PENSAMIENTO SISTEMATICO

FASE FINAL

ORGANIZACIN DE ROA
FLORHUILA S.S

UNIVERSIDAD NACIONAL
ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD

PRESENTADO POR

ISABEL RAQUEL TAPIA JAJOY

DANNY ALFREDO RODRGUEZ
CARLOS HERNAN MORENO
ANDRES TEJADA MELO
GRUPO 301124_45
QUE ES EL PENSAMIENTO SISTEMATICO ?

ES EL ESTUDIO QUE SE LES HACE DE LAS

ORGANIZACIONES QUE PLANTEA UNA
VISION, MISION, Y OBJETIVOS QUE
AYUDARA A LA EMPRESA DE MANERA
INTEGRAL PERMITIENDOLE IDENTIFICAR Y
COMPRENDER CON MAYOR CLARIDAD,
PROFUNDIDAD DE LOS PLOBLEMAS
ORGANIZACIONALES Y SUS MILTIPLES
CAUSA Y CONSECUENSIAS.
 La organizacin Roa Florhuila S.A.
La organizacin Roa Florhuila S.A. es una empresa
colombiana dedicada a la produccin de productos
alimenticios relacionados con el arroz, cuenta con 6 molinos
en Colombia.
Molinos Florhuila SA es una de las principales empresas que
conforman la industria arrocera de Colombia, y lleva
alrededor de 50 aos en el mercado, se dedica a la compra,
procesamiento y venta de arroz, alcanzado una produccin
mayor a 31500 Kg/hora de arroz blanco

 ORGANIGRAMA

Para cada una de sus molinos se estructura internamente

un equipo de trabajo representado en el siguiente grfico
 Planteamiento del Problema

En el molino ubicado en el municipio de

Chicoral Tolima se ha presentado
deficiencia en el procesamiento del alimento
provocando el incumplimiento a la demanda
nacional, y otros factores que han afectado el
proceso llevando al aumento en precios al
consumidor final.
La organizacin ha contratado a una firma de
consultores conformada por profesionales de
la UNAD (estudiantes del curso Pensamiento
de Sistemas) para analizar los fenmenos que
estn afectando a su problemtica, de sta
manera generar un informe diagnstico para
presentar a los directivos que conlleven a la
Imagen tomada de: http://www.florhuila.com/proceso-del-arroz/
toma de decisiones.
 OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de la Organizacin Roa Florhuila se centra en la satisfaccin

de las necesidades de los clientes y proveedores por medio de la produccin y
comercializacin de productos alimenticios derivados del arroz con calidad, alta
tecnologa y talento humano calificado y comprometido
 VISIN
Ser una empresa productora de arroz que
busca consolidar su participacin en el
mercado nacional e internacional con el
mejor producto de alta calidad.
MISION
Somos una empresa productora de arroz
con gran valor nutricional, que ofrece sus
productos de alta calidad en todas sus
presentaciones y siembre con miras de dar
la mejor a nuestros clientes.
 SISTEMA ORGANIZACIONAL

La distribucin y la divisin de todas las actividades de una organizacin que se agrupan para formar
reas o departamentos, estableciendo mandos jefes, que a travs de la organizacin y coordinacin
para as poder alcanzar objetivos propuestos.
JUNTA DIRECTIVA: Grupo de personas que pertenecen a una empresa, o a una institucin, y son
los que dirigen la misma, est formada por presidente, vice presidente, tesorero, secretario, secretario
de actas, vocales titulares y vocales suplentes.

GERENTE GENERAL: La gerencia de Organizacin Roa Florhuila S.A es responsable del xito o
el fracaso de una empresa, por tanto, es indispensable dirigir los asuntos de la misma. Siempre que
exista un grupo de individuos que persiguen un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar
unidos a fin de lograr el objetivo perseguido.

GERENTE DE PLANTA: Planificar, coordinar y dirigir todas las actividades de Organizacin Roa
Florhuila S.A, de acuerdo a lo establecido en las normas internas de la organizacin.
 SUBSISTEMAS Y PROCESOS
REA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA JEFE DE TALENTO HUMANO

SELECCIN Y RECLUTAMIENTO CONTRATACIN Y NMINA: JEFE FINANCIERO

TESORERIA CONTABILIDAD

COMPRAS: PROVEEDORES: JEFE DE PRODUCCIN SUBSISTEMA DE LABORATORIO

 ASPECTOS QUE AFECTAN EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

Mercadeo: hay que tener responsabilidad y obligacin, con el monitoreo permanente de

las condiciones del mercado y produccin como los precios, abastecimiento en distintos
canales de comercializacin para garantizar que los consumidores tengan acceso al arroz,
producto de primera necesidad en la canasta familiar.

Financiero: Lo que ms puede afectar a la empresa Roa Florhuila S.A.es la capacidad de

compra de los consumidores y las reglas de consuno como por ejemplo los impuestos la
inflacin, con lo anterior se mirar la llegada de nuevas marcas con mejore marketing y
mejores molinos para una mejor produccin.

Recursos humanos: Al no Contratar personal que tenga compromiso, respeto y

responsabilidad laboriosidad y perseverancia afectara a la Organizacin Roa Florhuila S.A
para que la empresa no contine siendo la mejor empresa que procese arroz y al no tener
un buen entrenamiento de los vendedores y mercaderistas hacia los consumidores para que
ellos miren los beneficios nutricionales del producto y de las diferentes formas de la
presentacin del arroz, ensendoles a desarrollar una buena demostracin del producto
aprovechando las capacitaciones en el cuento de la preparacin del arroz y aprovechas las
capacidades de cada uno de los trabajadores para que as contribuyan al cumplimiento de
metas de ventas.
 ENFOQUE SISTMICO DE LA
ORGANIZACIN ROA FLORHUILA

Elementos distinguidos en el problema

1. Produccin como los precios.

2. Tener bien actualizado y motivado a mi personal para que su rendimiento sea adecuado y se logre alcanzar las metas que
se propone la empresa.

3. Determinar mis valores de los productos a partir del punto muerto ya que si son mejores los precios que otras empresas
esto me permitir ingresar nuevos clientes a mi empresa.

4. Competitividad:

5. Nuevas negociaciones las cuales han afectado la exportacin de este producto

6. Desconocer por completo el mercado, cual es la demanda de los consumidores y de los proveedores que participan en mi
empresa.

7. No llevar bien una contabilidad de la empresa

8. Personal que NO tenga compromiso, respeto y responsabilidad laboriosidad y perseverancia

9. Buen entrenamiento de los vendedores y mercaderas

10. Falta de formacin y capacitacinento de la empresa.

 ENFOQUE REDUCCIONISTA DE LA ORGANIZACIN ROAFLORHUILA.

- Representacin del sistema en estudio mediante enfoque reduccionista

mediante grfico
METODOLOGA PARA EL DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACIN, BASADA EN EL
ESTUDIO DE SISTEMAS BLANDOS

Situacin considerada como problema

Despus de realizar los anlisis en el transcurso del curso se puede llegar a la conclusin de que
el problema tiene varias causas que afectan en si a la Organizacin Roa Florhuila S.A.
Los problemas ms destacados por cada departamento son:

DEPARTAMENTO PROBLEMAS

1. Falta de actualizacin y de motivacin al personal de la empresa.

ADMINISTRATIVO Y 2. Falta de formacin y capacitacin al personal.
FINANCIERO 3. Mtodo de seleccin de personal inadecuado.
4. No tener una buena contabilidad de la empresa.

1. No tener acceso a la materia prima, en este caso el arroz.

PRODUCCIN

1. Escasos recursos de muestreos, ya que son manuales, donde hay poca

LABORATORIO
industrializacin.

1. Nivelar los precios de los productos.

2. No poder mejorar la competitividad ante los precios del mercado nacional e
internacional.
3. El no tener una estructura de costeo por producto o servicio que permita tener
MARKETING Y VENTAS
claro los precios, negociacin con proveedores entre otros.
4. Desconocer por completo el mercado, cual es la demanda de los consumidores
y de los proveedores que participan en mi empresa.
 CONSTRUCCIN Y VERIFICACIN DE DEFINICIONES RAZ

ANALISIS CATWOE.

Cliente: se tiene presente a proveedores y clientes.

Actores: se tiene presente a administradores, tesoreros, contadores, proveedores, vendedores, clientes.
Transformacin
Situacin Problema Transformacin a situacin problema.
ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

Mejorar el sistema de actualizacin de personal realizndolo

peridicamente, adems de una buena formacin en el campo
Falta de actualizacin y de motivacin al personal de la empresa.
que se va a desempear.
Falta de formacin y capacitacin al personal.
La seleccin del personal debe ser acorde a su perfil, para su
Mtodo de seleccin de personal inadecuado.
lugar de trabajo.
No tener una buena contabilidad de la empresa.
Llevar la contabilidad de la empresa de manera detallada y
ordena.

PRODUCCIN

Llegar a acuerdos con proveedores de ver como se est llevando

No tener acceso a la materia prima, en este caso el arroz.
a cabo los cultivos y que qumicos se estn utilizando en su
produccin.

LABORATORIO

Escasos recursos de muestreos, ya que son manuales, donde hay poca Comprar maquinaria industrializada para mejorar la seleccin del

industrializacin. arroz.

MARKETING Y VENTAS

No poder mejorar la competitividad ante los precios del mercado nacional e

internacional.
El no tener una estructura de costeo por producto o servicio que permita
tener claro los precios, negociacin con proveedores entre otros.
Desconocer por completo el mercado, cual es la demanda de los consumidores
y de los proveedores que participan en mi empresa.
Tratar de mejorar los precios para los clientes.
Realizar planes de mercadeo y tener claro a quin y cmo se va a
llegar con el producto.
Construccin de modelos conceptuales
 TRANSFORMACIN DE MODELOS CONCEPTUALES A MODELOS DE
OBJETOS:

caso de uso Descripcin del caso de uso

Volver a la tabla de
contenido
 PROPUESTA DE CAMBIOS ESTADO
DESEADO:
Actividades Cambios propuestos
Motivar al personal de la empresa Cambio de actitudes: Establecer un programa para incentivar al personal en el
que se valore el esfuerzo y los logros de los grupos de trabajo y de esta manera
se vea recompensado

Capacitar al personal Cambio de procedimiento: Implementar y ejecutar un plan de capacitacin

continua para mejorar sus aptitudes

Contar con el personal adecuado Cambio de procedimiento: Disear un proceso de seleccin adecuado para cada
cargo que permita escoger y calificar los candidatos ms adecuados para las
necesidades de la empresa.

Contar con maquinaria adecuada Cambio de procedimiento: Establecer un plan de adquisicin de maquinaria en
el cual se defnanlos criterios de mayor relevancia para mejorar la produccin

Tener materia prima adecuada Cambio estructural: Implementar una dependencia encargada de realizar
seguimiento a los proveedores y el procedo de cultivo con el fin de mantener un
control de calidad de la materia prima

Infraestructura fsica sea adecuada Cambio de procedimiento: Anlisis y evaluacin del aprovechamiento de la
infraestructura fsica encaminado a el uso eficiente, mejoramiento de la
operatividad y seguridad del personal
Diseo del Sistema de Informacin: