C

CONCEPTUALIZACIN

ES EL CONJUNTO DE CONSUMIDORES,
ES LA CREACIN DE VALOR DE UNA USUARIOS, Y LIDERES DE OPININ
ORGANIZACIN A TRAVS DE LA INFLUYENTES QUE INTERVIENEN EN LA
IDENTIFICACIN , CONOCIMIENTO Y ADQUISICIN LIBRE Y VOLUNTARIA DE
SATISFACCIN DEL MERCADO AL QUE BIENES Y SERVICIOS DE MI
SATISFACER NECESIDADES Y
SE DIRIGE ORGANIZACIN, COMPETIDOR O
EXPECTATIVAS DE UN MERCADO
SUSTITUTO

MERCADEO PROPSITO MERCADO

LAS 5 C DEL MERCADEO ACTORES DEL MERCADEO

Contorno Canales de distribucin Consumidor
Consumidor Compaa y recursos Usuario
Competencia Lder de opinin
 S
SEGMENTACIN DEL
CLIENTE

VARIABLES

EDAD
GNERO
TAMAO FAMILIA
OCUPACIN
INGRESOS
EDUCACIN
ESTILO DE VIDA
RELIGIN
HBITOS
RAZA
REGIN GUSTOS
NACIONALIDAD
TAMAO DE CIUDAD PREFERENCIAS
CLASE SOCIAL
CLIMA MOTIVACIONES

DEMOGRFICAS GEOGRFICAS SICOGRFICAS

SEGMENTACIN MERCADO
Es el proceso de agrupacin de un mercado en grupos uniformes ms Es el conjunto de consumidores, usuarios y lderes de opinin
pequeos (perfiles) con caractersticas, necesidades y preferencias influyentes que intervienen en la adquisicin libre y voluntaria de bienes
semejantes. y servicios.
 N
NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR AUTOREALIZACIN
Personales de
Alcanzar plenitud
ESTIMA
Respeto a uno mismo,
Reputacin, prestigio, estatus
PERTENENCIA Y AMOR
Afecto, pertenencia a un grupo
aceptacin.

SEGURIDAD
Seguridad, proteccin, orden.

FISIOLGICAS
Alimento, bebida, refugio

NECESIDADES DEL CONSUMIDOR SATISFACTORES GENRICOS

Son aquellas sensaciones de carencia propias de los seres humanos Sin informacin, sin alternativas, sin expectativa
estrechamente unidas a un deseo de satisfaccin
Falsas, verdaderas, absolutas, relativas, genricas, derivadas, positivas y
negativas.
 T
IDENTIFICACION DEL
TARGET QUIN?
Decide, influye o
realiza la compra

QU?
Caractersticas Beneficios y soluciones recibe
1. Medible
2. Considerable DNDE?
3. Accesible Coloco mi producto, canales
4. Fcil de identificar
CUANDO?
5. Factible Compra y consume
5 dimensiones del segmento meta
Philip Kotler
POR QU?
Le motiva comprarme

IDENTIFICACIN DEL TARGET TARGET

Es la identificacin del segmento o nicho del mercado al que vamos a Grupo meta al que vamos a dirigir un producto o servicio.
satisfacer en sus necesidades, preferencias y expectativas
 P
PIRAMIDE POBLACIONAL

75 A 100 MILLONES H.
>20.000 USD /AO
CLASE ALTA

1750 MILLONES DE HABITANTES CLASE MEDIA

2.000 A 20.000 USD/ AO

4000 MILLONES DE HABITANTES

CLASE BAJA
< 2000USD/AO

PIRAMIDE POBLACIONAL POBLACIN MUNDIAL

Es la clasificacin de la poblacin mundial en base a los ingresos
anuales
La poblacin mundial se encuentra agrupada en su mayor parte por
personas que tienen ingresos anuales menores a los 2000 USD,
mientras que existe un segmento considerable que gana entre 2000 y
20000 USD anuales, siendo el segmento de poblacin con ingresos
superiores a los 20.000 de apenas 75 a 100 millones de habitantes.