ADMINISTRACION

DEPORTIVA
 ANALISIS DE ORGANIZACIN
DEPORTIVA
I.- Identificacin
Nombre del Centro.
Identificacin del Encargado (nombre, cargo,
telfono, E-mail)
Ubicacin Plano Direccin - Superficie.
Entorno Humano y Social
Organigrama
Tipo de gestin (municipal, privada, mixta).
Explicarla
 ANALISIS DE ORGANIZACIN
DEPORTIVA
II. Aspectos Generales
1. Servicios ofrecidos por la institucin.
2. Horario de funcionamiento y de cursos
3.Instalaciones a la fecha
4. Sistema de membresa (socios, libre, sesiones).
5.Grupo objetivo o Target
 ANALISIS DE ORGANIZACIN
DEPORTIVA
Descripcin de la Instalacin
1. Fotografas.
2. Observacin :
Iluminacin
Baos
Recursos subutilizados
Sealetica
Seguridad
3. Planificacin de la entidad
 ANALISIS DE ORGANIZACIN
DEPORTIVA

Enfoques Administrativos:
1. Recursos humanos.
2. Gastos del recinto
3. Ingresos Generados (estados
financieros)
4. Marketing (plan estratgico).
 ANALISIS DE ORGANIZACIN
DEPORTIVA
V. Anlisis y Propuesta de Mejoramiento de la
Realidad.
1. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas).
2. Plan de desarrollo o Propuesta de mejoras, con
plan de Marketing incluido.
Formato Trabajo:
3. Hoja tamao carta.
4. Fuente: arial, tamao
3. Interlineado: sencillo
 Unidad II
El Marketing Deportivo
 MARKETING

Oferta y Adquisicin de productos,

servicios, para satisfacer necesidades de
las personas que lo requieren, a cambio
de $ o valor en especie.
Actividades comerciales de planear, fijar
precios, promocin, distribucin de
productos y servicios pra alcanzar metas.
 Marketing Deportivo

Venta de O.D. de productos y servicios

deportivos que satisfagan demanda y
necesidades del pblico o para influir en la
demanda. Por cuenta propia o agencias de
publicidad.
Diferencias Marketing y Venta
Venta Marketing
Enfasis en producto Enfasis deseos de
Se fabrica producto clientes
y luego se vende Se determinan
Direccion orienta al deseos de clientes,
forma de fabricar y
como vender entregar para
Plan corto plazo satisfacer
por duracion Direccion a
producto ganancias

 Concepto Marketing

ORIENTACION SATISFACCION
AL CLIENTE
CLIENTE
LOGRO DE
OBJETIVOS
COORDINACION
ACTIVIDADES XITO
MARKETING ORGANIZACION
 IMPORTANCIA
Marketing Deportivo crea y nutre
lazos emocionales entre
productos y aficionados.
El vinculo debe trascender el
mbito escnico de juego. Sus
logos deben producir como
respuesta:
Respeto. Experiencia.
Entusiasmo. Calidad.
Dinamismo. Diversin.
 Proceso de Gestin Marketing Deportivo ( G. Lewis)
El mercado e idea del Proyecto
El consumidor de Deporte
El Analisis del mercado Estrategia
Marketing
sistema informacin del mercado
Segmentacin del mercado
Situacin del producto
Componentes Decisiones del producto
Marketing Mix Decisiones de precio
Decisiones de Promocin

Decisiones de RRPP Decisiones de distribucin

Coordinacin Marketin mix

Control de Marketing
Factores influyen comportamiento
del Consumidor ( Bernard Mullin)
Infuencias
Ambientales
Comportamiento Condiciones Compaeros
Empresas deportivas climaticas familia
El consumidor decide
Normas
Socializacin, Compromiso
Actitud valores
Con el Deporte
sexo
Evalua reevalua
raza
informacion experiencia
de compra
Autoconcepto Caracteristicas Motivacin
Influencias
Individuales
 La Investigacin
en el Marketing Deportivo
Quien Consume el producto
Decide la compra
Consume la competencia
Que Productos compiten
Beneficios busca consumidor
Factores influyen en demanda
Decide compra (casa-w )
Donde Se informan compradores
Adquieren productos o servicios
 La Investigacin en
el Marketing Deportivo
Compran los clientes
Cuando
Los clientes lo adquieren
Por qu

Utilizan el producto
Cmo Compran
 Sistema Informtico Marketing
1. Informacin General del Mercado ( Analisis Total)
Magnitud del mercado
Individuos en radio comercial
Comportamientos y modelos de consumo

2. Informacione sobre consumidores individuales

Base datos socios y consumidores
Frecuencia de compra
Sistema de pago
Mensajes que motivan al consumidor

3. Informe sobre la competencia

Cercana y Lejana
 Fuentes de Informacin
Consumidores No Consumidores

Fuentes Internas Fuentes Externas

Registro de Ventas Primarias Secundarias
Demandas Observaciones Informes censo
Cartas y llamadas Informes Agencias estatales
Quejas y Peticiones Entrevistas Camara comercio
Investigacin Chiledeportes

Integrados para toma de decisiones

Decisin de Marketing
Producto
Integrados para toma de decisiones
 Captacin de Sponsors
Ejemplo: Minnesotta Strikers para encontrar
Sponsors

1. Compromiso Familiar: 45.7% Casado y el

44.9% va acompaado a partidos
2. Nivel de ingresos: el 58.8% de seguidores
tiene ingresos medios de US25.000 ao
3. Poder Adquisitivo femenino: El 51.1% son
mujeres
 Perfil organizacin o
Evento
Invest.Identificacin
de clientes
contacto directo
Analisis informacion
Proceso de venta Y propuesta
Patrocinio Deportivo Negociacion con
patrocinador
Acuerdo

Implantacin y
desarrollo del acuerdo

Post -Evaluacin
Target del Patrocinio como Instrumento de
Comunicacin
Fuente: Elaboracin Campos
 Segmentacin del Mercado
Dividir el mercado en diferentes grupos de
Compradores que requieren de productos
Separados
Finalidad Incremeto de la satisfaccin y la
demanda
 Tipos de Segmentacin
1. Perfil social del consumidor ( Geograficas y
Demograficas)
2. Motivacin del Consumidor:
Dirigidos Externamente
Internamente
Los que necesitan ser dirigidos
3. Beneficios del Producto
 4. Uso del Producto
Modelo Utilizado Identificacin
Usuario Habitual 1. Adquiere Abonos
Medio 2. Compra entradas parcial
Bajo
3. Ocasional de vez en cuando

Consumidor: 1. Consumo en ultimos 12 meses

Ocasional 2. Sigue al equipo por T.V.
Medio
3. No conoce productos y
desinformado
beneficios
desinterasado
4. Lo conoce, pero desaprueba
 Proceso de Gestin Marketing Deportivo ( G. Lewis)
El mercado e idea del Proyecto
El consumidor de Deporte
El Analisis del mercado
sistema informacin del mercado
Segmentacin del mercado
Situacin del producto
Componentes Decisiones del producto
Marketing Mix Decisiones de precio
Decisiones de Promocin

Decisiones de RRPP Decisiones de distribucin

Coordinacin Marketin mix

Control de Marketing
 Marketing Mix
Consiste en determinar El Producto, La Plaza,
El precio, la Promocin y Relaciones Pblicas
1. Que tipo de espectador?
2. Frecuencia de participacin?
3. Qu promocion puede atraer ms personas?
4. Cual es precio adecuado ?
5. Qu medio ocupo?
 EL Producto
Trmino Genrico que abarca a
los Bienes, Servicios, Lugares,
Personas e Ideas ( William Stanton)
 Calidad del
Servicios Prodcto Caractersticas
Del Vendedor Del Producto

Reputacion
vendedor Precio
Producto

Color Marca

Garanta Empaque
Diseo
EL PRODUCTO
DEPORTE
Caractersticas del Producto
Deporte
1. Cambia de un consumo a otro ( Incertidumbre)
2. Se consume junto a otros servicios
3. intangible y subjetivo: es pasin, ilusin y
esperanza.
4. Se produce y consume a la vez, en publico y el
espectador hoy es exigente
5. Es inconsistente e impredecible
6. Tiene carcter y segmentacion universales de
consumo e industrial
Elementos del Producto Deporte
La Marca
Las estrellas y los acontecimientos
La entrada ( publicidad, promocin)
El Club
Instalaciones ( venta de espacios)
Materiales y Vestuario
Personal que entrega servicio
Imagen
 El Precio
Equilibrio entre el Deporte o Acto y las
Necesidades y Preferencias de los Clientes
Cantidad de dinero con utilidad necesaria
para satisfacer una necesidad que se requiere
para adquirir un producto
 Fijacin de los Precios
1. Costo de produccin del producto ( costo-
Beneficio)
2. Condiciones del Mercado ( Ley de la
Oferta y la Demanda )
3. Precios de la competencia
4. Los beneficios esperados, % ganancias
 Costo-Beneficio
Costos = Gastos Fijos ( Arriendo Oficina)
Gastos Variables ( Sueldos-Materiales)
Ej: Fabricante de Balones
GF= $ 100.000 GV= $ 12. 0 x balon
4.000
Costo Total = GF + ( GV x N unidades fabricadas )
CT= 100.000 + ( 12.0 x 4.000) = 148.000
Ventas = 4.000 --- CT/ V = 148.000/ 4.000 = 37 ( Precio )
Ingresos Totales ( IT) = Precio/ Cantidad
Si vendes 5.000 unidades quedaria
 Costo-Beneficio
IT = 37 x 5.000 = 185.000
GT= 100.000 + ( 12.0 x 5.000 )
GT = 160.000
Beneficios = IT GT
B = 185.000 160.000
B = 15.000
Gasto fijo de balones disminuye al aumentar
Produccion ( a mayor produccin Gastos generales
asiganados a cada baln)
 Demanda del Mercado
La fujacin del precio en el mbito deportivo
esta dado por la elasticidad de la demanda
Dado por la sensibilidad del mercado ante
cualquier variacin de precios:
1. D Elstica : Modificar precios, varia demanda
2. D. No Elstica: Apenas varia la demanda
3. D. Uniforme : Variacion de precios iguala
cantidad
 Otros Factores que
Influyen en Precio
El Tiempo
Segmentacin del Usuario
El Momento ( hora punta) y Lugar ( ubicacin)
Promociones
 Calendario Restante
1. 17 Ultima clase
2. 22 Entrega taller CAR y IV taller
3. 25 III Prueba
4. 29 Recuperativa
5. 06 Entrega de trabajo final
6. 13 Examen Final
7. 22 Recuperativa
 Porcentajes de Notas
1. 3 Pruebas de Unidad 51 % ( 17 c/u )
2. 4 Talleres ( 19 % ) la I un 4% y resto 5%
3. Trabajo Final 30 %
100 % que equivale al 60 % del examen
 LAS PROMOCIONES

1. Mecanismo de posicionamento
del Producto y la Imagn
2. Modo en que el Deporte y sus
componentes y el pblico hacen
contacto
3. Finalidad: Informar, Persuadir, y
Recordar a los Clientes
 Tipos de Actividades

1. Anuncios ( Medios Comunicacin,

Carteles, Correo Directo)
2. Venta Personal ( cara a cara)
3. Publicidad ( mensaje masiva, pagado )
4. Merchandising
5. Promocion de Ventas (Combos)
 Promocin de Ventas
Muestras gratuitas y pruebas
Vales descuentos
Retornos
Precios de paquete
Regalos
Sorteos
Demostraciones
 LA PLAZA ( el Lugar)
.- Distribucin: Hacer llegar el producto o servicio a
los Clientes y Consumidores
.- El Material Deportivo es posible distribuirlo y el
servicio no se desplaza
.- Existen Diferentes Canales:
Producto- Usuario: Productor Distribuidor-
Usuario
Productor- Consumidor : Productor-Agente-
Consumidor
 Formas de Distribucin
1. Instalaciones Deportivas ( T de
Desplazamiento Accesibilidad
Estacionamientos y el Entorno)
2. Ubicacin
3. Distribucin de la Instalacin : ( Diseo.
Polifuncional)
4. Su Imagn: Aspecto de la Instalacin, Personal
 Las Relaciones Pblicas
Facilitar nformacin de la Organizacin
Organizar la Publicidad
Relaciones con los empleados
Seleccin del Personal
Educacin
Feed-Back
 PROGRAMADEMARKETING

1- RESUMEN EJECUTIVO ( Cual es la Necesidad
a responder )

1.1- PANORAMA ABREVIADO DEL PLAN DE

MARKETING

2.1- SITUACIONES RELEVANTES DE:

2.1.1- EL MERCADO
2.1.2- El PRODUCTO :
2.1.3- CLIENTES:
2.1.4- COMPETENCIA:

MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA
Ambiente demogrfico, econmico,, social y cultural,
poltico legal.

2.1.5- DISTRIBUCIN

3- ANLISIS DE FODA

5.ESTRATEGIASDEMARKETING

5.1- MERCADO OBJETIVO

5.2- LINEA DE PRODUCTO

POSICIONAMIENTO
5.3- PRECIO
 T A L L E R D E M A R K E T IN G

P L A N D E M A R K E T IN G

A N A L IS IS D E S IT U A C IO N A N A L IS IS D E L M E R C A D O

A M B IE N T E C O M P E T E N C IA PRODUCTO C L IE N T E S

FODA

O B J E T IV O S

E S T R A T E G IA S

M ERCADO L IN E A D E L
O B J E T IV O PRODUCTO

P O S IC IO N A M IE N T O

P R E C IO CANALES DE
D IS T R IB U C IO N

P R O M O C IO N