SERVICIOS Y OPERACIONES

AEROPORTUARIAS

Por: Daro Useche Aldana

SERVICIOS Y OPERACIONES
AEROPORTUARIAS

Por: Daro Useche Aldana

 RECORDEMOS

Todo vuelo exitoso comienza y termina en un aeropuerto.

Situacin frecuente en muchos
aeropuertos hoy
Situacin frecuente en muchos
aeropuertos hoy
 Qu es un Servicio
Aeroportuario?

Los aeropuertos tienen mltiples usuarios y por

tanto, la gama de servicios que se prestan en
ellos, tanto en lado tierra como en lado aire, van
desde la atencin e informacin a los pasajeros,
hasta el mantenimiento de las infraestructuras
aeroportuarias y servicios especiales.
 Cmo se pueden clasificar los
servicios aeroportuarios?
Existen diversas formas de clasificacin de los
servicios aeroportuarios, pero las ms comunes se
realizan de acuerdo con el rea donde se presentan,
quien lo presta o a quien se prestan:

Donde Quien A quien

Lado Aire Aduaneros Pasajeros

Lado Tierra Migratorios Aerolneas

Terminales de Sanitarios Aeronaves

pasajeros
Terminales de Aeroportuarios Arrendatarios
carga
 Manual de Servicios de Aeropuertos
Doc. 9137 OACI

Parte 1. Salvamento y extincin de incendios SEI.

Parte 2. Estado de la superficie de los pavimentos.
Parte 3. Control y reduccin del peligro que representa la
fauna silvestre.
Parte 4. Retirada.
Parte 5. Traslado de aeronaves inutilizadas.
Parte 6. Limitacin de obstculos.
Parte 7. Planificacin de emergencia en los aeropuertos.
Parte 8. Servicios operacionales de aeropuerto.
Parte 9. `Mtodos de mantenimiento de aeropuertos.
 Aeropuertos estn obligados a
prestar el servicio SEI

El objetivo principal de este servicio es salvar

vidas en caso de un accidente o incidente de
aviacin.
 Aeropuertos estn obligados a
prestar el servicio SEI

No todos los aeropuertos prestan el mismo nivel

de servicio, el SEI se categoriza de acuerdo con
dos variables fundamentales: tipos de aeronaves
que operan y frecuencia de las operaciones.
 Categoras del servicio SEI

Categora Longitud Aeronave Anchura mx. fuselaje

1 De 0 a 9 m 2m
2 De 9 a 12 m 2m
3 De 12 a 18 m 3m
4 De 18 a 24 m 4m
5 De 24 a 28 m 4m
6 De 28 a 39 m 5m
7 De 39 a 49 m 5m
8 De 49 a 61 m 7m
9 De 61 a 76 m 7m
10 76 m en adelante 7 m en adelante
 Cantidades mnimas de acuerdo con
la categora SEI
Categora Vehculos
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 2
7 2
8 3
9 3
10 4

Igualmente, la categora del servicio determina aspectos

como el(los) tipo(s) de estacin(es) SEI y las
especificaciones de los vehculos.
 Objetivo operacional del servicio SEI:
Tiempo de respuesta
Tiempo de respuesta: Periodo comprendido entre la llamada
inicial al SEI y el momento en que el primer vehculo que
interviene est en condiciones de aplicar espuma a un ritmo
como mnimo del 50% del rgimen de descarga especificado
para la categora del aeropuerto. Este tiempo debe ser de dos
minutos, pero nunca superior a tres, hasta el extremo de cada
pista, as como hasta cualquier otra parte del rea de
movimiento.

La determinacin del tiempo de respuesta debe hacerse con lo

vehculos de salvacin y extincin de incendios a partir de sus
posiciones normales.
 Factores que influyen en el servicio
SEI
Aprovisionamiento de agua en los aeropuertos.
Vas de acceso de emergencia.
Medios de comunicacin y alarma.
Indumentaria protectora y equipo respiratorio
Servicios mdicos y de ambulancia.
Caractersticas de los agentes extintores.
Personal.
 Otro servicio: Estado de la
superficie de los pavimentos
 Qu incluye este servicio: Estado de
la superficie de los pavimentos

Esta puede ser

una de las
consecuencias
de no eliminar
rpida y
completamente
sustancias
contaminantes
del rea de
movimiento de
un aeropuerto.
 Conceptos relativos al servicio: Estado
de la superficie de los pavimentos

Contaminantes: Sustancias que se depositan sobre el pavimento

de un aeropuerto y que afectan desfavorablemente las
caractersticas de rozamiento de la superficie.

Detritos: Fragmentos de materiales sueltos cuyo efecto es

daino para la estructura o los motores de los aviones o que
pudieran perjudicar el funcionamiento de los sistemas del avin si
golpean la estructura o son absorbidos por los motores.

FOD. Dao causado por los detritos. Foreing Object Damage,

daos por causa de objetos extraos.
 Efectos que pueden tener los
contaminantes.

Aterrizajes: El
principal peligro
deriva de la falta
de rozamiento.
Mientras que la
resistencia al
avance debida a
la contaminacin
puede ayudar a la
deceleracin del
avin.
 Efectos que pueden tener los
contaminantes.

Despegues: Se
debe tener en
cuenta el efecto
de la resistencia
al avance debido
a los
contaminantes.
 Estado de la superficie de los
pavimentos

Adems de la limpieza
de sustancias
contaminantes del
rea de movimiento,
se debe evitar el
desprendimiento de
material granular y
otros escombros que
puedan causar daos.
 Estado de la superficie de los
pavimentos
Otro aspecto de
este servicio es el
de mantener los
sistemas de
drenaje para
evitar situaciones
que pongan en
peligro la
operacin de las
aeronaves.
Control y Reduccin del peligro que
representan la fauna silvestre.
Control y Reduccin del peligro que
representan la fauna silvestre.
Control y Reduccin del peligro que
representan la fauna silvestre.
 Un pequeo ejemplo de lo que
pueden causar las aves

Las aves pueden causar

esto y mucho ms.
 Cmo se puede reducir el peligro
que generan las aves (fauna)?
Caracterizacin de la fauna a travs de
especialistas.
Eliminar, impedir o mitigar las fuentes de atraccin
de aves.
Elaboracin de un plan de prevencin.
Evaluacin de porcentaje de impactos y
avistamientos.
Capacitacin de los operadores.
Notificar impactos.
Comit de prevencin.
Cmo se puede reducir el peligro
que generan las aves (fauna)?
MEDIDAS PASIVAS
Cmo se puede reducir el peligro
que generan las aves (fauna)?
MEDIDAS ACTIVAS
Parte 5. Traslado de aeronaves
inutilizadas.
 Parte 5. Traslado de
aeronaves inutilizadas.
Parte 5. Traslado de aeronaves
inutilizadas.
Parte 6. Limitacin de
obstculos.
 Parte 6. Limitacin de
obstculos.

Lo ideal es eliminar
los obstculos.
Los obstculos que
definitivamente no
se pueden eliminar
o son necesarios
para la operacin se
deben sealizar
adecuadamente.
Parte 6. Limitacin de
obstculos.
 Parte 6. Limitacin de
obstculos.

Todo obstculo,
adems de ser
sealizado debe
notificarse a travs
de un NOTAM
Consecuencias de no sealizar y dejar
de notificar los obstculos.
Falt algo ms que la
notificacin?
Cmo debe ser?
Y los obstculos moviles?
Y los obstculos moviles?
Planificacin de emergencia
en los aeropuertos.
 Planificacin de emergencia en
los aeropuertos.
Todo aeropuerto debe contar con un plan de
emergencia, el cual debe incluir como mnimo:
Tipos de emergencia.
Dependencias participantes.
Responsabilidad y funciones de cada
dependencia.
Simulacros.
Revisin del plan de emergencia.
COE Y PMM.

Caractersticas del COE:

Emplazamiento fijo.
Disponible para entrar en
funcionamiento las 24
horas.
Adecuados sistemas de
comunicaciones.
 COE Y PMM.

Caractersticas del PMM:

Instalacin mvil que puede
desplazarse rpidamente.
Se ubica adecuadamente
respecto a las condiciones
de viento y topogrficas.
Cmo se debe atender una
emergencia.
 Parte 8. Servicios operacionales
de aeropuerto.
nfasis en:
Parte 1. Salvamento y extincin de incendios Responsabilidad.
SEI.
Parte 2. Estado de la superficie de los pavimentos.
Inspeccin de pavimentos, csped,
obstculos, ayudas visuales.
Parte 3. Reduccin del peligro que representan las
aves. Trabajos de construccin.
Parte 4. Retirada.
Control de ruido en tierra.
Parte 5. Traslado de aeronaves inutilizadas.
Parte 6. Limitacin de obstculos. Seguridad.
Parte 7. Planificacin de emergencia en los Mantenimiento.
aeropuertos.
Parte 8. Servicios operacionales de aeropuerto.
Suministro de datos.
Parte 9. `Mtodos de mantenimiento de Servicio de direccin en plataforma.
aeropuertos.
Servicio de aeronaves en tierra.
Operacin de vehculos.
SMGCS
 Parte 9. Mtodos de
mantenimiento de aeropuertos.

Mantenimiento de ayudas visuales e

instalaciones elctricas.
 Parte 9. Mtodos de
mantenimiento de aeropuertos.

Mantenimiento de pavimentos.
 Parte 9. Mtodos de
mantenimiento de aeropuertos.

Mantenimiento de pavimentos,
avenamiento, zonas pavimentadas,
zonas no pavimentadas, equipos y
vehculos, edificios.
Cmo se opera un aeropuerto?
 ALGUNAS CIFRAS

Durante el 2007 se movilizaron por va area

cerca de 5 billones de pasajeros y 88 millones de
toneladas de carga.

Durante el 2007 ocurrieron 25 accidentes fatales

de aeronaves comerciales, dejando un saldo de
744 vctimas.
Pese a la congestin
Pese a la congestin
Dnde ocurren los accidentes?
ORGANIZACIN TPICA DE
UN AEROPUERTO
Reglamentos Aeronuticos de Colombia
 Muchas gracias.

Daro Useche Aldana