Pembentangan Laporan

Lean
Ortopedik wad

April 2017
 Lean Management

Lean management is an approach to running an

organization that supports the concept of
continuous improvement, a long-term approach to
work that systematically seeks to achieve small,
incremental changes in processes in order to
improve efficiency and quality.

Seeks to eliminate any waste of time, effort or

money by identifying each step in a business
process and then revising or cutting out steps that
do not create value.
 Value Stream
Mapping ( VSM)
Merupakan tunjang penting dalam `Lean
Management`.

Ianya merupakan peta minda bagi menganalisa

setiap proses perjalanan proses discaj di wad
orthopedik.
Mengurangkan masa proses discaj

Situasi semasa:

- Pesakit discaj ditempatkan di ruang harian sementara

menunggu proses balik ke rumah.
- Statistik kadar kemasukan di wad orthopedik yang
semakin meningkat.
- Masa discaj untuk pesakit diwad orthopedik antara 4 5
jam.
- Menunggu waris mengambil pesakit untuk pulang
kerumah.
 Peluang penambahbaikan
.
Pesakit boleh discaj awal.
Mengurangkan masa menunggu katil untuk kemasukan
pesakit baru.
Peningkatan kadar penggunaan katil dimana terdapat
peningakatan kemasukan pesakit di wad.
Matlamat :
Mengurangkan proses discaj dari 4 jam kepada 2.5 jam
 Previous State VSM
PROSES PESAKIT DISCAJ
WAD ORTOPEDIK
Proses
Permulaan tamat
Proses
discaj

2 3 5 6 7 8 9 1 1 1 1
4
0 1 2 3

Staff
Menyus akan
Staff
un BHT Staff menulis
menye Staff Waris / Waris/
dan Doktor akan no resit
diakan menyedi Pihak Staff pesakit Pesaki
menyedi menyedi menyer pada
dokum akan bil Unit Hasil akan akan ke t akan Pesaki
akan akan ahkan buku
Staff an hospital menelefo turun ke unit menun t
Ronda dokume ringkasa lampira discaj
menye discaj dan n wad unit hasil jukkan pulang
an n yang n n dan
mak dan semua sekiranya hasil untuik resit bersa
Pakar diperluk discaj, bayaran menyer
BHT menye bil bil telah untuk membu pemba ma
an mc, dan krpada ahkan
diakan dihantar dikeluark mengab at yaran waris
doktor slip waris dokuma
tarikh ke unit an. il bil bayaran kepad
untuk ubat. atau n discaj
temuja hasil bil. a staff
pesakit pesakit kepada
nji
discaj pesakit
/waris

TOTAL PROCESS LEAD TIME:

4 JAM- 4.5 JAM
 Pengumpulan data (sebelum) dari 13 April - 16 April 2017

Dr menyediakan ringkasan
dokumen discaj spt tarikh

waris serah resit bayaran

menghantar bil -unit hasil

serah bil dan slip kepada

melengkapkan dokumen

serah dokumen discaj

pada waris atau psk
discaj ,mc dan ubat
menyemak bht
Discaj oleh DR
BIL RN

pesakit balik
Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa

Jarak masa
dan direkod
temujanji

JUMLAH
Ambil bil
dan bht

waris

MINIT
JAM
1 3019963 900 20 920 45 1005 25 1030 15 1045 75 1200 30 1230 15 1245 15 1300 15 1315 15 1330 270 4 30
2 3020616 1000 10 1010 5 1015 60 1115 10 1125 35 1200 30 1230 30 1300 15 1315 65 1420 10 1430 270 4 30
3 3019635 1030 15 1045 15 1100 15 1115 15 1130 45 1215 15 1230 30 1300 40 1340 10 1350 40 1430 240 4 0
4 3007927 830 10 840 20 900 15 905 15 920 55 1015 40 1045 35 1120 30 1220 40 1300 30 1330 290 4 50
5 3018815 930 10 950 20 1010 20 1030 10 1040 15 1045 25 1115 10 1125 35 1235 5 1240 10 1245 160 2 40
6 3020583 900 10 920 5 925 5 930 40 1010 10 1020 40 1100 20 1120 20 1140 10 1150 20 1210 180 3 0
7 3016410 1030 10 1040 15 1045 15 1100 15 1115 35 1140 20 1200 25 1225 10 1235 20 1255 35 1330 200 3 20
8 3016578 1000 15 1015 15 1030 10 1040 10 1050 30 1130 45 1215 10 1240 35 1315 10 1325 20 1350 200 3 30
9 3021434 930 10 940 15 955 10 1005 10 1015 20 1035 20 1050 20 1110 40 1150 20 1210 20 1230 185 3 5
10 3020808 1035 20 1050 10 1100 15 1115 25 1140 20 1200 20 1220 10 1230 25 1255 15 1310 35 1345 195 3 15
11 3021658 930 10 940 20 1000 10 1010 20 1030 40 1110 50 1200 10 1210 30 1240 20 1300 85 1425 295 4 55
12 3020514 900 10 910 30 940 20 1010 20 1030 90 1200 30 1230 10 1240 20 1250 20 1310 110 1500 360 7 0
13 3020694 805 5 810 10 820 15 835 55 940 95 1055 20 1115 40 1235 10 1245 35 1315 60 1415 345 6 35
14 3020834 745 20 810 10 820 20 840 15 855 60 955 15 1010 70 1120 40 1200 60 1300 180 1600 490 8 10
15 3020808 1020 15 1035 25 1100 15 1115 15 1130 30 1200 30 1230 10 1240 15 1255 25 1320 25 1345 205 3 25
16 3021730 1430 15 1435 20 1455 20 1505 10 1515 25 1540 30 1610 15 1625 45 1500 20 1520 10 1530 210 3 30
17 3021702 1430 10 1440 10 1450 10 1500 30 1530 15 1535 10 1545 25 1610 35 1645 15 1700 20 1720 180 3 0
18 3021473 900 15 915 15 930 10 940 15 955 35 1030 20 1040 20 1100 10 1110 40 1150 40 1230 220 3 40
19 3019693 1000 10 1010 10 1020 15 1035 10 1045 30 1115 10 1125 35 1200 15 1215 45 1300 30 1330 210 3 30
20 3022077 1030 10 1040 15 1055 15 1110 10 1120 40 1200 10 1210 35 1245 30 1315 10 1325 35 1400 210 3 30
21 3021402 1030 10 1040 10 1050 10 1110 10 1120 35 1155 25 1220 35 1255 30 1325 10 1335 15 1350 190 3 10
22 3017983 1000 10 1010 10 1020 15 1035 15 1045 40 1125 10 1135 25 1155 30 1225 25 1245 45 1330 225 3 45
23 3021943 915 10 925 15 940 10 950 10 1000 30 1030 20 1050 25 1115 35 1150 10 1210 70 1320 235 3 55
24 3021434 900 10 910 15 925 25 950 130 1200 20 1220 15 1235 10 1245 20 1315 45 1400 60 1500 350 5 50
25 3021043 930 10 940 10 950 20 1010 40 1050 25 1115 45 1230 30 1250 30 1320 25 1345 45 1430 270 4 30
26 JUMLAH 300 390 415 494 891 625 610 660 585 1065 6185 82 635

27 PURATA 12 16 17 20 36 25 24 27 24 43 4
Sekian ,terima kasih
Current State VSM

2 3 4 5 6 7

Kerani
Pt folder
buat
Put
Yellow
give to
clerk for
pendaft
aran sign
JUM
Vital
Folder
sent to
MO take
card at consultat
card at registrat card station ion
dan counter
counter ion n station card
nombor
number
giliran

TOTAL PROCESS LEAD TIME:

90 minutes / 1.5 hours