Estrategia y direccin de

operaciones
Regal Marine
En primer lugar:

Toda empresa ha de
marcarse una meta, ello
incluye los siguientes
aspectos
1
Satisfacer las necesidades y
deseos inmediatos de los clientes.

Ofrecerles bienes y servicios

inmejorables que mejoren su
calidad de vida.
 2
Dar a los empleados una tarea
llena de sentido con
oportunidades de progreso.
 Para Regal Marine: tener
una meta, misin o razn de
ser (reason for being) es
fundamental.

Metfora: ningn barco

zarpa de un puerto sin un
destino claro.
En segundo lugar:

Concretar una estrategia para

alcanzar la meta.

Lo que para Regal Marine es

fundamental para navegar en el
mundo empresarial de hoy en
da.
 Diferenciacin de estrategias
para conseguir ventajas
competitivas:

Singularizacin (Differentiation),
Respuesta y Coste.
Competencia en
singularidad

Para Regal Marine es muy

importante la singularidad de sus
productos.
Los yates de lujo llevan el sello de
la empresa.
Best in class products:

De alto valor para los consumidores

Atractivos: los clientes se deciden a

invertir su dinero en ellos.

(Fabrican 22 tipos de yates de lujo diferentes

para estar por encima de la competencia)
Competencia en
singularidad

Consiguen mejorar cualquier

aspecto del producto que influya
en el valor que los clientes le
atribuyen.
Los productos tienen:

Caractersticas que lo hagan

inconfundiblemente suyo
(Features)

Que aporte el mayor beneficio

posible (Benefits).
Regal Marine no tiene estrategia
concreta para reducir costes.

-Fabrican productos de lujo (que

necesariamente son caros)

- Tienen poca competencia

- Los clientes tienen un alto poder

adquisitivo.
Ventajas competitivas:

Servicio de atencin al
cliente rpido y fiable.
Estrategia de operaciones
para la produccin en serie:
Modelos diferentes requieren procesos
de ensamblado diferentes

Se llevan a cabo en edificios diferentes

Consiguen terminar los yates en menor

tiempo.
La planificacin

Se centra en la atencin al
proceso y en los lugares de
trabajo.
Razones para dicha
planificacin:

-Cantidad de productos no muy

elevada.

-Variedad y grado de
especializacin es alto.
FIN