TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Presentacin realizada por:

L.A. Yadira L. Orozco Paniagua
 TEORICOS CLASICOS
Trmino empleado para describir a los primeros
tericos de administracin (incluye a los
partidarios de la administracin cientfica como
a los tericos de la administracin general)
cuyos escritos establecieron el marco de
referencia para muchas de nuestras ideas
contemporneas sobre la administracin y
organizacin.
Enfoque Clsico de la Administracin
De un lado, la escuela de la administracin
cientfica, desarrollada en los Estados Unidos, a
partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era
formada principalmente por ingenieros, como
Frederick Winslow (1856-1915), Henry
Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker
Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson
(1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947),
suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado
sus principios.
Enfoque Clsico de la Administracin

De otro lado, la corriente de los anatomistas y

fisiologistas de la organizacin, desarrollada en
Francia, con los trabajos pioneros de Fayol. Esa
escuela estaba formada principalmente por
ejecutivos de las empresas de la poca. Entre ellos
Henri Fayol (1841-1925), James D. Mooney,
Lyndall F. Urwick (n.1891), Luther Gulick y
otros. Esta es la corriente llamada Teora Clsica.
 TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Aplicacin del mtodo cientfico para
definir en forma "optima" (la nica mejor
forma) en qu se puede llevar a cabo un
trabajo.
En 1911 se publicaron los "Principios de la
Administracin Cientfica" de Frederick
Winslow Taylor.
 TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Taylor realiz la mayor parte de su trabajo
en las compaas siderrgicas Midvale y
Bethlehem en Pennsylvania. Observ la
ineficiencia de los trabajadores al usar
gran diversidad de tcnicas diferentes
para realizar un mismo trabajo.
 Los cuatro puntos de la Administracin
Cientfica, segn Taylor, son:
1. Desarrolla una ciencia para cada elemento en el trabajo
de cada individuo, lo que reemplaza el antiguo mtodo a
grosso modo.
2. Selecciona cientficamente y luego capacita, ensea y
desarrolla al trabajador, (antes los obreros escogan sus
propios trabajos y se entrenaban a s mismos lo mejor
que les era posible).
3. Coopera gustosamente con los obreros, a fin de
asegurarse que todo trabajo sea realizado de acuerdo a
los principios de la ciencia que se ha ido desarrollando.
4. Divide el trabajo y la responsabilidad en partes iguales
entre la administracin y los trabajadores. La
administracin se hace cargo de todo el trabajo para el
cual est mejor preparada que los trabajadores (antes
casi todo el trabajo y la mayora de la responsabilidad
recaa en los obreros).
 TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Taylor tubo xito al obtener el nivel de
productividad que juzgaba era posible al
poner a la persona idnea en el trabajo, con
las herramientas y equipos correctos, al
hacer que el trabajador siguiera las
instrucciones al nivel de la letra, y
motivado mediante el incentivo de un
salario diario significativamente mayor.
 TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Taylor alcanz mejoras considerables
en productividad de 200% y superior.
l reafirm el papel de los
administradores de planear y
controlar, y el de los trabajadores de
desempearse en la forma como se les
instrua.
 Perodos de Taylor
Primer Perodo de Taylor:
Expeciencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y ms tarde, generaliz
sus conclusiones para la administracin. Publica varios libros que a
continuacin se sealan:
1. En 1895 "A note on belting". "A piece rate system".
2. En 1903 "Shop Management". Se preocupa por las tcnicas de racionalizacin
del trabajo del obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos (Motion-
Time-Study).
En esta publicacin Taylor expresa:
1. Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
2. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
3. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas.
4. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
5. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los
trabajadores.
Segundo Perodo Publica su libro:
1.En 1911: "Principios de administracin cientfica"
2.La racionalizacin del trabajo productivo debera estar
acompaada por una estructura general de la empresa que
hiciese coherente la aplicacin de sus principios.
Racionalizacin del Trabajo:
Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados
en cada trabajo hay siempre un mtodo ms rpido y un
instrumento ms adecuado que los dems, estos mtodos e
instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante
un anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y
movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada
operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y
rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios
recibi el nombre de organizacin racional del trabajo
(ORT).
 Principios de la Administracin
Cientfica de Taylor
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-
prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos.
Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin
del mtodo.
2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar
cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con
el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el
mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y segn el plan previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones
y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea
disciplinada.
 Frank y Lillian Gilberth
En su estudio de movimientos de las manos, los Gilberth
encontraron que las clasificaciones generalmente
usadas como "mover la mano" eran demasiadas amplias
para un anlisis detallado. De acuerdo con lo anterior
Gilberth introdujo un refinamiento en los movimientos
de manos dividindolos en 17 movimientos bsicos o
fundamentales por ejemplo "agarrar", "transportar",
"cargar", "retener",
Para registrar procesos y patrones de flujo utilizados en
una situacin de trabajo, los Gilberth desarrollaron el
diagrama de proceso y el diagrama de flujo, ambos
ampliamente usados en el presente.
Fuera del rea de los movimientos, los Gilberth
desarrollaron el sistema de tarjetas de personal de los
actuales sistemas de calificacin de mritos. Dieron
nfasis a las instrucciones escritas para evitar
confusiones, tambin trabajaron en la simplificacin
del alfabeto ingls, el teclado de la maquina de
escribir y la ortografa, Insistieron en los principios
de la administracin y el anlisis de movimientos
podran aplicarse efectivamente a la gran rea virgen
de la autoadministracin. Comenzaron a investigar
en el campo de la fatiga y su impacto en la salud y
la productividad que todava continua, Gilberth es
conocido en el presente como el padre de los estudios
de movimientos pero en su forma no lleg sino hasta
muchos aos despus de su muerte acaecida en 1924.
 Henry L. Gantt
En 1901 Gantt sac a la luz su sistema de salarios de bonificacin
por tarea. Estaba basado en el sistema de tasas diferenciales por
pieza de Taylor, pero era en palabras de Gantt, basado en
condiciones estndar del taller y una ejecucin de primera clase.

Era entonces que si un empleado terminaba su tarea del da reciba

una fijacin adicional a su paga diaria normal, si no terminaba su
trabajo reciba una paga normal y no era castigado. Lo anterior
difera del sistema de Taylor que no garantizaba un salario
mnimo para una ejecucin inferior al estndar; y adems el
sistema de Taylor pagaba por pieza al trabajador superior al
promedio mientras que el de Gantt, mas humanista estaba mas
encaminado a una tasa diaria de pago para el empleado.
Con la introduccin del sistema de Gantt, la
produccin aumenta mas del doble, esto
convenci a Gantt de que su preocupacin por los
obreros y su moral era uno de los factores ms
importantes en la practica administrativa, que
el elemento humano era l ms importante de
todos los problemas administrativos.
Adems de su trabajo en este campo Gantt
desarroll la grfica del balance diario hasta
ahora conocida como grfica de Gantt. Utilizada
para comparar la actuacin real con la planeada.
 TEORIA CLASICA

Henry Fayol fue el europeo ms distinguido en el campo del

pensamiento administrativo.
EL GERENTE NACE, NO SE HACE
Aunque difieren Fayol y Taylor estaban trabajando
sobre el mismo problema, Taylor del taller hacia arriba,
Fayol de la junta de direcciones hacia abajo. El enfoque
de Taylor trataba con lo especifico de anlisis de puestos,
movimientos de los trabajadores y estndares de tiempos;
Fayol en cambio vea la administracin como una teora
enseable que trataba de planificacin, organizacin,
direccin, coordinacin y control.

Describi la prctica de la administracin como algo

distinto a la contabilidad, a las finanzas, a la
produccin, distribucin y a otras tpicas funciones
comerciales.

l argumentaba que la administracin es una actividad

comn a todas las empresas humanas.
 Los 14 principios de la
Administracin de Fayol
1. Divisin del Trabajo: Este principio es igual que el de divisin de labores de
Adam Smith. Dentro de ciertos lmites, la destreza y el desempeo mejoran
al reducir el nmero de tareas que realiza un trabajador o el de
responsabilidades que se le asignan a un gerente.
2. Autoridad: Capacidad de dar ordenes y hacer que se cumplan, valindose de
premios y sanciones. Junto con la autoridad va la responsabilidad.
3. Disciplina: Los empleados deben obedecer y respetar las normas de la
organizacin. La disciplina es sobre todo fruto de la capacidad de liderazgo.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir ordenes de un slo superior.
5. Unidad de direccin: Cada grupo de actividades de la organizacin que
tengan el mismo objetivo, debe ser dirigido por un administrador que utilice
un plan.
6. Subordinacin del inters individual a los intereses de la organizacin.
7. Remuneracin: Se les debe pagar a los trabajadores un salario justo por sus
servicios.
 Los 14 principios de la
Administracin de Fayol
8. Centralizacin: Se refiere al grado hasta el cual se involucran los
subordinados en la toma de decisiones.
9. Cadena de Mando: La lnea de autoridad desde la administracin
superior hasta los niveles inferiores representa la cadena de
mando.
10. Orden: La gente y los materiales deben estar en el lugar preciso
en el momento exacto.
11. Equidad: Los administradores deben ser amables y justos con
sus colaboradores o subordinados.
12. Estabilidad del personal: Una alta rotacin de empleados es causa
de ineficiencia.
13. Iniciativa: A los empleados que se les permite crear y llevar a cabo
planes, efectuarn altos niveles de esfuerzo.
14. Espritu de equipo: Edificar la armona y la unidad dentro de la
empresa. Se requiere aprender a trabajar en equipo.
 Max Weber

Weber combin su inters por la Economa con la

Sociologa, en un intento de establecer, a travs de un
estudio histrico, que la relacin causa-efecto histrica no
slo dependa de variables econmicas.
Socilogo alemn que desarroll una teora de
estructuras y describi la actividad organizacional con
base en las relaciones de autoridad. Describi un tipo
ideal de organizacin al que llam Burocracia, que era
un sistema caracterizado por la divisin del trabajo, una
jerarqua definida en forma clara, reglas y reglamentos
detallados y relaciones impersonales.
La burocracia, segn Weber, se asemeja a la
Administracin Cientfica. Ambas enfatizan la
racionalidad, predicibilidad, competencia tcnica y
autoridad.
1. Divisin de labores: Se detallan los puestos en actividades sencillas,
rutinarias y bien definidas.
2. Jerarqua de autoridad: Se organizan las oficinas o los puestos en
una jerarqua en donde a cada uno de los subordinados se les
controla y se les supervisa por uno de mayor jerarqua.
3. Seleccin formal: Se debe seleccionar a todos los miembros de la
organizacin con base en calificaciones tericas demostradas por la
capacidad, educacin y exmenes formales.
4. Normas y reglamentos formales: Para asegurar la uniformidad y
para reglamentar las acciones de los empleados.
5. Impersonalidad: Se deben de aplicar de manera uniforme las
normas y los controles (evitando preferencias).
6. Orientacin hacia la carrera: Los administradores son funcionarios
profesionales que trabajan por sueldos fijos y desarrollan su carrera
dentro de la organizacin.
 Tipos de Sociedad
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
La sociedad tradicional, predominan
caractersticas patriarcales y hereditarias.
(familia)
La sociedad carismtica, predominan
caractersticas msticas, arbitrarias y
personalistas. (partidos polticos)
La sociedad legal, racional o burocrtica,
predominan normas impersonales y una
racionalidad en la escogencia de los medios y de
los fines. (grandes empresas)
 Tipos De Autoridad
Weber describe 3 tipos de autoridad legtima:

1. Autoridad Tradicional: Cuando los subordinados consideran que

las rdenes de los superiores son justificadas porque sa fue siempre
la manera como se hicieron las cosas.
2. Autoridad carismtica: Los subordinados aceptan las rdenes del
superior como justificadas, a causa de la influencia de la
personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.
Carisma: cualidad extraordinaria e indefinible en una persona. El
poder carismtico es un poder sin base racional, es inestable y
adquiere caractersticas revolucionarias.
3. Autoridad legal, racional o burocrtica: Cuando los subordinados
aceptan las rdenes de los superiores como justificadas, porque estn
de acuerdo con un conjunto de preceptos o normas que consideran
legtimos y de los cuales se deriva el poder de mando.