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LA PLANEACIN

ESTRATGICA, TCTICA
Y OPERATIVA
El Proceso de Direccin Estratgica

Evaluacin Previa
Qu son la Misin, Visin y valores?
Existen en su empresa?

Los conocen todo su personal?

Trabajan da a da pensando en

ellos?

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El Proceso de Direccin Estratgica

La Misin es:
La razn de ser o de existir de la empresa
El concepto de sta
La naturaleza de su negocio
La gente a la que usted sirve
Los principios y los valores bajo los que
usted pretende operar

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El Proceso de Direccin Estratgica
Por qu se necesita una declaracin de
misin?
Establece y mantiene la consistencia y la
claridad del propsito en toda la empresa
Proporciona un marco de referencia para todas
las decisiones.
Obtiene el compromiso de todos
Atrae la comprensin y el apoyo de personas
externas

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Fundamentos Estratgicos
LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN
UN ENUNCIADO DE MISIN
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por
un perodo de tiempo indefinido?
Distingue a su organizacin ?
Especifica algunas fronteras o el alcance?
Estipula claramente la imagen y/o las interfaces
con el cliente/usuario?
Identifica valores que guen el comportamiento?
Refleja de alguna forma los productos, los
servicios y las relaciones?
El Proceso de Direccin Estratgica
Visin
Es una representacin filosfica de cmo
desea que lo vean sus clientes,
empleados, propietarios y otras personas
importantes para la empresa.

Se plantea para inspirar y motivar a


quienes tienen un inters marcado en el
futuro de la empresa.

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Fundamentos Estratgicos
La Visin es el conjunto de ideas generales, que proveen
el marco de referencia de lo que una unidad de negocio
quiere ser en el futuro. Seala el rumbo y da direccin.
direccin

Es una representacin de cmo creemos que deba ser el futuro


para nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes.
Los proveedores.
Los empleados.
Los propietarios.
Fundamentos Estratgicos
POR QU UNA VISIN?

Permite la toma de decisiones estratgicas


coherentes entre s, al apuntarse objetivos comunes
En la mayora de los casos, rompe con el paso al
establecer un nuevo fundamento competitivo para
las empresas
Cohesiona los equipos gerenciales al generar
motivacin y sentido de urgencia
Enfoca los esfuerzos de las distintas
unidades/empresas hacia una meta especfica
conocida por todos
Elementos de la visin

1. Panorama del Futuro


2. Marco Competitivo
El entorno regulatorio,
econmico y competitivo Los negocios y lugares
en el cual se anticipa que en que la empresa
n
la empresa deber Visi i ado
competir
competir nu n c
n e te,
U u la n
estim o en un
d
basa ama del
r
pano , que
o
3. Objetivos Fundamentales futur las 4. Fuentes de Ventajas
ja de Competitivas
Definicin del rol que la refle ciones
ra
empresa adoptara; una aspi presa Las habilidades que la
la em
descripcin de lo que espera empresa desarrollara
lograr; referencias para como apoyo fundamental
evaluar el grado de xito para lograr su visin; una
futuro descripcin de cmo la
empresa lograra el xito
Valores

Los valores
representan
las convicciones de
las personas
encargadas de dirigir
la empresa hacia el
xito.
Valores

Llamados tambin principios corporativos, son el


conjunto de creencias y reglas de conducta personal
y empresarial que regulan la vida de una
organizacin.
Estn profundamente ligados a las convicciones y
principios de las personas que guan los destinos de
la empresa. Los valores definen la personalidad de la
organizacin.

Asegrese de que cada uno de sus valores refleje


claramente la forma en que usted funciona
diariamente, o usted arruinar su credibilidad.
El Proceso de Direccin Estratgica

Un objetivo es
Un resultado que se desea o necesita
lograr dentro de un periodo de tiempo
especfico,
Un estado futuro deseado.

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El Proceso de Direccin Estratgica
Caractersticas de los objetivos
1. Debe empezar con un verbo en infinitivo
que sea de accin o de logro.
2. Debe especificar un solo resultado medible
a lograr.
3. Debe especificar una fecha de
cumplimiento o un tiempo para
completarlo.
4. Debe especificar (si es posible) los factores
de costo mximo.

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El Proceso de Direccin Estratgica

Caractersticas de los objetivos


5. Debe serlo ms especfico y cuantitativo
posible.
6. Debe especificar el qu y el cundo; evitar
aventurarse en el por qu y el cmo.
7. Debe ser flexible.
8. Debe ser realista y factible, pero debe
representar retos importantes.

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El Proceso de Direccin Estratgica
Mtodos usados para establecer
objetivos
Basados en el desempeo pasado
Tendencias adaptadas a fuerzas futuras
Tendencias de la industria y part. en el mercado
Utilizacin de recursos
Reiteracin con estrategia
Resultado del anlisis de la situacin (FODA)

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El Proceso de Direccin Estratgica
Definicin de Estrategia
Las estrategias son disposiciones generalizadas
de las acciones a tomar para cumplir los objetivos
generales, si no hay objetivos claros y bien
definidos seguramente no existir una estrategia
apropiada para alcanzarlos.
Deben contemplar la utilizacin de recursos
necesarios para desarrollar las actividades que
desembocarn en los resultados y deben tener en
cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y
cmo sern aplicados para aumentar las
probabilidades de xito.

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SISTEMA DE PLANEACIN
LA PLANEACIN
Planeacin Estratgica EL PROCESO DE PLANEACIN
Planeacin Tctica Investigacin
Planeacin Operativa Definicin de objetivos
Objetivos
Polticas

ESTABLECIMIENTO DE PROGRAMAS, PROCEDIMIENTOS


Y PRESUPUESTOS
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Normas y Reglamentos
Planeacin
Componentes del sistema administrativo
Fija objetivos, metas, polticas (Filosofa de la

organizacin)
La planeacin posibilita ampliar el foco de atencin

hacia los cambios del entorno


Permite desarrollar acciones con flexibilidad

Est presente en todos los niveles organizacionales

con sus propias caractersticas.


PLANEACIN
NIVEL INSTITUCIONAL ESTRATGICA
A largo plazo

NIVEL INTERMEDIO PLANEACIN A mediano plazo


TCTICA

NIVEL OPERACIONAL PLANEACIN


OPERACIONAL A corto plazo
Planificacin Estratgica:
Tres aspectos:
La Misin,
Visin,
Valores

Factores ambientales internos

Factores externos de la empresa


Planificacin Estratgica:
La PE da el marco filosfico para la accin que esta en la
mentalidad de la organizacin y empleados.
La PE no solo se orienta a decisiones futuras, se relaciona con la

toma de decisiones de hoy que afecta el futuro de la empresa.

La PE tiene 4 fases:
Definicin de Misin, visin, valores y objetivos (Base

Filosfica)
Diagnstico interno de la organizacin (Fortalezas y

debilidades)
Diagnstico externo (Oportunidades y Amenazas )

Formulacin de estrategias (mtodos y medios)


Plan Estratgico
Consta de 4 partes:

Parte filosfica (visin,


misin, principios, valores)
Parte analtica (Anlisis
FODA)
Parte estratgica diseo
de estrategias (acciones).
Parte Operativa (Programas
especficos u operativos)
Metodologa planeacin
estratgica

CUATRO ELEMENTOS PRINCIPALES:

REAS ESTRATGICAS CLAVES


FACTORES CLAVES DE XITO
OBJETIVOS ESTRATGICOS
PLANES TCTICOS

ACTIVIDADES
ACTIVIDADES CRONOGRAMAS
CRONOGRAMAS RESPONSABLES
RESPONSABLES SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO
PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATGICA
Revisin del Plan

Planes estratgicos
Preferiblemente una vez por
trimestre

Planes tcticos
Como mnimo cada trimestre
Revisin del Plan Estratgico

La revisin regular del plan le ayudar a:

Mantener frescas la misin, visin y estrategia.


Asegrese de que las actividades que hace apoyen la estrategia
Identificar las circunstancias que cambian la estrategia.
Enfocarse en planes que demandan atencin inmediata
Asegurar la implementacin efectiva y a tiempo
Identificar la informacin nueva para incluirla en los planes
Revisin del Plan Estratgico

Recuerde que la planeacin es un


proceso en curso, no un evento.
Revisin del Plan Estratgico

Cuatro ocasiones fundamentales para revisar:

Revisin peridica del progreso


Revisin selectiva en curso

Cambio en la direccin estratgica

Comienzo del ciclo de planeacin


Revisin del Plan Estratgico

Los planes de largo plazo deben ser


cambiados solo despus de una
cuidadosa deliberacin determine que
tales modificaciones son claramente
justificadas por su impacto potencial
sobre otros planes u otras partes de la
organizacin.
Revisin del Plan Estratgico
Agenda para la reunin trimestral de revisin:

Revisin de misin/visin
Revisin de la estrategia
Revisin de asuntos crticos
Revisin selectiva de asuntos crticos
Acuerdo sobre los pasos siguientes
Revisin del Plan Estratgico
Mecanismos de seguimiento

Informes de estado:
Breves
Escritos
Delineados
Estructurados para enfatizar
Formato estandarizado

Visualizacin:
Grficos de lneas y barras
Grficos de hitos
Proyecciones que muestran la realidad probable.
Resaltar las varianzas
En Que Se Diferencia La Revisin Del Plan
Estratgico De La Revisin Del Plan Tctico ?

La revisin del plan tctico requerir:


Normalmente toma ms tiempo que la revisin estratgica
Requiere un estudio ms detallado
Conduce ms frecuentemente a la accin correctiva
Involucra ms personas
Se enfoca en tres perspectivas
Que se est haciendo bien y que se puede aprender ?
Que no est funcionado y que se puede hacer al respecto ?
Qu es diferente desde que el plan fue creado ?
Diagrama

estratgica
tctica operativa

Cobija a la organizacin
como una totalidad Se refiere a cada departamento
Es un medio para o unidad de la organizacin. Son medios especficos que deben
ser utilizadas para llevar a cabo los
Es un medio para alcanzar
alcanzar objetivos objetivos por departamentos.
planes de accin.
Se orienta para alcanzar las metas
organizacionales Se orienta al mediano y corto inmediatas o resultados
Se orienta al largo plazo plazo. especficos.
Es responsabilidad de La asignacin previa de las tareas
Es decidida por la alta departamento o unidad de la especficas que deben realizar las
direccin dela organizacin.
personas en cada una de sus
unidades de operaciones.
organizacin
PLANEACIN TCTICA
Mientras la planeacin estratgica incluye toda la
organizacin, la planeacin tctica incluye
determinada unidad organizacional: un departamento
o divisin. Mientras la primera se extiende a largo
plazo, la planeacin tctica se extiende a mediano
plazo, generalmente el ejercicio de un ao. En tanto
la primera corresponde al nivel institucional, la
planeacin tctica se desarrolla en el nivel
intermedio. La planeacin estratgica se transforma
en varios planes tcticos, y estos, a su vez, en planes
operacionales que se deben ejecutar.
INTERCONEXION ENTRE PLANEACION ESTRATEGICA,
TACTICA Y OPERACIONAL

Elaboracin del mapa ambiental,


Nivel Planeacin evaluacin de las fortalezas y
limitaciones de la organizacin,
institucional Estratgica incertidumbre e imprevisibilidad

Elaboracin del mapa ambiental,


Nivel Planeacin evaluacin de las fortalezas y
limitaciones de la organizacin,
Intermedio Tctica incertidumbre e imprevisibilidad

Elaboracin del mapa ambiental,


Nivel Planeacin evaluacin de las fortalezas y
limitaciones de la organizacin,
Operacional Operacional incertidumbre e imprevisibilidad
COMO SE COMPLEMENTAN MUTUAMENTE LOS PLANES
ESTRATEGICOS Y TACTICOS
Planes estratgicos

Dejar de invertir en los negocios no


esenciales y concentrarse en el
crecimiento de los negocios esenciales

Guiar Ayuda a
alcanzar

Planes tcticos
Planes de Planes de Planes de Planes financieros
marketing produccin personal
Desafiar mercados Centralizar las operaciones Reducir costos y aumentar las
de las fabricas mas Entrenar y capacitar al utilidades marginales en los
regionales con productos de personal para aumentar la
la empresa eficientes productos.
productividad
Que lugar ocupa la planeacin
tctica?
En una organizacin la planeacin tctica ocupa el
segundo lugar en los niveles de la planeacin ,es la
encargada de disear los planes a mediano plazo y
proyectar las actividades a nivel departamental de
la empresa, con el fin de concretar los
lineamientos de la planeacin estratgica y abrir el
campo de accin especfico para la planeacin
operativa.
Que lugar ocupa la planeacin
tctica?
PLANEACIN OPERATIVA

PLANEACION TCTICA

PLANEACION ESTRTEGICA
Qu es la Planeacin Tctica?
Es el nivel de la planeacin encargado de
llevar a cabo los planes especficos para la
consecucin de los objetivos estratgicos de
una organizacin, desde las reas lideradas
por funcionarios medios, utilizando los
recursos efectivamente inspirndose en las
polticas organizacionales y proyectando las
acciones a mediano plazo.
Qu es la Planeacin Tctica?

UTILIZACIN DE
OBJETIVOS
LOS RECURSOS
ESTRATEGICOS
(TIEMPO Y (METAS)
ESPACIO)

POLTICAS
ORGANIZACIONAL
DECISIONES
ES
SISTEMTICAS (LINEAMIENTOS Y
NORMAS)
Cmo se hace efectiva la
Planeacin Tctica?

Por medio de planes en reas especficas tales como:


rea Financiera: Distribucin equitativa del dinero para

minimizar costos en las actividades de la empresa.


rea de Mercadotecnia: Atencin al cliente, calidad del producto

o servicio, post-venta, valor agregado, etc.


Produccin: Mayor productividad en menor tiempo con la

utilizacin de tcnicas y metodologas innovadoras.


Recursos Humanos: Seleccin, capacitacin, motivacin del

personal.
Cmo se hace efectiva la Planeacin
Tctica?

PLANEACIN TCTICA

PLAN DE RECURSOS
PLAN PLAN DE PLAN
HUMANOS
FINANCIERO MERCADOTECNIA PRODUCTIVO
La planeacin tctica

LA PLANEACIN TCTICA... LA
VERDADERA PLANEACIN... LA
VERDADERA FUENTE DE
COMPETITIVIDAD... EXPRESIN DEL
PENSAMIENTO ESTRATGICO...
La planeacin tctica

LA PLANEACIN ESTRATGICA
SE FOCALIZA EN LA DIRECCIN Y POSICIN
FUTURA

LA TCTICA ES EL COMO
SE FOCALIZA EN LA IMPLEMENTACIN, EN EL
MEDIO Y EL RESULTADO
La planeacin tctica

reas de Anlisis de
En l se define con resultados problemas
claves crticos
claridad QU se desea,
CMO y CUNDO se
realizar y QUIN ser
el encargado.
Involucra cuatro
elementos primordiales:
Metas
Planes
de Accin
La planeacin tctica

Los planes de accin tcticos son los


medios especficos para lograr sus
metas.......

Es necesario conseguir que aquellas


personas que realmente
implementarn el plan se involucren
activamente, s aun no lo han hecho.
La planeacin tctica

Las metas definen hacia donde vamos y


cuando llegaremos.

Los Planes de Accin nos


muestran como llegaremos.
Elementos de laplaneacin tctica

1. Pasos especficos o acciones requeridas.


2. Personas que sern responsables de cada paso o
accin.
3. Cronograma para desarrollar los pasos o acciones.
4. Recursos que sern requeridos.
5. Mecanismo de retroalimentacin para monitorear
cada paso.
Propsitos de la planeacin tctica

ESTABLECER LO QUE TIENE QUE


OCURRIR
Identifique acciones
Determine la combinacin de acciones ms apropiada.
Traduzca las acciones en una serie de actividades y tareas.
Para cada actividad y /o tarea, determine:
Responsabilidad
Cronograma
Requisitos de recursos
Mecanismos de retroalimentacin
Revise con otros para validar y conseguir apoyo.
Propsitos de la planeacin tctica

PROBAR Y VALIDAR SU META

Puede la meta ser razonablemente alcanzada dentro


del tiempo proyectado?
Tiene usted el conocimiento requerido para llevar a
cabo el plan?
Puede usted conseguir los recursos necesarios?
Puede usted conseguir la informacin necesaria?
Necesita considerar otras alternativas?
Factores claves de xito

Incorpora los aspectos


EVALUACIN DOFA
relacionados con
oportunidades y amenazas
externas a la empresa, as DEBILIDADES
como fortalezas y
limitaciones internas, que OPORTUNIDADES
tendrn marcado efecto en
FORTALEZAS
el cumplimiento de la
misin y la estrategia.
AMENAZAS
Identificacin de factores
crticos
Donde tenemos ventajas competitivas
actualmente en las cuales nos podemos
apoyar
Fortalezas
Fortalezas

Situaciones o

Oportunidades
tendencias que Situaciones o
Amenazas

podran tendencias de
influenciar el las cuales
comportamiento podemos sacar
del mercado o ventaja
nuestros
objetivos

Limitaciones
reas en las que tenemos problemas que
afrontar o desventajas frente a la
competencia
Planeacin Tctica

Aplicable a campos especficos de la empresa


Planes estratgico logra objetivos globales

Los planes tcticos logra los planes estratgicos

La PT se da a mediano plazo

Enfatiza actividades desarrolladas por las diferentes

unidades, reas, de la organizacin.


La PT parte de lineamientos dados en la PE

La PT es ejecutada por los niveles medios


Planeacin Tctica
Se puede hablar de planes de:
Produccin

Ventas

Marketing

Finanzas

Recursos Humanos
PLANEACIN OPERATIVA
La PO es de corto plazo
La PO cubre tareas operaciones individuales

La PO es Lo que se hace y cmo se hace

La PO respalda las acciones cotidianas

Presupuestos
Programas
Procedimientos
Reglamentos
PLANEACION OPERATIVA
Las caractersticas ms sobresalientes de la planeacin operacional son:

Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin


estratgica y tctica.

Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico

Trata con actividades normales programables

Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin

Cubre periodos reducidos

Su parmetro principal es la eficiencia


La Planeacin como sistema
ENTRADAS PROCESADOR SALIDAS

HUMANOS
PLANES:
FIANCIEROS
PROCESO DE
MATERIALES
PLANEACIN ESTRATGICOS
TECNOLOGICOS TCTICOS
INFORMACIN OPERACIONALES

RETROALIMENTACIN

Para la preparacin de un presupuesto


Lanzamiento de una nueva lnea de ropa
Elaboracin de una nueva pieza de cermica
Oferta de una nueva carrera universitaria
El proceso de planeacin: De lo estratgico a lo operativo
INFORMACIN
EXTERNA

ESTABLECIMIENTOS DE:
DEFINICIN DE:
PROGRAMAS
INVESTIGACIN OBJETIVOS PRESUPUESTOS
POLTICAS NORMAS
ESTRATEGIAS REGLAMENTOS:

INFORMACIN
INTERNA
RETROALIMENTACIN
El Proceso de Planeacin
Planeacin determina la forma de cumplir tareas, camino a
seguir, medios a utilizar, tiempos requeridos, recursos

INVESTIGACIN:
1er paso del proceso
Proporciona informacin de hechos pasados, presentes y
predicciones futuras a travs de datos de fuentes internas y
externas de la empresa.
Estos hechos son esclarecidos a travs del anlisis con el uso de
tcnicas, medios y herramientas (entrevista, encuesta,
observacin, investigaciones documentales, etc.)
El Proceso de Planeacin
Entrevista:
Conversacin con propsito definido

Tcnica ms importante por contenido, mtodo y aplicacin

Descubre aspectos ocultos del trabajo administrativo.

Encuesta:
Se obtienen datos que afirman otras personas

Se realiza con cuestionarios o entrevista

Esquema:
a. Determinacin de universo
b. Muestreo
Formulacin del cuestionario
Obtencin de datos
Tabulacin de resultados
Interpretacin de resultados
El Proceso de Planeacin
La Observacin:
Las tcnicas empiezan con ella y termina con ella.
Completa, confronta y verifica estudios (inv. Documental)

Investigacin Documental:
Recolecta informacin existente escrita, grfica.
Utiliza fuentes internas: archivos, bases de datos
Utiliza Medios: reportes, informes, .
Tiene tres etapas: Recoleccin de informacin
Anlisis de la investigacin
Clasificacin de la informacin
DEFINICIN DE METAS
Enunciado que se desea alcanzar con actividades empresariales.
Fines hacia donde la actividad est encaminada
Todo objetivo debe ser:
Concreto: Exacto ndices cuantitativos posibles de cuantificar.
Real: Posibles de lograrlos.
Compatible: Elaborado concordancia al puesto, funcin.
Flexible: Susceptibles de cambios
Con significado inequvoco: Expresarse claramente con igual
significado para subordinado y superior.
Jerarqua de los objetivos
Se relacionan directamente con los niveles jerrquicos:
Objetivos estratgicos: Definidos a largo plazo, objetivos de
carcter global de la empresa.

Objetivos tcticos: Se definen a mediano plazo, objetivos


divisionales o departamentales.

Objetivos Operacionales: Son de corto plazo, se relacionan


con operaciones diarias de la empresa.
Estrategias

Es la forma como se dirige el cumplimiento de un plan y la


consecucin de las acciones programadas.

Responde a la pregunta Cmo?


Consisten en las formas o caminos para hacer
mayores las fortalezas, aprovechar al mximo las
oportunidades, transformar las debilidades en
fortalezas y los riesgos o amenazas en
oportunidades
POLTICAS

Son planes tcticos y se definen como lneas


de accin o conducta que se aplica en las
acciones administrativas.
Son de vital importancia para coordinar y
controlar las funciones de planeacin ya
que fijan los lmites dentro de los cuales
deben funcionar determinadas actividades o
unidades.
EJEMPLO CONCENTRADOR

VISIN .. Buscar la verdad y formar al hombre a travs de la


ciencia para que sirva a la sociedad

POLITICAS Que se eleve el rendimiento estudiantil del Nivel Medio


Superior

Elevar el rendimiento estudiantil de los alumnos de


OBJETIVO 1. primer ao de la Escuela de Administracin en un
perodo de cinco aos.

Lograr un incremento en el rendimiento estudiantil de


los alumnos de la Escuela de Empresas para 2012 en un
META 1.1 20%.

Promover la orientacin vocacional.


ESTRATEGIA 1.1
Establecer programas de recuperacin para
alumnos con problemas de rendimiento.
ESTRATEGIA 1.2 Modificar las normas de evaluacin acadmica.
ESTRATEGIA 1.3 Implementar el programa de tutoras
ESTRATEGIA 1.4
ESTABLECIMIENTO DE
PROGRAMAS PROCEDIMIENTOS
Y PRESUPUESTOS
PROCEDIMIENTOS

Son planes operacionales, se


consideran igualmente como una
gua que orienta la forma de
ejecutar una labor, el
procedimiento principalmente est
enfocado hacia la prevencin de
improvisaciones. Los
procedimientos se orientan hacia
el conocimiento de los objetivos,
establece las responsabilidades y
presenta ms detalles de cmo
realizar.
PROGRAMAS
Antes de una iniciativa, se establece una cronologa y la prioridad de
cada etapa y actividad que debemos cubrir, antes de llegar al
resultado final, como el tiempo es un elemento vital, hay que planear
la mejor forma de utilizarlo.
Se puede ocupar de cada problema que surja, cumplimiento cada
etapa con la prontitud y eficacia que nos permite nuestra capacidad,
o bien, hay que pensar anticipadamente un orden, de las actividades
que facilite la realizacin del programa dentro del tiempo
predeterminado.
El programa es una serie de etapas, que debe cumplirse para
lograr un objetivo, y cada una de las cuales, exige una determinada
cantidad de trabajo y de esfuerzo mental y fsico.
Flujogramas, cronogramas, graficas de Gantt
FLUJOGRAMAS
CRONOGRAMA
Secuencia detallada de las actividades que se van a ejecutar para
alcanzar los resultados propuestos.
GRAFICA DE GANT
PRESUPUESTOS
Planes operacionales que se relacionan con la
programacin de los recursos.

Manifestacin financiera de los ingresos y gastos


estimados.

Se elaboran tanto para periodos determinados, as


como para actividades o acciones definidas. Se
relaciona con las fuentes que proporcionaran los
recursos y las aplicaciones del mismo.
PRESUPUESTOS
Presupuestos:
Ventas Eventos
Produccin Viajes
Marketing Lanzamiento de libro
Compras Coctel
Gastos administrativos
PRESUPUESTOS
EMPRESA
PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS Y VENTAS
TRIMESTRES
I II III IV TOTAL
Ventas esperadas en unidades
Gastos variables Adm y Ventas/unid.
Gtos. Gen. variables presupuestados
Gastos administrativos y ventas fijos
Publicidad
Seguro
Salarios de oficina
Arrendamiento
Impuestos
Total Gtos. Adm y Ventas Fijos
Total Gtos. Adm y Ventas Presup
Normas y Reglamentos
Son planes sumamente especficos y se
preparan con el objeto de restringir el
comportamiento inadecuado del personal, as
como de las dems unidades integrantes de la
empresa.
REGLAMENTO
Coleccin ordenada de reglas o preceptos que, por autoridad competente, se dan para
la ejecucin de una ley o para el rgimen de una corporacin, una escuela, una
dependencia o un servicio.

En todo grupo de personas existen reglas, a veces escritas y otras veces no escritas,
por ejemplo en nuestras casas tenemos ciertos deberes, y aunque no estn plasmado
en ningn escrito, sabemos que debemos cumplirlos.

Este reglamento establece las obligaciones y derechos que tenemos al ser parte de un
ente social.

La aplicacin de un reglamento muchas veces es motivo de controversia, ya sea por desconocer los
derechos y obligaciones, o bien, porque los encargados de aplicarlo hacen una interpretacin distinta.
REGLAMENTO
CAPITULO PRIMERO
I.- De los derechos de los propietarios
Artculo 1
Todo propietario tiene derecho a exigir el cumplimiento de las obligaciones emergentes del
presente reglamento y/o del de copropiedad y administracin.
II.- De las obligaciones de .los propietarios
Artculo 3
Todos los propietarios, inquilinos, ocupantes, visitas y personal de servicio estn obligados a
observar estrictamente el presente reglamento interno.
Les est prohibido :
a) Guardar y/o depositar dentro de sus respectivas unidades y/o en los paliers, escaleras y otros
lugares comunes del edificio, toda clase de materias explosivas, inflamables y/o asfixiantes que
puedan significar un peligro o que produzcan emanaciones molestas;
Se obligan a: s)
En caso de ceder el uso de sus respectivas unidades a otras personas a cualquier ttulo que t)
CAPITULO SEGUNDO
III.- De las obligaciones del Administrador
Artculo 5
Sin perjuicio de lo establecido en el reglamento de copropiedad y administracin acerca de las
obligaciones del administrador, fjanse las siguientes normas a las cuales ste deber ajustar su
cometido:

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