a las expectativas que se deposite en los ejecutores. Una persona puede ser lo que ella se proponga ser, ms est relacionado al trato que reciba de los dems. El trato de un gerente es el motor para mejorar el desempeo de los subordinados. Impacto en la productividad A mayor exigencia, mayores y mejores resultados. A menor exigencia, menores y peores resultados. El buen trato es fundamental para el desempeo. Gerentes y Subordinados La propia percepcin de la imagen del gerente influye en su percepcin de sus subordinados. Los subordinados harn siempre lo que se espera que hagan. Un gerente siempre debe considerar a los que estn bajo su mando como personas capaces.