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QUINES SOMOS?
POR QU EXISTIMOS?
Para la prestacin de los servicios postales en todas sus
modalidades con mbito de accin a nivel nacional e
internacional.
VISIN
Ser reconocida como la Empresa lder en el servicio postal del
Per y en Latinoamrica
EVALUACION
MISIN
Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y
de calidad, fortalecer la integracin social y contribuir al
desarrollo del Pas.
EVALUACION
III. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
a) Prestar el servicio postal en todas sus modalidades en el
mbito nacional e internacional, as como servicios y
actividades conexas y complementarias al servicio postal.
b) Prestar servicios de asesora y consultora nacional e
internacional en materia postal.
c) Realizar actos y contratos relacionados con operaciones
comerciales, industriales, de servicios o cualquier otra
actividad, conexas con su objeto social, sin ms limitaciones
que las emanadas del ordenamiento del pas.
d) En general toda clase de operaciones afines y/o
complementarias permitidas por Ley .
III. VALORES DE LA EMPRESA
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
ANALISIS EXTERNO
AMENAZAS
VI. ANALISIS DEL FODA
FORTALEZAS - F DEBILIDADES - D
F1.Amplia Cobertura de puntos de atencin a D1.Falta de Recursos Humanos
nivel nacional e internacional. D2.No se cuenta con una remuneracin variable
F2.Operador Pblico del Estado para el D3.Inadecuada Categorizacin
cumplimiento de convenios internacionales. D4.Retraso en la facturacin y dbil Sistema de
F3.nicos emisores de sellos postales cobranza a grandes clientes empresariales
F4.Exclusividad en el sistema simplificado para D5.Procesos Operativos Ineficientes y no
Exportar Fcil. automatizados.
D6.Maquinarias y equipos antiguos.
D7.Sistemas Informticos no generan Reportes de
Gestin.
D8.Inadecuado atencin al cliente.
D9.El encaminamiento no se encuentra
optimizado.
D10.No se cuenta con una plataforma virtual de
Comercio Electrnico.
D11. No se cuenta con el rea de Calidad y de un
programa de calidad y mejora continua.
D12.No existe un diseo que permita la seguridad y
comunicacin de los trabajadores.
D13.Demora en los procesos de adquisicin.
De acuerdo con la DIPRES, De acuerdo con David,
elementos que deben ser considerados: mbitos que debe abordar, aspectos clave,
En las siguientes reas:
- Leyes orgnicas que rigen el funciona-
miento de la organizacin. - Operaciones de direccin.
- Los recursos Humanos de que Dispone. - Comunicaciones.
- La tecnologa a su alcance. - Finanzas y Contabilidad.
- Su estructura formal. - Produccin y Operaciones.
- Sus redes de comunicacin formales - Investigacin y desarrollo.
e informales. - Sistemas de informacin Organizacional.
- Su capacidad Financiera, Etc.
- Inmediato - F. Econmicas.
- Nacional - F. sociales, Culturales, Demogrficas y
- Macro ambiente o ambiente exterior Ambientales.
- F. Polticas, legales y Gubernamentales.
- F. Tecnolgicas.
- F. Competitivas.