del puesto.
En este apartado se tendrn en cuenta
otros aspectos relativos al puesto y no
considerados en los dems factores.
(cargas especiales de trabajo,
asignaciones difciles...)
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 PERFIL DEL PUESTO
Concepto: Capacidades y conocimientos
necesarios para un adecuado desempeo del
puesto.
Formacin: Distinguindose entre la formacin
previa al acceso al puesto y la formacin a
desarrollar una vez que se ha accedido al puesto.
Aptitudes/competencias/ capacidades: Conjunto
de caractersticas necesarias para un adecuado
desempeo de las funciones.
Experiencia previa: Puestos de trabajo genricos y
plazos de permanencia en los mismos necesarios
para acceder al puesto definido. 32