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Ryanair Overview
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Ryanair Overview
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Ryanair Overview
En el perodo 1992-1993, se abrieron
nuevas rutas adicionales desde Dublin
hasta los aeropuertos ingleses de
Birmingham, Glasgow, Manchester, y
Gatwick, el trafico creci de manera
sorprendente siempre gracias a los
BAJOS PRECIOS de los pasajes.
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Ryanair Overview
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Ryanair Overview
En 1995: 10 aniversario, Ryanair se
transform en en ms grande
transportador de pasajeros de la ruta
Dublin-Londres, con un total de 2.25
millones de pasajeros anual, los
trabajadores eran ms de 600
empleados.
1997; Gracias a la deregulacin en el
transporte areo de la reciente Unin
Europea, la aerolnea estaba libre para
incursionar a nuevas rutas de Europa
Continental.
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Ryanair Overview
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Ryanair Overview
In 1999 Ryanair anunci otro paquete de
resultados record, estaba operando 35 rutas
a 11 pases con 6 millones de pasajeros
anual.
En 1999, Ryanair fue premiada como
Aerolnea del Ao por el comit de usuarios
de Irlanda, y adicionalmente fue galardonada
por la revista ms prestigiosa de la aviacin
mundial Aviation week magazine, como una
de las mejor gerenciadas del mundo.
En 1999 sucede un hecho estratgicamente
importante: La aerolnea lanza su portal de
internet, el cual es el ms grande y verstil
de Europa, pudiendo vender pasajes de
forma directa a los clientes. 11
Ryanair Overview
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Ryanair.com -2002-
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Ryanair Overview
En 2001 Ryanair empez operaciones
con una nueva base eje de operaciones
Europea, basado en el aeropuerto
auxiliar de Charleroy (Sur de Bruselas).
Una segunda base eje se escogi en el
aeropuerto auxiliar de Hahn (cerca de
Frankfurt).
En Enero 2002 Ryanair anunci una
sociedad de largo plazo , la cual tena
como propsito la adquisicin de 150
aviones nuevos Boeing 737 modelo
800. 14
La Estrategia del Gerente Gral.
Sirviendo solo en aeropuertos secundarios redujo
los costos por pasajero por uso de aeropuerto
desde US$ 22 (aeropuertos principales) hasta el
nivel de US$ 1.50 por pasajero.
Estos aeropuertos permiten que los aviones de
Ryanair vuelen dos vuelos adicionales diarios por
evitar esperas por congestionamiento de
aeropuertos principales.
Eliminacin de bebidas gratuitas a bordo, comidas y
hielo gratuito.
Se elimin el servicio de carga.
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La Estrategia del Gerente Gral.
Evitar los costos de conexin, transferencia de
equipaje,asistencia a pasajeros, solo se darn vuelos de
punto a punto, sin conexiones, evitando demoras y gastos.
Ryanair elimin el pago de comisiones por ventas de pasajes
a agentes de viaje al utilizar la pagina INTERNET
www.ryanair.com que posibilita el acceso y compra
directa del cliente con su tarjeta de credito, esta esta
conectada al sistema de reservas de asientos.
OLeary utiliz una campaa de publicidad muy agresiva.
Venta de publicidad pintando la totalidad del
exterior del avin a los publicistas(cocacola, hertz rent
a car, hoteles, etc), usando la superficie exterior del avin
como pancarta gigante
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Hertz-Renta de autos Asterix-Parque de diversiones
Ingresos por publicidad-Ryanair
Alquiler -Convenciones
SuperSunic-Comercial 17
Estrategia de Marketing
Enfoque en el cliente de tipo econmico
analtico y viajeros de negocios.
Competir directamente contra las aerolneas
costosas en las rutas tradicionales entre
ciudades de Europa.
Tambin se intent incrementar la frecuencia
en las rutas ms solicitadas donde la
demanda esta garantizada.
Para hacer utilidades, la compaa redujo los
precios lo suficientemente bajos como para
volver irresistible la atraccin de nuevos
clientes, pero siempre lo suficientemente alto
que cubra el punto de equilibrio y algo ms.
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Estrategia de Marketing
Cmo obtener bajos precios?
Eliminaron comidas a bordo y todo tipo de
concepto extra no esencial,pero priorizando
servicios de ayuda como: salidas frecuentes,
avance de reservaciones de nuevos vuelos,manejo
de equipaje de mano,y servicios que economizan
tiempo.
Sin embargo, Ryanair ofrece ventas a bordo,
vuelos charter,servicios de reservaciones de
aviones completos,permite el uso de logos de
publicidad exterior(ingresos por publicidad).
Su publicidad es primariamente en su pagina
web, estaciones de tren, periodicos locales,
radio y televisin.
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Estrategia de Marketing
Para captar mas valor de sus operaciones y
mejorar el contacto con sus clientes, Ryanair
lanz el marketing directo a travez de su
pagina web www.ryanair.com.
Las ventas por Internet contabilizaron el 65% de
todas las reservaciones confirmadas las que
aunadas a Ryanair directmarketing significaron
casi el 90% de ventas sin comisiones a terceros ni
agentes de viajes.
Reduccin en24% de los gastos tradicionales en
costos de Marketing y distribucin.
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Outsourcing
Ryanair Contrat a terceras partes va
outsourcing:
Aircraft handling,Ticketing, manejo de equipaje y
otras funciones.
Obtiene precios bajos de mantenimiento a travs
de contratos por muchos aos a bajos costos.
Mantiene outsourcing el mantenimiento y
reparacin de aviones
Mantenimiento de motores y otros servicios
pesados se contrata por outsourcing pero bajo su
propia supervisin y planeamiento.
Retiene el control de CALIDAD y
SEGURIDAD sin recurrir a costos
adicionales.
Servicios exepcionales solicitados son contratados por fuera y
cargados directamente a los clientes
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Estrategias Sugeridas
Entre a: www.ryanair.com
1.- Indique: Cul es el precio MAS BAJO hoy en el
2010, de pasaje areo ofrecido por esta empresa en este
momento?- compare con las tarifas de otras empresas
areas en su localidad
2.- Quienes cree Usted que son los nuevos
competidores que surgieron para enfrentar a Ryanair?
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