El Importante Rol de las Habilidades Directivas.

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Lic. Ricardo Alfredo Mungua
La Importancia de las Habilidades Directivas

El Cambio
Estamos en uno de esos grandes periodos
histricos que ocurren cada 200 a 300 aos,
cuando la gente ya no entiende al mundo y el
pasado no es suficiente para explicar el futuro.-
Peter Drucker.
Puede usted predecir el futuro a 50/25 o 15
aos?
El cambio es lo nico que es permanente.

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La Importancia de las Habilidades
Directivas
El Cambio
Nadie puede manejar el cambio constante y
desorganizado.
Entendemos el cambio cuando
identificamos un punto fijo, estable y
permanente, que nos da perspectiva.
La innovacin es clave para el cambio.

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 La Importancia de las Habilidades
Directivas

Paradojas en el mundo.
Tenemos edificios ms altos y no podemos
a menudo controlar el temperamento.
Gastamos ms en armamentos, seguridad pero
invertimos menos en educacin.
Compramos ms pero lo disfrutamos menos
Casas mas grandes y familias mas pequeas
Ms estudios formales con certificados, titulos y
menos sentido comn.
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 La Importancia de las Habilidades
Directivas
Paradojas
Bebemos demasiado, fumamos demasiado
gastamos demasiado impulsivamente, nos remos
muy poco, manejamos rapido, nos enojamos
demasiado y muy rapido; nos desvelamos
demasiado, nos cansamos demasiado, leemos
muy poco, vemos mucha televisin y oramos muy
poco.
Hablamos demasiado, no escuchamos, amamos
muy poco odiamos mucho.
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 La Importancia de las Habilidades Directivas

Paradojas
Hemos aadido aos a la vida, pero no vida a los
aos.
Hemos aprendido a ganarnos la vida, pero no a
forjar una vida.
Conquistamos el espacio exterior, pero no el
interior.
Hacemos cosas mas grandes, pero no mejores.
Limpiamos el aire, pero contaminamos el alma

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Importancia de Habilidades Directivas
Paradojas
Planificamos ms, pero logramos menos.
Estamos mas conectados (internet, email, chat,
etc.) y nos sentimos ms solos.
Hemos aprendido a apresurarnos pero no a
esperar.
Hombres ms sabios en tcnicas, pero bajos de
carcter.
Paz mundial y violencia domestica.

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La Importancia de las Habilidades
Directivas
Algo ha permanecido constante en miles de
aos, son las habilidades bsicas que
yacen en el corazn de las relaciones
humanas efectivas, satisfactorias y
productoras de crecimiento.

LA CLAVE DEL EXITO DE UNA ORGANIZACIN

ES EL TALENTO HUMANO.

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Desarrollo de habilidades directivas

El desarrollo de habilidades directivas

(es decir, las habilidades necesarias
para manejar la propia vida as como
las relaciones con otros) es una tarea
sin fin.

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 Importancia de los Directivos
Competentes.
La administracin habilidosa (especialmente la
competencia en la administracin de la gente
dentro de las organizaciones) es el
determinante fundamental para el xito
organizacional.

Las empresas que ponen a los trabajadores en

el centro de sus estrategias producen
rendimientos ms altos en el largo plazo que
sus iguales de la industria.

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 Habilidades de los directivos eficaces.

Qu hace diferentes a los directivos eficaces de

los menos eficaces?
1. Las habilidades directivas forman el vehculo
mediante el cul la estrategia y la prctica de la
administracin, las herramientas y las tcnicas, los
atributos de la personalidad y el estilo trabajan para
producir resultados eficaces en las organizaciones.

2. Las habilidades directivas, son los bloques

constructivos sobre los que descansa la
administracin efectiva.
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 Habilidades de los directivos eficaces.

Qu hace diferentes a los directivos eficaces de

los menos eficaces?
3. La inteligencia emocional, de acuerdo con
Goleman, consiste en las habilidades del
autoconocimiento, auto reglamentacin o auto
control, motivacin, en la habilidad de entender las
seales emotivas y conductuales de los dems
(empata) y en las habilidades interpersonales.

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 Qu son las Habilidades del
Gerente Lder?

Las Habilidades de los Gerentes

Lderes son los medios con los
cuales los directivos traducen su
propio estilo, estrategia y
herramientas o tcnicas a la
prctica.
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 Cules son las Habilidades del
Gerente Lder?

A. Habilidades Personales

1. Desarrollo del Autoconocimiento.

2. Manejo del Tiempo y del estrs

3. Solucin analtica y creativa de los

problemas.

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 Cules son las Habilidades del
Gerente Lder?

B. Habilidades Interpersonales

1. Manejo del conflicto.

2. Motivacin e influencia en los dems.

3. Comunicacin de apoyo.

4. Ganar poder e influencia.

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 Cules son las Habilidades del
Gerente Lder?

C. Habilidades Grupales

1. Formacin de equipos eficaces.

2. Direccin hacia el cambio positivo.

3. Facultamiento y delegacin.

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Desarrollo de Habilidades Directivas

El desarrollo de las Habilidades directivas

requiere de prctica.
Al mismo tiempo la prctica debe llevar el
conocimiento conceptual.
Por lo tanto para el desarrollo de
competencias en las habilidades directivas,
se necesita tanto el aprendizaje conceptual
como tambin la prctica conductual

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Habilidades de los Gerentes Lderes
Eficaces
Autoconocimiento

Autocontrol
Inteligencia
Motivacin
Emocional
Empatia

Habilidades Interpersonales

67% de lo que desean las empresas a nivel mundial

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 Caractersticas de las Habilidades
Directivas.
1. Son Conductuales
Las habilidades son grupos identificables de
acciones que los individuos llevan a cabo y que
conducen a ciertos resultados.
2. Son Controlables
El desempeo de estas conductas se encuentra bajo
el control del individuo.
3. Se pueden desarrollar
El desempeo puede mejorar, a diferencia del CI y
de ciertos atributos de la personalidad o del
temperamento que permanecen relativamente
constantes a lo largo de la vida
20
 Caractersticas de las Habilidades
Directivas.
4. Estan interrelacionadas y sobrepuestas
Es difcil demostrar una sola habilidad aislada de las
dems. Los directivos eficaces, en particular deben
depender de combinaciones de las habilidades para
lograr los resultados deseados.
5. A veces son contradictorias o paradojicas.
No son todas de orientacin suave y humanista, ni
todas altamente impulsoras y directivas. No estn
orientadas exclusivamente al trabajo en equipo y las
relaciones interpersonales, ni exclusivamente hacia
el individualismo y el espritu emprendedor.

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Modelo para desarrollar las habilidades directivas

Componentes Contenido Objetivos

1. Evaluacin de Instrumentos de Evaluar el Nivel de
Habilidades Encuesta. Juegos de Rol competencia y
conocimiento de
actividades, crear
disposicin para cambiar
2. Aprendizaje de Textos escritos. Ensear los principios
Habilidades Directrices conductuales. correctos y presentar una
base lgica.
3. Anlisis de Casos Brindar ejemplos de
Habilidades desempeo de
habilidades apropiadas e
inapropiadas.
4. Prctica de Ejercicios. Simulaciones Practicar directrices
Habilidades conductuales.
5. Aplicacin de Tareas (de conducta y Trasladar el aprendizaje
Habilidades escritas) del saln de clases a
casos reales. 22
 Un modelo de habilidades directivas esenciales

Facultamiento y Desarrollo
Delegacin Autoconocimiento

Direccin al
Manejo del
cambio positivo
estrs

Personales
Grupales

Formacin de Solucin
Eq. Eficaces analtica de
problemas

Interpersonales
Manejo del
Ganar poder e conflicto
Influencia

Comunicacin Motivacin de
de apoyo los empleados
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Ciclo del Aprendizaje Individual:

1. Vivir la
Aplicar Solucin experiencia Descubrir Problema
A la prctica concreta

2. Reflexionar y
4. Aplicacin y
observar sobre
Evaluacin,
la experiencia
experimentacin.

3. Conceptualizar y Inventar Solucin

Producir Solucin Conectar la teora
Condiciones ensayo con la prctica.
O simulacin. 24
 Procesos de enseanza y aprendizaje:
TUTORIZAR y FACILITAR EL APRENDIZAJE

Se va a promover el
desarrollo de habilidades del
gerentelder para la 1.DESCUBRIR
4.APLICAR
innovacin, mediante los SOLUCION EL PROBLEMA
cuatro pasos del ciclo del
aprendizaje: Se motiva a El Lder
descubrir problemas, se Facilita
instruye para inventar Apren-
soluciones, con los autores dizaje.
especialistas. Se tutoriza
para producir soluciones en
casos reales y bajo 3.PRODUCIR 2.INVENTAR
LA LA SOLUCION
simulacin. Se evala la SOLUCION
solucin aplicada a la
prctica.
 Nota metodolgica:
Sugerencias para la lectura reflexiva
1. Leer lo ms rapidamente todo el captulo (de qu se
trata esto?)
2. Leer analizando : conceptos claves, juicios,
afirmaciones , subrayando, sintetizando, haciendo
neuronas ( diagramas mentales, esquemas grficos
que relacionan las ideas),
3. Estoy de acuerdo, si o no, por qu?
4. Puedo aplicar esto a mi trabajo? Si, o No.
5. Cmo podra ser posible? Cul es mi propuesta?

( Escriba esto en el diario de aprendizaje)

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