ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

ADMINISTRACIN POR RESULTADOS

La administracin es la
actividad que se
encarga de la correcta
utilizacin de los
materiales y recursos
dentro de una empresa.
 son la expresin de la misin de la empresa en
trminos cualitativos.

Ejemplo: una universidad tiene como objetivos

formar profesionales capaces de servir a la
sociedad, difundir conocimientos, cultura a travs de
Extensin y Proyeccin Social y hacer investigacin.
Su aparicin fue en 1954 Peter F. Drucker,
considerado el creador de la APO.

Se le considera un emprico
porque no fundamente sus
aportaciones o reflexiones
basndose en la ciencia.
Gerenciar consiste en
analizar detenidamente la
razn de ser de la
empresa.

Y su misin es la gua
fundamental para lograr
objetivos.
Peter Drucker asegur que la misin de un
negocio se debe guiar por sus objetivos,
ms que por controles, porque el control es
limitativo
LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

hace posible que un subordinado

controle sus propias realizaciones

Mayor autocontrol que involucra

mayor automotivacin para realizar
un buen trabajo y que no sea solo
por salir del paso
Diferencia entre Metas y Objetivos

expresin de la misin
de la empresa en
Objetivos trminos cualitativos

son las expresiones

cuantitativas de los
Metas objetivos
Como establecer los Objetivos

Los objetivos no solo

deben indicar que hacer y
cuando hacerlo, tambin
debe indicarse la calidad
deseada y los costos
proyectados para su
cumplimiento. Los objetivos tambin
deben implicar un reto,
indicar prioridades y
promover el crecimiento y
desarrollo personal y
profesional
 Proceso de Fijacin de Metas
1 Formular los requisitos de desempeo en base a la descripcin del puesto de trabajo.
En otras palabras, determinar que el empleado desempee bien sus obligaciones

2 Discutir los requisitos de desempeo con el subordinado y ajustarlos segn

sea necesario

3 Observar lo que hace el subordinado

4 Evaluar el desempeo comparndolo con los requisitos

5 Comentar la evaluacin con el subordinado

6 Tomar la accin adecuada

 Inclusin de la Planeacin a Largo
Plazo en el proceso de la APO.

Colocar atencin al corto plazo es

importante pero puede resultar indeseable
en algunos casos.
Ejemplo: Por economizar costos no se
realiza un programa permanente y
sostenido para capacitacin del personal,
por decir en lo que respecta a calidad y
seguridad.
VENTAJAS
Mejora la administracin gracias a la planeacin
orientada a resultados.

Estimula el compromiso personal tanto como los

organizacionales.

Precisin de las funciones y estructuras

organizacionales y de la delegacin de autoridad en
consonancia con los resultados esperados .

Desarrollo de controles eficaces, lo que permite medir

el resultado y emprender acciones correctivas.
DESVENTAJAS
Ineficiencias en cuanto a la enseanza de la
filosofa.

Omisin de pautas de quienes establecen los

objetivos.

Dificultad de establecer metas verificables

dentro de ciertos limites.

Abuso de metas cuantificables.

 EVALUACION CRITICA DE LA APO
La APO no es una frmula mgica, sino un medio
a desarrollar un trabajo ordenado y consciente,
para conocer con razonable responsabilidad el
futuro resultado de las decisiones.
Como la APO incluye un proceso de planeacin y
un proceso de direccin, ste ltimo es casi
reemplazado por el autocontrol, que si no
funciona bien comienza a presentarse problemas
con la APO.
 CRTICAS DE HUMBLE
Humble asegura que existen diez maneras seguras de fracasar
con la APO
1. No lograr la participacin de la alta gerencia.
2. Decir a todos que la APO es una tcnica poderosa, capaz de resolver todos
los problemas.
3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.
4. Fijar solamente objetivos cuantificables.
5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.
6. Aplicar la APO en reas aisladas, no hacer que la compaa participe
globalmente.
7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.
9. Inaugurar el sistema con una fiesta y despus dejarlo andar solo, sin verificar
jams cmo est andando.
10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrndose slo en los
objetivos de la empresa.
 APORTES DE LEVINSON A LA APO
Levinson, indica que el proceso "ideal" de la APO
debe desarrollarse en cinco etapas.
1. Discusin del funcionario con su superior acerca de la
descripcin de funciones hecha por el propio
subordinado.
2. Fijacin de metas de desempeo a corto plazo.
3. Entrevista con el superior para analizar el proceso
alcanzado hasta cierto momento.
4. Establecimiento de puntos de verificacin para medir el
progreso.
5. Anlisis entre superior y subordinado, el final de
determinado plazo, para evaluar los resultados de los
esfuerzos desarrollados por el subordinado.
 CRTICAS DE LEVINSON
En conclusin, Levinson afirma que "la administracin por
objetivos y los procesos de evaluacin del desempeo, tal
como se ejecutan usualmente, son inherentemente
autodestructivos a largo plazo, por estar basados en una
psicologa de la recompensa y el castigo, que intensifica la
presin ejercida sobre cada individuo, al mismo tiempo
que le proporciona una seleccin de objetivos muy
limitados.
Tales procesos pueden mejorarse, examinando los
presupuestos psicolgicos en los cuales se basan,
amplindolos de modo que incluyan la evaluacin
colectiva y dndole prioridad a las metas personales de
los funcionarios.
 CRTICAS DE LODI
Lodi recuerda que la APO tiende a exigir mucho de cada uno y
que las personas deben ser preparadas para recibir el mtodo
y para poder aplicarlo con criterio. De lo contrario, podrn
surgir diversos inconvenientes.
Lodi recuerda, incluso, que la formulacin de una estrategia
lleva a un conflicto entre los objetivos a largo y corto plazo. La
planeacin a largo plazo, permite una mejor comprensin del
impacto futuro de las decisiones actuales, una mayor
conciencia de los cambios econmicos y sociales, la
anticipacin de cambios en la reas que los requieren, y un
incremento en la velocidad de la informacin relevante para
un rpido control e implementacin de las decisiones futuras.
A corto plazo, perciben que el sistema de compensacin
premia el desempeo espectacular inmediato, en detrimento
de una verdadera contribucin a los resultados futuros de la
empresa.
 Otras Criticas
1. Los objetivos de la empresa se definen de manera muy
superficial y no reflejan todos los intereses de la empresa.

2. No se cuenta con experiencia adecuada para la realizacin

del plan, la implementacin es incompleta o se efecta fuera
de tiempo.

3. Cuando los resultados inmediatos no son accesibles, las

personas se impacientan con todo el proyecto.

4. En general, las empresas fallan en tomar decisiones para

revisar y actualizar peridicamente el plan frente a los
cambios de la empresa, las fluctuaciones econmicas y los
cambios en las tendencias sociales.
Es un sistema administrativo integral en
el que se combinan en forma sistemtica
muchas actividades administrativas
bsicas que persiguen deliberadamente
el cumplimiento eficaz y eficiente de los
objetivos organizacionales e
individuales
Es aquella que cumple los objetivos que se
han trazado.
Es eficiente cuando consigue los mejores
resultados posibles en relacin con los
recursos que ha empleado.
Una empresa intentar lograr
tanto la eficiencia econmica
como la tcnica.

El logro de los
objetivos
marcados con los
recursos de que
se dispone.

2
 Gestin eficaz
Alta
Directiva eficaz Productividad

Valor agregado a
la OE
Una organizacin eficaz,
funciona mejor haciendo las
cosas ms simples.

Qutale la complejidad a los

procesos, a las tareas, a los
compromisos, al papeleo, a las
decisiones.
Una organizacin eficaz est ligado a una
cultura organizacional.
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de valores, creencias y

pensamientos que los integrantes de
una organizacin tienen en comn.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL SE CONSTRUYE CON EL
CAPITAL HUMANO

Buscando alcanzar:
Ventajas competitivas
Objetivos empresariales
Generar Sostenibilidad.
La cultura es algo muy estable en
las empresas, y no se modifica
fcilmente, puede llevar varios aos,
puesto que conlleva a cambiar
valores, smbolos, conductas, etc.
La importancia de la cultura
organizacional, radica en ser la causa
principal por la cual una organizacin
puede o no atraer y retener al mejor
talento.
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