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Toda decisin debe evaluarse en funcin de cinco caractersticas:

Tiene que ver con la medida en que los compromisos


relacionados con la decisin afectar el futuro.

Se refiere a la velocidad con que una decisin puede


revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.

En qu medida se ven afectadas otras reas o actividades.

Se refiere a las relaciones laborales, valores ticos,


consideraciones legales, principios bsicos de conducta,
imagen de la compaa, entre otros aspectos.

La decisin se toma frecuente o excepcionalmente?


En toda organizacin ocurren situaciones en que se deben elegir entre dos
o ms opciones que son cruciales para el xito o fracaso de la misma. Es por
ello que en el proceso de la toma de decisiones se debe tomar en cuenta un
proceso o tcnicas para elegirla opcin ms adecuada. Existen desafos
particulares que presentan cambios y requerirn estrategias de toma de
decisiones que presenten ciertas caractersticas que se ajusten a los tipos de
cambios, incertidumbres y vulnerabilidades.
Adicional a estas caractersticas antes mencionadas, se debe
tener presente las siguientes caractersticas:

Certeza: Estado que existe cuando quienes toman decisiones


disponen de informacin completa y precisa.

Incertidumbre: Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con


informacin suficiente para conocer las consecuencias de
acciones distintas.

Riesgo: Estado que existe cuando la probabilidad de xito es


inferior a 100 por ciento.
Quienes toman buenas decisiones prefieren evitar o
manejar los riesgos.
Conflicto: Presiones opuestas procedentes de fuentes distintas:
Se toman decisiones de manera individual y
experimentan un conflicto psicolgico cuando resultan
atractivas diversas opciones o cuando ninguna lo es.
Se toman decisiones entre personas o grupos y se crea el
conflicto del grupo.
Lcda. Yolimar Nez
Para abordar el tema sobre toma de decisiones debemos de tener en cuenta todos y
cada uno de los aspectos que ella abarca. Es importante saber que las decisiones se
presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor incidencia;
pero estas implican una accin que conlleva a un determinado fin u objetivo
propuesto.
Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar decisiones efectivas.
Es por ello que la toma de decisiones y su utilizacin como una herramienta es de uso cotidiano en el
estudio de las organizaciones y la administracin.
Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una seleccin racional, para lo que
primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar; eso s, se deben tener en cuenta varias
alternativas, evaluando cada una de sus ventajas, limitaciones y adoptando la que se considere ms
apropiada para conseguir el objetivo propuesto.
En la toma de decisiones est inmersa la incertidumbre ya que no hay nada que garantice que las
condiciones en las que se tom la decisin sigan siendo las mismas, ya que estamos en un medio que
cambia constantemente; aunque las que se toman sin previo anlisis, al azar, estn ms expuestas que
aquellas que siguen el proceso adecuado.
Tomar la decisin es el primer paso para elegir un plan de accin; es por esto que como
administradores nuestro trabajo central es continuamente decidir qu hacer, delegar su realizacin a
quienes consideremos ms capacitados para ello, justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y
as lograr la optimizacin.

Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya que se tiene
el concepto y la visin de varias personas para llegar a la mas ptima; aunque para conformar estos
equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los
integrantes, para as lograr ser un verdadero equipo de trabajo.
Lcda. Yolimar Nez

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