1

McGregor en su obra El lado humano de las

organizaciones (1960), Describe dos formas de
pensamiento en los directivos a las que denomin "T
eora X" y "Teora Y". Estas dos teoras son maneras
excluyentes de percibir el comportamiento humano
adaptadas por los gerentes para motivar a los
empleados.
La teora x y la teora y son
dos conjuntos de
su supuestos de
la naturaleza de la gente.
 3

. McGregor afirma que al administrar una

empresa se pueden asumir dos posturas, dos
conjuntos de supuestos

si creo que el hombre normal y

ordinario tiene una aversin natural al
trabajo, y que lo evitar siempre que
le sea posible; que las personas
necesitan ser obligadas, dirigidas y
hasta amenazadas por castigos para
La primera es:
que hagan bien su trabajo; que la
persona promedio prefiere que lo
dirijan, que prefiere no asumir
responsabilidades, y que procura sobre
todo su seguridad. A este conjunto de
creencias las llam Teora X
 4

si creo que las personas pueden

aplicarse en el trabajo con tanta
naturalidad como al jugar o al
descansar; que las personas pueden
auto controlar su trabajo; que una
persona normal procura asumir
La segunda postura es responsabilidades; que la
creatividad, el ingenio y la
imaginacin son algo que la mayora
de las personas tienen y pueden
desarrollar, y no solo unos pocos.
Este grupo de supuestos lo llamo
Teora Y.
PUNTOS MAS IMPORTANTES DE AMBAS TEORAS
SEGN DOUGLAS MCGREGOR (1906 1964)

Teora X:

1. El trabajador es pesimista, esttico, rgido y busca evitar el

trabajo en la medida de lo posible.

2. Debido a esta aversin, el directivo emplea mtodos como

la amenaza, el control, la direccin, la presin, el castigo y la
recompensa para lograr la mayor eficiencia del empleado.

3. El ser humano comn prefiere que lo dirijan; quiere soslayar

responsabilidades, tiene relativamente poca ambicin y desea
ms que nada su seguridad.
4. Por lo tanto, la comunicacin en esta teora se da
de forma vertical (de arriba hacia abajo), sin posibilidad de
rplica y con la nica funcin de que el trabajador acate
rdenes y cumpla los objetivos organizacionales.
 Teora Y

1. El esfuerzo fsico y mental en el 2. Los empleados se auto dirigen

trabajo es tan natural como el y auto controlan para el cumplimiento
juego o el descanso. de objetivos con los que se sienten
comprometidos.

3. Su esfuerzo por cumplir con el

4. El empleado, estimulado y motivado
compromiso es proporcional a la
por naturaleza, acepta y busca
recompensa que obtiene por su
responsabilidades.
logro.
6. Dadas las condiciones
5. El trabajador es capaz de industriales actuales,
solucionar problemas, basado en su las potencialidades intelectuales del
propia creatividad e ingenio. ser humano son utilizadas solo de
forma parcial.
7. Ya que la comunicacin se da de manera horizontal, hay una mayor
participacin del empleado en la toma de decisiones de la organizacin,
as como un modelo ms democrtico, incluyente y menos receptivo de
influencias y control externos.
 CONCLUSIONES

En el fondo, la Teora X se fundamenta en una serie de suposiciones

errneas acerca el comportamiento humano y pregona un estilo de
administracin en el que la fiscalizacin y el rgido control externo constituyen
mecanismos para neutralizar la desconfianza de la empresa hacia las
personas que trabajan en ella, ya que por naturaleza las personas son
incompetente laboralmente.

Segn la teora Y, las condiciones impuestas por la teora X en estos ltimos

cincuenta aos limitaron a las personas a realizar tareas sper especializadas y
manipuladas, y las ataron a empleos limitados y mecanizados por los mtodos y
procesos de trabajo rgidos y mecanicistas que no utilizan todas las
capacidades de las personas ni estimulan la iniciativa y la aceptacin de
responsabilidades sino que, por el contrario, desarrollan la pasividad y eliminan
todo el significado psicolgico del trabajo.