En mediacin Familiar la pareja camina a travs de

un tnel cargado de emociones y situaciones con

las que se va ir encontrando (incredulidad, rabia,
ira, dolor, sentimiento de prdida ......) lo que les
lleva en muchas ocasiones a perder el sentido
comn y no ver mas all de su espacio vital.
Junto a ellos estar la figura del mediador que con su
caja de herramientas enfrentar a la pareja a su
situacin de prdida, minimizar la rabia, la ira, les
acompaar en el dolor y les brindar
oportunidades para que lleguen al consenso.
El mediador adems del saber hacer en cuanto a
conocimientos sobre mediacin se refiere,
necesita un saber estar gestionar de forma
positiva sus conflictos, asumir perdidas, manejar sus
emociones etc.
El mediador camina junto a la pareja durante
una parte del proceso. No es alguien que
simplemente interviene desde fuera.
Aunque los modelos tradicionales de
mediacin identifican al mediador como el
responsable del proceso que no tiene ningn
tipo de influencia en los acuerdos, podemos
entender que el resultado final, los contenidos
definitivos que pacta la pareja, estn
construidos en relacin con ese mediador que,
indudablemente, tiene su propia participacin
en lo que se decide.
CREA un escenario permitiendo a la pareja expresar
sus diferencias.

FACILITA la comunicacin entre ambas partes y la

figura del mediador.
DESARROLLA un clima con personalidad, para conseguir
una atmsfera positiva.

PROVOCA consensos en la pareja para la solucin de

problemas. Creando alternativas

LOGRA que las partes sientan que es un lugar para trabajar

el acuerdo, no de pelea.
AYUDA a la pareja a pasar del sentir al pensar.

CONSTRUYE una alianza de trabajo.

El mediador lleva consigo una
mochila llena de conocimiento,
su narrativa sobre la separacin,
el conflicto, las perdidas etc.
Dependiendo de cmo tenga
trabajadas estas cuestiones la
mediacin la vivir
interactuando con la pareja de
manera fluida, como un
protagonista ms, generando
nuevos contextos que permiten
a la pareja formar una alianza
de trabajo.
Por el contrario si no manejamos
estas cuestiones
probablemente se produzca en
nosotros resonancias que
bloquean nuestro pensamiento
restando creatividad y
espontaneidad.
 El hemisferio izquierdo
procesa la informacin
analtica y secuencialmente,
paso a paso, de forma lgica
y lineal. El hemisferio izquierdo
analiza, abstrae, cuenta, mide
el tiempo, planea
procedimientos paso a paso
Este hemisferio emplea un
estilo de pensamiento
convergente, obteniendo
nueva informacin al usar
datos ya disponibles,
formando nuevas ideas o
datos convencionalmente
aceptables.
Aprende de la parte al todo y
absorbe rpidamente los
detalles, hechos y reglas.
Analiza la informacin paso a
paso.
Quiere entender los
componentes uno por uno.
Por un lado vamos a realizar dinmicas de grupo
para trabajar aspectos que llevamos en nuestra
propia mochila y que repercuten en la figura del
mediador a la hora de trabajar con la pareja.

Por otro lado vamos a llevar un caso de mediacin

utilizando nuestros conocimientos y caja de
herramientas.
La mujer y el puente
Una mujer, cansada y sintindose desatendida por la cantidad de horas que
trabaja su marido -el cul estara varios das fuera en un viaje de negocios-
se deja seducir en la casa de otro hombre, al otro lado del ro del pequeo
pueblo donde vive.
Durante la noche, el marido llama a la mujer al mvil para avisar de que se
suspendi el trabajo y est volviendo a casa, por lo que la mujer decide irse
de la casa de su amante para volver a tiempo a su hogar sin que el marido
le descubra.
Sin embargo, al intentar cruzar por el puente, se encuentra con un loco con
un cuchillo que amenaza con matarla si intenta cruzar. La mujer asustada,
retrocede, sabiendo que la nica forma de llegar a su casa es cruzar ese ro.
Un poco ms abajo, en la orilla encuentra a un barquero, que le ofrece
ayudarla a cruzar a la otra orilla si le paga cierta cantidad de dinero. La
mujer acepta, pero en ese momento no lleva dinero encima, por lo que el
barquero se niega a llevarla si no le paga antes de cruzar el ro.
La mujer recuerda que cerca de all vive un amigo suyo, al cul no ve desde
hace mucho tiempo. Su amigo le responde que desde siempre estuvo
enamorado de ella y nunca le haba hecho el menor caso hasta ahora.
Muy afectado y decepcionado, se niega a darle el dinero.
La mujer vuelve entonces a casa de su amante para pedirle dinero para
pagar al barquero, pero el amante no le abre la puerta, temiendo que su
marido la haya descubierto.
La mujer, desesperada porque se le acababa el tiempo, decide cruzar el ro
por el puente, y el loco cumpliendo su advertencia, la mata.
Tras leer esta trgica historia, toca responder en los comentarios a lo
siguiente... De los personajes del relato (mujer, marido, amante, barquero,
amigo y loco), si tuvieras que ordenarlos obligatoriamente, cmo
ordenaras del 1 al 6 (1 ms culpable) los responsables de la muerte de la
mujer y por qu motivo?
Resulta difcil realizar una lista de culpables en la que
todos coincidamos. Cada uno de nosotros segn
nuestra historia familiar y nuestras vivencias hemos
desarrollado una escala de valores que gua
nuestras acciones y modela lo que vemos y omos.

El mediador debe armonizar con la escala de valores

que nos presenta la pareja, desde ah
comenzamos a actuar sin que nos influyan
nuestras creencias y actitudes.
Graciela 25 aos, dependienta, ha tomado la
decisin de separarse, lleva pensndoselo desde
hace tiempo, se ha dado cuenta que no quiere a
Ral, se siente cansada de las constantes peleas y
de su reciente maternidad.

Ral 26 aos, agente comercial, no cree que la

decisin de Graciela vaya en serio, simplemente
es la depresin postparto el no quiere separarse,
reconoce que no ayuda nada en casa y est
dispuesto a cambiar y a luchar por su relacin de
pareja.
 1 a Fase: ESTABLECER ESTRUCTURA Y CONFIANZA
Verificacin de la decisin de separarse
Establecimiento del consentimiento a la mediacin

Recoger informacin sobre los datos bsicos que el mediador debe

saber para obtener un perfil de la pareja.:
. Cul de los cnyuges ha iniciado la
separacin ?
. Es una decisin reciente ?
. Ha sido planificada ?
. La decisin ha sido mutua o unilateral ? .
Cmo ha reaccionado el otro cnyuge? .
Cul es la situacin econmica y social actual ?
. Han acudido conjunta o separadamente a un abogado ? .
. Han acudido o acuden a terapia?
Recoger informacin sobre las expectativas y posiciones de la pareja.
Recoger informacin sobre la situacin de los hijos:
. Estn al corriente los hijos?
. Cmo han reaccionado?
Confirmar la aceptacin de las reglas de mediacin /firma .
 Arropar la crisis.( Nombre, mirada,
sonrisa, humor) Clarificar
Escucha activa Rdar de riesgos y oportunidades.
Parafrasear Balancear
Reformulacin asertiva y emocional Palabras claves (regalitos)
Mensajes yo Interdependencia
Gestin de la agresividad
Incertidumbre. Sugerir
Legitimacin
Reencuadre Creatividad
Generalizar Resumir.
Particularizar Expandir
Connotacin positiva Dividir los problemas
Preguntar. Lenguaje interrogativo. Caucus
Comunicacin no verbal. Simulacin
Blanqueo del lenguaje. Vocabulario
positivo Desafiar
Niveles de trabajo: Persona-Proceso- Entrampamiento hacia el futuro
Problema Creacin de momentos
Separar persona/problema Reciprocidad
Posicin/intereses
Escenarios hipotticos
Opcin Real Alternativa del otro
(ORA) Descansos
Definicin conjunta de la situacin
- Sentimientos y necesidades del
mediador y de la pareja.
- Hiptesis de trabajo del mediador.
- Herramientas utilizadas.
- Resistencia por parte de algn miembro
de la pareja o ambos al cambio.
- Resultado.
Para tratar de solucionar un problema, De Bono propone
examinarlo sucesivamente desde seis ngulos, pensando que
esta multiplicidad aumentar la probabilidad de encontrar una
buena solucin. Es como ponerse seis sombreros, uno detrs
del otro. Edward de Bono nos propone un mtodo que nos
permite pensar de manera ms eficaz. Desarrollar el pensamiento
creativo a travs de los seis sombreros.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono
Objetivo:
analizar un problema desde (6) seis
perspectivas distintas y desarrollar
nuestra flexibilidad.

Descripcin:
Obliga a flexibilizar nuestro punto de
vista y descubrir nuevos atributos del
problema.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Azul
El color de la tranquilidad y
la serenidad.
Simboliza la visin de
conjunto. Compara opiniones
diferentes y resume los
puntos de vista y hallazgos
del grupo. Se ocupa del
control y la organizacin.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Amarillo
El color del sol, este
sombrero representa el
optimismo y el pensamiento
positivo. Indaga y explora lo
valioso. Construye
propuestas con fundamentos
slidos pero tambin
especula y se permite soar.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Verde
Es el color del crecimiento,
la fertilidad y la abundancia.
Es provocativo y busca
nuevas alternativas. Va ms
all de lo conocido, de lo
obvio y lo aceptado. No se
detiene a evaluar. Avanza
siempre abriendo nuevos
caminos, est todo el tiempo
en movimiento.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Rojo
Representa el fuego y el
calor, as como el
pensamiento intuitivo y
emocional. Una persona que
piense con el sombrero rojo
expresar lo que siente
respecto al asunto.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Negro
Es el color de la negacin y
el pesimismo. Elabora juicios
negativos de cualquier tema.
Seala lo que est mal, lo
incorrecto y lo errneo.
Advierte respecto de los
riesgos y peligro. Se
encuentra centrado en la
crtica y en la evaluacin
negativa.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono

Sombrero Blanco
Objetividad y neutralidad. Se
ocupa de hechos y cifras. No
se hacen interpretaciones ni
se dan opiniones. Se imita a
una computadora
- Con qu gorro me he sentido ms y
menos cmodo.
- Qu perspectiva aportan los 6 gorros
cuando se analiza un problema.
- De qu me he dado cuenta.
 Ral se siente muy dolido con Graciela por la
decisin que ha tomado de separarse, est
imaginando que hay una tercera persona. El
quiere quedarse con Carina los das de la semana,
as no se sentir tan solo y el fin de semana pasar
algunas horas con Beln, comprende que es un
bebe y necesita de los cuidados diarios de la
madre.
Graciela quiere estar entre semana con Carina y
Beln y fines de semana alternos que Carina los
pase con el padre y Beln cuando comience a
tomar el bibern.
 2a Fase: BSQUEDA DE LOS HECHOS
Identificacin de los puntos de acuerdo y de litigio
Objetivos:

Poner en evidencia los puntos de discusin.

Ayudar a la pareja para que comprendan los puntos de acuerdo y sus

divergencias.

Ayudar a las partes a definir lo ms claramente posible el problema.

Ayudar a clarificar todos los aspectos del conflicto.

Determinar la naturaleza de los conflictos ocultos y los expresados

abiertamente por las partes.

Utilizar criterios de evaluacin:

Desde cuando existe el problema?
Cual es la intensidad de los sentimientos a propsito de este conflicto?
 Arropar la crisis.( Nombre, mirada,
sonrisa, humor) Clarificar
Escucha activa Rdar de riesgos y oportunidades.
Parafrasear Balancear
Reformulacin asertiva y emocional Palabras claves (regalitos)
Mensajes yo Interdependencia
Gestin de la agresividad
Incertidumbre. Sugerir
Legitimacin
Reencuadre Creatividad
Generalizar Resumir.
Particularizar Expandir
Connotacin positiva Dividir los problemas
Preguntar. Lenguaje interrogativo. Caucus
Comunicacin no verbal. Simulacin
Blanqueo del lenguaje. Vocabulario
positivo Desafiar
Niveles de trabajo: Persona-Proceso- Entrampamiento hacia el futuro
Problema Creacin de momentos
Separar persona/problema Reciprocidad
Posicin/intereses
Escenarios hipotticos
Opcin Real Alternativa del otro
(ORA) Descansos
Definicin conjunta de la situacin
- Sentimientos y necesidades del
mediador y de la pareja.
- Hiptesis de trabajo del mediador.
- Herramientas utilizadas.
- Resistencia por parte de algn miembro
de la pareja o ambos al cambio.
- Resultado.