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Telefona IP

y Redes Convergentes
Objetivos de la Presentacin

Presentar los elementos que constituyen


una solucin de Telefona IP Cisco y las
tendendencias del mercado hacia la
Convergencia

API 2004 2
1. Tecnologias
2. Tarificacin
3. Gateways

API 2004 3
LAN Empresarial
WAN
PSTN con QoS

Central Servidores (mail, SAP,


Telefnica Web, etc.)

MDF

Impresora

API 2004 4
PBX Hbrida

Habilitada IP (IP Enabled) o Convergente


Soporte para TDM e IP

API 2004 5
Soluciones Hbridas
PSTN

Telfonos Digitales

Telfonos Analgicos

Fax
LAN

API 2004 6
Tipos de Procesamiento de Llamados

TDM PSTN

PSTN

1M
PBX E1
Hbrida

HBRIDA Red MPLS

2M

IP
Red
IP

PSTN

API 2004 7
La Telefona IP Reemplaza PBX Tradicional

Match de Telefona IP en una arquitectura PBX

Procesamiento
de llamadas
Servidor MCS 7800

Conexin
de Lneas
Switching Ethernet LAN Switch
Telefonos IP

Conexin
de Troncales

Router/Gateway
API 2004 8
Elementos de la Telefona IP
Aplicacin de
Mensajera Unificada
Procesamiento
Llamadas

Unity
Infraestructur
a de datos
con (CoS &
QoS)
CallManager /CUCM

Router/GW
IP WAN

PSTN
V
ATA

Gateway a la PSTN e
Infraestructura WAN
Telfonos IP
Softphone con QoS
API 2004 9
Diferencia entre CoS y QoS

CoS identifica el tipo de trfico


QoS es el tratamiento que la red le da a cada Clase de
Servicio (protocolos de encolamiento y descarte de
paquetes)

Internet Datos Voz/Video

Router

LAN WAN
Switch
API 2004 10
Quality of Service Cmo Funciona?

ENCOLAMIENTO Y
CLASIFICACIN Y MARCADO DROPPING (SELECTIVO) Operacin Post-Encolamiento

API 2004 11
Opciones de Conectividad Fsica
Ethernet
Single Cable LAN switch

Multiple
2 Cables

3 Soft Phone

API 2004 12
Opciones de Configuracin de Redundancia 1:1
1 2 3
Publisher M Publisher M

Publisher y subscriber
M Primario M Backup M M Primario
backup

Primario M Backup M Backup M M Primario

4 5
Publisher M

Publisher M
Backup M M Primario

Backup M M Primario Backup M M Primario

Backup M M Primario Backup M M Primario

Backup M M Primario Backup M M Primario

API 2004 13
Opciones de Configuracin de Redundancia 2:1
1 2 3
Publisher M Publisher M

Publisher y subscriber
M Primario M M Primario
backup
Backup M
Primario M Backup M M Primario

4 5
Publisher M

Publisher M
M Primario

Backup M
M Primario M Primario

Backup M
M Primario M Primario

Backup M
Backup M M Primario M Primario

API 2004 14
CUCM Componentes
CUCM: es el responsable de realizar el control y procesamiento de las
llamadas
Publisher: Este servidor es el nico punto de configuracin para todo el
cluster y tiene la base de datos principal.
TFTP: Desde este servidor los telfonos IP obtienen su configuracin.
CUCM Primarios: Estos servidores se encargan de conmutar las llamadas
entre los distintos dispositivos. En una configuracin de 30.000 telfonos
hay cuatro servidores encargados de esta tarea.
CUCM Secundarios o Backup: Estos servidores solo funcionan en caso
de falla de algunos de los servidores primarios

API 2004 15
Solucin de Datos y Telefona
SRST

Firewall (cliente o Telmex)


Unified
Communication INTERNET
Manager Unity
cluster

Regionales Tipo A (50


RED IP MPLS anexos)

Gateway
PSTN
PSTN SRST

MCU

Regionales Tipo
B (100 Anexos)
SRST

SRST SRST

Campus
Central
Regionales Tipo C (150
Santiago
Unidades Menores
Unidad media (11- API 2004 Anexos) 16
50 anexos) 10 Anexos
Supervivencia (SRST)

Falla de enlace!!
Survivable
Remote
Site
TRK

Telephony El servicio de telefona


se realiza por las troncales
PSTN que posea el sitio afectado.

Durante una falla, el router con la funcionalidad


SRST provee el procesamiento bsico de llamados, para
un cierto nmero de telfonos. Una vez restablecido el
servicio de datos, el CallManager toma nuevamente la
funcin de procesamiento de llamados.

API 2004 17
Servicios Asociados a la Plataforma
CCM /CUCM
1. IPCC - Express & Entreprise (Contact Center)
2. Mensajera Unificada (UM)
3. MeetingPlace (Colaboracin)
4. Video Conferencia (Punto a punto / MCU)
5. Gateway SIP
6. Tarificacin
7. Servidor XML

API 2004 18
Aplicaciones IP Ms Utilizadas
Integracin de telfonos IP con Softphone Telfonos Duales
IP / GSM Extension Mobility
Videoconferencia Corporativa.

Call Center IP Integracin con aplicaciones XML

Mensajera Unificada
Agente 1
(Unity)

Fax Server IP

API 2004 19
Aplicaciones XML
INFORMACIN EN PANTALLA
Despliegue de informacin en los
telfonos IP Financiera, clima,
santoral, restriccin vehicular)

PAGINA / MENSAJERA
Envo de mensajes instantneos a un
anexo o un grupo de anexos

API 2004 20
Aplicaciones XML
DISCADOR
Permite discar nmeros desde Outlook

TELEVIGILANCIA

Visualiza y controla cmaras IP

API 2004 21
1. Repaso
2. Tarificacin
3. Gateways

API 2004 22
Tarificacin Software de Control
de trfico

Procesamiento
Llamadas (CDR,
Call Detail Record)

Router/GW

PSTN
V
ATA

API 2004 23
Operacin de la aplicacin de Tarificacin

A medida que el sistema va generando el CDR, el sistema de


Facturacin lee la base de Datos y procesa.

Agrupa datos referentes de cada llamada en archivos llamados CDR


(Call Detail Record).

Los CDR recogen unidades totales consumidas (nmeros de


telfono origen y destino, fecha y hora, etc)

Encargado de comprobar el consumo de los servicios.

API 2004 24
1. Repaso
2. Tarificacin
3. Gateways

API 2004 25
Conexin a la red pblica en central TDM

PSTN

BRI
E1

CO

API 2004 26
Interaccin entre los Diferentes Dispositivos

Capa de Capa Acceso &


Capa Control
Gateway Terminales

Routers Cisco Cisco


Cisco Communication Switches
Switches PoE & QoS
1861
1861 Manager Switching capa 2 & 3
2800
2800 IPCC Express Telfonos IP
3800
3800 IPCC
IPCC Entreprise 7906
7906
Routers
Routers ISR Mensajera
Mensajera Unificada 7911
7911
7921
7921 (Wireless)
Mdulos X PSTN Meeting
Meeting Place 7931
7931
E1 IP
IP IVR 7937
7937 (Conferencia)
FXO
FXO Meeting Place 7940
7940
ISDN
ISDN Video
Video Conferencia 7941
7941 (G GE)
7942
7942 (SIP)
E&M
E&M Tarificacin
Tarificacin 7945
7945 (Giga Color)
Conexin
Conexin H.323 Gateway
Gateway SIP 7960
7960
Interfaz PSTN Redundancia
Redundancia 7961
7961 (G GE)
Servidor XML 7962
7962 (SIP)
7965
7965 (Color)
7970
7970
7971
7971 (G GE)
7975
7975 (Giga Color)
7985
7985
Conversores
Conversores anlogos

API 2004 27
Familias de Routers Cisco

API 2004 28
Routers Cisco con Soporte de Telefona

Cisco 1861 Cisco 2811


Cisco 2801

Cisco 2821
Cisco 2851

Cisco 3825
Cisco 3845

API 2004 29
Routers Cisco con Soporte de Telefona

Configuraciones de un Router Cisco 1861

C1861-UC-4FXO-K9 1861, 8-user CME, CUE, Ph. Lic, 4FXS, 4FXO, 8xPOE, HWIC slot

C1861-UC-2BRI-K9 1861, 8-user CME,CUE,Ph. Lic,4FXS,2BRI,8xPOE,HWIC slot

C1861-SRST-B/K9 1861,8-user SRST or CME,4FXS, 2BRI, 8xPOE,SP Svcs, HWIC slot

C1861-SRST-F/K9 1861,8-user SRST or CME,4FXS,4FXO, 8xPOE, SP Svcs, HWIC slot

C1861-SRST-C-B/K9 1861,8-user SRST or CME,CUE,4FXS,2BRI,8POE,SP Svcs,HWIC slot

C1861-SRST-C-F/K9 1861,8-user SRST or CME,CUE,4FXS,4FXO,8POE,SP Svcs,HWIC slot

C1861-UC-2BRI-K9 1861, 8-user CME,CUE,Ph. Lic,4FXS,2BRI,8xPOE,HWIC slot

C1861-UC-4FXO-K9 1861, 8-user CME, CUE, Ph. Lic, 4FXS, 4FXO, 8xPOE, HWIC slot

API 2004 30
Codecs & DSPs
Codecs
Nombre Estandarizado Bit rate (kb/s) Descripcin

G.711 * ITU-T 64 Pulse code modulation (PCM)

G.721 ITU-T 32 Adaptive differential pulse code modulation (ADPCM)


G.722 ITU-T 64 7 kHz audio-coding within 64 kbit/s
Codificacin a 24 y 32 kbit/s para sistemas sin manos
G.722.1 ITU-T 24/32 con baja perdida de paquetes
Extensin de la norma G.721 a 24 y 40 kbit/s para
G.723 ITU-T 24/40 aplicaciones en circuitos digitales.

Dual rate speech coder for multimedia


G.723.1 ITU-T 5.6/6.3 communications transmitting at 5.3 and 6.3 kbit/s
40, 32, 24, 16 kbit/s adaptive differential pulse code
G.726 ITU-T 16/24/32/40 modulation (ADPCM)
5-, 4-, 3- and 2-bit/sample embedded adaptive
G.727 ITU-T var. differential pulse code modulation (ADPCM)
Coding of speech at 16 kbit/s using low-delay code
G.728 ITU-T 16 excited linear prediction

Coding of speech at 8 kbit/s using conjugate-structure


G.729 ** ITU-T 8 algebraic-code-excited linear-prediction (CS-ACELP)

API 2004 31
Codecs & DSPs
DSP (Digital Signal Processor)

Basado en un procesador o Microprocesador,


optimizados para aplicaciones que requieran
operaciones numricas a alta velocidad.
DSP DSP Digital Signal Processor(s)
Voice Compression
Tone Detection/Generation
Telephones
(Circuitos)
DSP Ethernet
(Internet) Echo Cancellation
Micro Silence Suppression
DSP
Micro Processor(s)
Telephony Protocols
DSP
Network Protocols
Management
Routing
Billing

API 2004 32
Anchos de banda ms utilizados

API 2004 33
Conferencia & Transcoding
Conferencia
Servicios provistos por routers.

Transcoding
Ahorra utilizacin de enlaces WAN, por medio de la compresin del trfico de voz
Permite comunicar dos dispositivos diferentes que poseen codecs diferentes.

Los siguientes algoritmos de transcoding son soportados por los gateways Cisco:

API 2004 34
Cmo funciona el Transcoding

Firewall
Unity
INTERNET
CallManager (voice mail
cluster opcional)

RED IP MPLS

PSTN
PSTN

SRST

G.711

Sitio G.729
Sitio Remoto
Central

API 2004 35
API 2004 36