Las instalaciones donde funcionan las oficinas,

laboratorios estn construidos de material noble,

cuenta con suministro elctrico, servicio de agua
potable, servicio de internet.
La Planta cuenta con los siguientes reas:

Planta de captacin.
Planta de sedimentacin.
Planta de filtracin.
Planta de cloracin.
Cmara de bombeo.
Determinar si la empresa viene cumpliendo sus
objetivos y metas en cuanto a la prestacin de
los servicios de agua potable (captacin,
tratamiento, almacenamiento y distribucin) y
alcantarillado (recoleccin, tratamiento y
disposicin final) en la ciudad de Juliaca; a fin de
emitir recomendaciones que contribuyan a
fortalecer su gestin.
1. Identificar las deficiencias
en la unidad de
tratamiento de las PTAP
Planta de Tratamiento de 2. Determinar si la EPS Seda
Agua Potable Salida Juliaca S.A. viene registrando
Huancane. la informacin volumtrica en
las unidades de captacin del
rio Coata, fuente de agua
utilizada para el sistema de
tratamiento de agua potable.
como lo dispone la Ley de
Recursos Hdricos.
3. Determinar si el porcentaje de
concentracin de cloro est
dentro de los parmetros
permitidos de acuerdo al
reglamento de calidad de agua
potable para el consumo
humano
4. Determinar si la empresa
cuenta con programa de
adecuacin de manejo
ambiental PAMA y si 5. Determinar si la EPS. Seda
cuenta con actividades de Juliaca S.A. cuenta con
mitigacin de aguas medidas de prevencin y
residuales. mitigacin en situaciones
de emergencia de acuerdo
al reglamento de calidad de
prestacin de servicios de
6. Determinar si cuenta con medidas saneamiento.
de manejo adecuado de residuos
peligrosos como lodos, sustancias
qumicas y grasas, generados
durante el proceso de
potabilizacin del agua a cargo de
la EPS Seda Juliaca S.A. conforme lo
dispone el Reglamento de la Ley
General de Residuos Slidos.
7. Determinar si alcanzo el nivel de
continuidad del servicio de agua
potable que brinda, conforme a
lo planeado como una de las
metas de gestin en el Plan
Maestro Optimizado 2007-2011.

8. Determinar si la EPS Seda

Juliaca S.A. viene evaluando
de manera articulada con las
entidades pblicas
competentes para la gestin
del recurso hdrico, como la
autoridad nacional del agua y
la Direccin Regional de Salud
de Juliaca.
Se ha evidenciado deficiencias en la unidad de
tratamiento de las PTAP Planta de Tratamiento
de Agua Potable Salida Huancane que vienen
afectando la operatividad de las misma y por
ende la prestacin del servicio, asimismo existen
unidades de tratamiento inoperativas.
Formular y ejecutar un plan a fin de poner en operacin
todas las unidades de tratamiento construidas en las
PTAP El Salida Huancane hasta equiparlas y
automatizarlas, a fin de cumplir con las especificaciones
de diseo establecidas polticas, normas y
procedimientos de Operacin y Mantenimiento de las
PTAP, incluyendo la descripcin detallada de cada uno
de los procesos de tratamiento involucrados, control de
calidad y normas de seguridad, de acuerdo a las normas
de saneamiento ambiental. Ley General de Servicios
de Saneamiento Ley N 26338. Ley General de
Residuos Solidos
 El incumplimiento de su planes de trabajo en
consecuencia, se pueden generar riesgos operativos
en los componentes de los sistemas de
abastecimiento del servicio de agua potable en la
ciudad de Juliaca, adems de una limitada
capacidad de respuesta para atender los problemas
operativos que se presenten en los sistemas de agua
potable, como el cambio de la calidad de la fuente
de agua cruda, al operarse manualmente casi la
totalidad de procesos.
 EFECTO:
Contraer enfermedades a causa de la contaminacin
Desabastecimiento de agua potable a la poblacin.
El riesgo de contraer enfermedades diarreicas agudas, al
encontrarse niveles de concentracin de cloro residual libre en
la red de distribucin por debajo de los lmites mnimos
permisibles (0.5 mg/l).
Malestar e insatisfaccin de los clientes.
Ruptura de las tuberas que pueden contaminar en temporadas
de lluvia y daan a las construcciones de casas cercanas al
cauce.
Riesgo de acumulacin de residuos peligrosos como lodos,
sustancias qumicas y grasas, generados durante el proceso de
potabilizacin del agua a cargo de la EPS Seda Juliaca S.A.
1. Se ha evidenciado deficiencias en la unidad de
tratamiento de las PTAP Planta de Tratamiento de
Agua Potable Salida Huancane que vienen
afectando la operatividad de las misma y por ende la
prestacin del servicio, asimismo existen unidades
de tratamiento inoperativas, por lo que la EPS Seda
Juliaca S.A. improvisa cambios en los procesos
unitarios como es la modificacin de los puntos de
aplicacin de coagulantes, cal, polmeros, entre
otros; adems, no existe un control adecuado del
ingreso de agua a los mdulos de tratamiento de las
plantas de tratamiento de agua potable, situacin
que difiere de la Ley General de Servicios de
Saneamiento y su reglamento
2. La EPS Seda Juliaca S.A. no viene registrando la
informacin volumtrica en las unidades de
captacin del rio Coata, fuentes de agua
utilizadas para el sistema de tratamiento de agua
potable, toda vez que cuenta con los
instrumentos de medicin de caudal como lo
dispone la Ley de Recursos
3. Durante el periodo 2010-2011, el monitoreo de
la calidad de agua potable en las redes de
distribucin efectuado por la EPS Seda Juliaca
S.A. y de la DESA Juliaca, revel un porcentaje de
concentracin de cloro libre inferior al permitido;
no se haba organizado ni seleccionado los
puntos de muestreo, a fin de que sean
distribuidos uniformemente de acuerdo a los
criterios tcnicos establecidos por la Sunass
4. Se ha determinado que la EPS Seda Juliaca S.A.
no obstante haberse inscrito en el programa de
adecuacin de vertimientos PAVER segn lo
estipulado en la Resolucin Jefatural N 274-
2012-ANA, no ha iniciado la formulacin del
Programa de Adecuacin y Manejo Ambiental
PAMA ni ha realizado las actividades de
mitigacin de las aguas residuales que son
vertidas al rio Coata, como parte de los
compromisos ambientales asumidos
5. La EPS Seda Juliaca. S.A. carece de medidas de
prevencin y mitigacin en situaciones de
emergencia como lo establece el Reglamento de
Calidad de la Prestacin de Servicios de
Saneamiento, entre ellas: la conformacin del
comit de emergencia y del programa de trabajo
para la elaboracin del plan, las coordinaciones
con el gobierno local y regional para adoptar
acciones orientadas a reducir la vulnerabilidad en
el sistema de abastecimiento de agua potable y
alcantarillado
6. No se han establecido medidas de manejo
adecuado de residuos peligrosos como lodos,
sustancias qumicas y grasas, generados durante
el proceso de potabilizacin del agua a cargo de
la EPS Seda Juliaca S.A. conforme lo dispone el
Reglamento de la Ley General de Residuos
Slidos, toda vez que la disposicin final de
dichos residuos es efectuada, sin tratamiento
7. Se ha evidenciado que durante el periodo 2010-
2011, la EPS Seda Juliaca S.A. no ha alcanzado el
nivel de continuidad del servicio de agua potable
que brinda, considerada como una de las metas de
gestin en el Plan Maestro Optimizado 2007-2011,
por el contrario, ha venido reducindose,
comprometiendo los niveles de calidad del servicio
segn lo dispuesto en el Reglamento de Calidad de
la Prestacin de Servicios de Saneamiento; por otro
lado, las conexiones domiciliarias han ido
incrementndose en el mismo periodo de
evaluacin, mientras que el volumen de agua
distribuido ha permanecido constante
8. La EPS Seda Juliaca S.A. no viene evaluando de
manera articulada con las entidades pblicas
competentes para la gestin del recurso hdrico,
como la autoridad nacional del agua y la
Direccin Regional de Salud de Juliaca,
principalmente, los resultados de los monitoreos
realizados a las fuentes de agua de los ros
Grande, Porcn y Ronquillo, las cuales revelan
niveles de concentracin de aluminio (AL),
Manganeso (Mn) y Hierro (Fe) superiores al
estndar de calidad de agua
1. Formular y ejecutar un plan a fin de poner en
operacin todas las unidades de tratamiento
construidas en las PTAP El Salida Huancane hasta
equiparlas y automatizarlas, a fin de cumplir con
las especificaciones de diseo establecidas
polticas, normas y procedimientos de Operacin
y Mantenimiento de las PTAP, incluyendo la
descripcin detallada de cada uno de los
procesos de tratamiento involucrados, control de
calidad y normas de seguridad.
2. Rehabilitar e instalar, segn sea el caso, los
sistemas de medicin de caudal en la
captaciones del ro coata, en los ingresos y
salidas en las dos PTAP Planta de tratamiento y
en los cinco (5) reservorios, para el adecuado
registro de la informacin volumtrica (macro
medicin) en estas unidades, a fin de contar con
la confiabilidad de la misma y efectuar la
retribucin econmica a la ANA en concordancia
con el volumen de agua realmente utilizado, lo
que permitir adems tener un control de
prdida en las lneas de conduccin y
distribucin del agua en la ciudad de Juliaca.
3. Elaborar el Plan de Control de Calidad de manera
coordinada con la DESA Juliaca, teniendo en
cuenta las exigencias actuales establecidas en el
reglamento de la calidad del agua para consumo
humano, en particular, el diseo de
procedimientos que garanticen el cumplimiento
de los requisitos sanitarios, como son la
identificacin de los puntos de control fijos y
variables para la medicin de la calidad del agua
4. Efectuar las acciones necesarias para formular el
instrumento ambiental del Programa de
Adecuacin de Manejo Ambiental PAMA, en
cumplimiento de los compromisos asumidos al
inscribirse al Programa de Adecuacin de
Vertimientos PAVER, teniendo en cuenta que
solo quedan dos aos desde su inscripcin para
que la autorizacin de los vertimientos de aguas
residuales domesticas hacia el rio de chilla y
otros cuerpos receptores, se realicen al 100%
dentro de los lmites mximos permisibles.
5. Elaborar y ejecutar el programa de monitoreo y
vigilancia de los efluentes de aguas residuales de
origen domestico que se arrojan hacia la
comunidad de chilla, como parte de las medidas
de mitigacin asumidas como compromiso en el
PAVER, a fin de identificar los elementos
contaminantes que se eliminan a las citadas
fuentes de agua, tomar las medidas preventivas y
correctivas sobre las posibles afectaciones a la
poblacin de las zonas aledaas y adems
cumplir con la meta de gestin contemplada en
el Plan Maestro Optimizado 2007-2011
6. Conformar el comit de emergencia de la EPS
Seda Juliaca S.A. a fin de establecer la poltica
general de la empresa para afrontar situaciones
de emergencia, considerando que debe estar
integrado tanto por representantes de las reas
tcnicas como administrativas.
7. Iniciar y establecer coordinaciones permanentes
con los gobiernos locales, regional y dems
entidades involucradas (SUNASS, INDECI, entre
otras) para la gestin y obtencin de recursos
necesarios que impliquen la elaboracin y
ejecucin del plan de emergencia, para afrontar
posibles desastres que ocasionen interrupciones,
restricciones o racionamientos de la prestacin
del servicio brindado por la EPS Seda Juliaca S.A.
8. Formular un programa de trabajo que considere
las actividades/etapas, los responsables y el
cronograma para la elaboracin y ejecucin del
Plan de Emergencia, contemplando la
elaboracin de manuales de operacin y
mantenimiento del sistema de agua potable y
alcantarillado, en concordancia con los
lineamientos del anexo N 5 de la Resolucin de
Consejo Directivo N 011-2007-SUNASS-CD,
dictado por la SUNASS, a fin de adoptar medidas
normales, especiales y de emergencia que
permitan asegurar el adecuado funcionamiento
de los servicios de saneamiento.
9. Efectuar las caracterstica y evaluaciones de los lodos y
sustancias qumicas, considerados como residuos peligrosos
generados en el proceso de tratamiento de agua potable,
segn las pautas establecidas por el reglamento de la ley
general de residuos slidos y normas tcnicas emitidas por
la Direccin General de Salud Ambiental DIGESA, a fin de
identificar los elementos contaminantes y tomar las medidas
correctivas necesarias, como el tratamiento de los lodos
antes de su disposicin final, y/o realizar los trmites
correspondientes ante la ANA para la obtencin de
autorizacin de vertimientos de los efluentes de la PTAP la
planta de tratamiento y evitar la contaminacin de las
aguas chilla.
10.Elaborar un plan de manejo de residuos slidos
(peligrosos y no peligrosos), que determine el
almacenamiento, acondicionamiento,
tratamiento o disposicin final, en forma
sanitaria y ambientalmente apropiada, de los
residuos generados por la EPS Seda Juliaca S.A.,
de acuerdo a lo dispuesto en la ley general de
residuos slidos y su respectivo reglamento.