EMPRESA DONDE

OSCAR LTDA.
DOCENTE:

ELIANA GRANADILLO

ESTUDIANTES:

OLIVEROS LVAREZ JOVANNA

SABALZA CASTILLO YISETH VANESA
TORREJANO BLANCO LUISA ELENA

VI SEMESTRE
 INTRODUCCIN

ANLISIS DE PUNTOS
COMPETITIVIDAD
PROCESOS CRTICOS

PROPUESTAS OPTIMIZAR
 RESEA HISTRICA
CALIDAD DE
INICIA EN EL CLIENTES
LOS
AO 2010 SATISFECHOS
PRODUCTOS

VALOR
PRODUCTOS ACTUALIDAD
AGREGADO

EMPLEADOS INMUEBLE
 MISIN
Antojamos a nuestros clientes con la calidad y el sabor de los
excelentes productos que brindamos, generando una
experiencia de consumo placentera basada en un servicio
superior; brindando as estabilidad y rentabilidad a la empresa y
sus empleados.

VISIN
En el ao 2020 la mejor alternativa para nuestros clientes a nivel
local en el segmento de comidas rpidas en la categora frituras,
con altos estndares de calidad certificada, satisfaciendo las
necesidades y tendencias a travs de la innovacin de
productos. Nuestros esfuerzos estarn encaminados a ser una
compaa con crecimiento rentable, socialmente responsable.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un plan de trabajo especfico para el crecimiento en
todas las reas de la empresa DONDE OSCAR el cual busca
posicionarla dentro del mercado.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Identificar los atributos distintivos que tienen los productos de
la empresa DONDE OSCAR que pueden ser tomados en cuenta
para acoger y mantener a los consumidores, creando as una
estrategia slida de posicionamiento, promocin y crecimiento.
Determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la organizacin.
Implementar acciones tales como la industrializacin de los
procesos.
 MARCO TEORCO

RESULTADOS

SEGN
CAPACIDADES
DIVISIN DE LAS
TAREAS
EVOLUCIN DE SEGN TAREAS
LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS
MECANIZACIN Y MEJORES TIEMPOS
AUTOMATIZACIN CDA
 MARCO TEORCO

COMUNICACIN
CLIENTES
EMPRESA

TRANSPORTE

PROVEEDORES
 MARCO TEORCO

GERENCIA DE LA CDA
LA GERENCIA CUBRE:
INTEGRACIN
EFICIENTE ENTRE: -RED DE LOGSTICA

COMPETENCIA -ALMACENAJE
REDUCCIN DE MAYOR
ENTRE LAS CDA Y -PROVEEDORES -GERENCIA DEL INVENTARIO
COSTOS COMPETITIVIDAD
NO EMPRESAS -FABRICANTES -COMPRAS
-DISTRIBUIDORES -ALIANZA ESTRATGICA
-MINORISTAS. -INFORMTICA
-TELECOMUNICACIONES
 MARCO TEORCO
RPIDO FLUJO
DE
INFORMACIN

ALIANZAS PARA EXCELENTE APARICIN DEL

SER MS GESTIN EN LA COMERCIO
EFICIENTES CDA ELECTRNICO

EXIGENCIA DE LOS
CLIENTES
 JUSTIFICACIN
SATISFACER A
LOS CLIENTES

REALIZAR LAS MEJORAR LA

MEJORAS CALIDAD

BUSCANDO MANTENGA
EVOLUCIONAR VIGENTE
 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
ANTECEDENTES

PROCESOS
MERCADO NORMAS PRDIDA DE PROMEDIO
SIN LOS
POCO DE MATERIA DE VENTAS
TIEMPOS
EXPLORADO HIGUIENE PRIMA POR DEBAJO
ADECUADOS
 DESCRIPCIN
La empresa donde scar cuenta con muchas ventajas frente a
su competencia en cuanto a la produccin, elaboracin y venta
de fritos que lo ponen por encima de los dems; debido a esto
la empresa ha crecido y se ha consolidado con el tiempo; dicho
esto y a partir del proceso de investigacin realizado a la
empresa se hace notar que carece de estrategias de publicidad,
al igual que la sistematizacin los procesos.
 PREGUNTA PROBLEMA
Cules son las estrategias a utilizar por parte de la empresa
DONDE OSCAR para posicionar de manera efectiva sus
productos y mantener a sus clientes sin dejar de lado los
clientes en potencia?
 SISTEMATIZACIN DEL
PROBLEMA
Qu atributos del producto inciden en los clientes y clientes
en potencia de la empresa DONDE OSCAR para comprar sus
productos?
Qu estrategias se deben plantear en la empresa DONDE
OSCAR?
Qu programas de accin y control se hacen necesarios para
controlar el progreso o fracaso de la empresa DONDE OSCAR?
 Poca
productividad
de los
empleados.
Problemas en Alta rotacin de
la distribucin personal.

DEBILIDADES
Poco
reconocimiento Falta de
de marca. organizacin.

Empleados
Poca cobertura
poco
geogrfica
motivados.
 Creacin de
una lnea de
productos.

Aumento Implementacin
creciente de la de mltiples
demanda. medios de pago.

OPORTUNIDADES

Pocos
competidores en
el mismo margen Implementar
de estabilidad y novedoso
calidad.. formato de
Expansin negocio.
mediante
franquicias.
 Ambiente grato
Atencin y espacioso
personaliza para el servicio.
Producto de
da al Calidad..
. cliente.

Especializaci
n del
personal en Confianza de
sus tareas. la gente
FORTALEZAS

Liquidez del
negocio. Ubicacin
del negocio.

Variedad de
Alto margen productos
de utilidad ofertados
 Crecimiento de
la competencia.

Cambios en los Variacin de los

hbitos de precios de
compra de los costo
consumidores.

AMENAZAS

Ventas No realizar la
ambulantes venta esperada
para cierto
negocio..
Ofertas de los
competidores
DESARROLLO DE ESTRATEGIA
Freidora
Campana industrial
ESTRATEGIA Nevecon con compartimientos
DE MEJORAS: Vitrina exhibidora.
Utensilios de cocina

Convenios con tiendas ,con el fin de

ESTRATEGIA aumentar ventas
DE Incentivos para los clientes : promociones y
degustaciones.
DISTRIBUCION Domicilios totalmente gratis.
ESTRATEGIA EMPAQUE: Empacar los productos en
DE bolsas con el logotipo y eslogan del
PRODUCTO establecimiento.

ESTRATEGIA Mantener los precios del producto

DE PRECIO Ofrecer descuentos o promociones
 ESTRATEGIA DE PROMOCIN
VOLANTES
Dar a conocer los productos de la empresa
Debe poseer: telfono, direccin, slogan.

PENDN
Informacin de sus productos

Ubicacin
En el local
Concentracin ms alta de clientes
Entrada de el barrio La Playa.
 CONCLUSIONES

Este modelo se presenta como una herramienta profesional y

tcnica y adems posee una visin estratgica a largo plazo
que contribuir al desarrollo competitivo del sector, frente
a las ofertas de la competencia.

Los principales atributos que los clientes consideran que

deben tener cualquier restaurante para ser exitoso que son, la
calidad del servicio, rapidez de atencin.
 RECOMENDACIONES
Realizar la estandarizacin del flujo de trabajo mediante la
elaboracin de manuales de procedimiento e instrucciones de
trabajo con el fin de logra mayor beneficios al realizar los procesos
de producciones y servicio.