PADE en Gerencia de TI

GRUPO 6

Christian Raraz
Hugo Picn
Jhony Santiago
Omar Fiestas
 Es la funcin que brinda las
habilidades tcnicas
GESTION TECNICA detalladas y los recursos
necesarios para dar soporte a
la operacin continua de la
infraestructura TI

TOPOLOGIA
TECNICA
BIEN
DISEADA
PLANEACION

USO DE
INRAESTRUCTURA HABILIDADES
IMPLEMENTACION ESTABLE
TCNICAS
OBJETIVO
ADECUADAS
GESTIO
N HABILIDADES
TCNICAS PARA
TECNIC MANTENIMIENTO UNA DIAGNOSTICO
RPIDO Y
A RESOLUCIN DE
CUALQUIER
ERROR
IMPLEMENTACION

EQUILIBRIO Identificar cundo se

necesitan
determinadas
NIVEL DE habilidades de alto
HABILIDAD nivel

ESTRATEGIAS Contratar a terceros

slo en los momentos
puntuales en que se
necesitan sus
COSTO DE habilidades.
RECURSOS

Montar un equipo
tctico que, adems
de sus tareas propias,
desempee tareas
que requieran
habilidades
ESTRATEGIA GESTION TECNICA

PEQUEA
departamento
central
ORGANIZACIN
departamento de
TI servidor
GRANDE

departamento de
almacenamiento de datos

departamento de
soporte de redes

departamento de
base de datos

departamento de
software intermedio

departamento de
web
FUNCIONES Documentando las
habilidades que posee la
organizacin

Identificar el
conocimiento y Identificando las
experiencia necesidades de formacin

Formacin tcnica de los

recursos

Disear y
desarrollar Formacin tcnica del Centro de
Servicios

Formacin tcnica de otros

GESTION
equipos del ciclo de vida.
TECNICA

Recursos humanos,

Participa en la
contratacin Vendedores

Disear nuevas
GESTION TECNICA
Define estndares
arquitecturas

Las herramientas de Gestin de

Eventos
La Gestin Tcnica,
como guardiana de todo
Estndares de
el conocimiento
rendimiento
tecnolgico de la
infraestructura de la
organizacin TI.
CONTROL DE UNIDAD

Mtricas de los
entregables
acordados

Formacin y
Mediciones de
desarrollo de
procesos.
habilidades

GESTION
TECNICA

Medicin de las
Rendimiento de
actividades de
la tecnologa
mantenimiento

Tiempo
promedio entre
incidencias de
determinado
equipamiento