EL MARKETING-MIX (las 4 pes)

PRODUCTO
PRODUCTO PRECIO
PRECIO

DISTRIBUCIN COMUNICACIN

PUBLICIDAD PROMOCIN

MARKETING RELACIONES
DIRECTO PBLICAS

FUERZA DE
VENTAS
Autor: Mario Garca Carrasco
Profesor de F.O.L.
 Elementos de Marketing-mix
(EL PRODUCTO)
ATRIBUTOS
Calidad Tcnica (u objetiva) / comercial (o
percibida)
Diseo, color y forma
Esttica / utilidad

Proteccin del producto

Packaging (embalajes) Ajuste a normas legales
Aportar informacin
Tamao/cantidad Adaptacin segmentos
Estimulacin al consumo

Servicios
Calidad fsica de los servicios que
formen parte del producto
Imagen corporativa
Dimensin interrelacional
Diferenciacin
Autor: Mario Garca Carrasco
Profesor de F.O.L.
 Ms conceptos relacionados
con el PRODUCTO
DEFINICION: OBJETIVOS
Criterios de Compra Forjar imagen en mente
IMAGEN De fabricantes y distribuidores consumidor

nica o corporativa (da prestigio)

MARCA mltiples (2 marca, marcas Favorecer lealtad de
blancas) consumidor (hace curva
grupo de productos que realizan de Demanda ms
funciones similares dirigidos al inelstica)
LINEAS mismo segmento a travs de los
mismos canales Definir:
amplitud: n de lneas
Oferta total de diferentes lneas, profundidad:
diferentes productos productos/lnea
longitud

GAMA
Autor: Mario Garca Carrasco
Profesor de F.O.L.
 Elementos de Marketing-mix
(EL PRECIO)
Concepto: valor de salida que Estudio y anlisis
la empresa fija al producto al
lanzarlo al mercado. Valor
econmico que demanda la Gastos y mrgenes
empresa a sus posibles Descuentos
clientes. Condiciones de pago
Rebajas y bonificaciones
Trminos de la venta
Factores que condicionan el
precio:
Precios Competencia
Mtodos Fijacin-Precios
Relativos al consumidor:
renta, moda, gustos -basados en los costes
Costes de fabricacin
Valor para el cliente -basados en la Demanda
-basados en la competencia
Autor: Mario Garca Carrasco
Profesor de F.O.L.
 Elementos Marketing-mix:
DISTRIBUCIN
OBJETIVO: Poner el producto MERCHANDISING
a disposicin del comprador en Concepto

la Investigacin hbitos consumo

cantidad Colocacin productos

momento Degustacin, folletos

lugar LOGSTICA
Concepto
en que lo necesite
Factores:

Medios y rutas de
CANAL: Conjunto de empresas transporte
/ organizaciones que hacen Localizacin
que el producto llegue a N y organizacin
manos del comprador almacenes
Stocks, embalajes,
manipulacin
Servicio al cliente y plazos
de entrega
Autor: Mario Garca Carrasco
Profesor de F.O.L.
 Elementos de Marketing-mix:
LA COMUNICACIN
PUBLICIDAD
Comunicacin no personal (de
masas) : mensaje y medios utilizados
(concepto+objetivos) Objetivos Promocin
PROMOCIN - Objetivos empresariales
(definicin) - Objetivos con el mercado/clientes
RELACIONES PBLICAS Creacin de imagen favorable para
continuidad en entorno (patrocinio,
(concepto) etc.)
MARKETING DIRECTO Comunicacin personal para incentivar
(definicin) visita/compra (telfono, correo, cupn)
FUERZA DE
Planificacin:
Tamao
VENTAS remuneracin
asignacin reas/segmentos
- Comerciales
cuotas vendedores
- Funciones

Autor: Mario Garca Carrasco

Profesor de F.O.L.