La Investigacin Cualitativa

Dr. Adm. Isac Fernando Espinoza Montes

Especialista en planificacin estratgica y prospectiva, sistemas integrados de gestin
ISO 9001:2015, ISO 14001, OHSAS
Docente Principal de la FCA UNCP
Investigador DINA
Docente de doctorado y maestra en universidades peruanas
Concepto de Investigacin Cualitativa
Tipo de investigacin que produce resultados sin utilizacin de
procedimientos estadsticos y otro tipo de cuantificacin.
Puede referirse a investigaciones acerca de la vida de las
personas, historias, comportamientos, y tambin al
funcionamiento organizativo, movimientos sociales o
relaciones e interacciones. Algunos de los datos pueden ser
cuantificados pero el anlisis en s mismo es cualitativo
(Strauss y Corbin, 1990: 17).

La investigacin cualitativa se considera como un proceso

activo, sistemtico y riguroso de indagacin dirigida, en el
cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto se est en
el campo de estudio (Prez Serrano, 1994a: 46).

La investigacin cualitativa es una actividad sistemtica

orientada a la comprensin en profundidad de fenmenos
educativos y sociales, a la transformacin de prcticas y
escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y tambin
hacia el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado de
conocimientos (Sandn Esteban, 2003: 123).
 Mtodo de investigacin
de las ciencias sociales,
basados en principios
tericos como la
fenomenologa,
la Etnogrfica, etc.,
emplea mtodos de
recoleccin de datos que
son no cuantitativos.

Con el propsito
Busca explicar las de explorar las
razones de los
diferentes aspectos
Investigacin relaciones sociales
y describir la
de tal
comportamiento.
cualitativa realidad tal como
la experimentan
sus protagonistas.

Requiere un
profundo
entendimiento del
comportamiento
humano y las
razones que lo
gobiernan.
Caractersticas de la investigacin cualitativa
El trmino cualitativa implica una preocupacin directa
por la experiencia tal y como es vivida, sentida o
experimentada.
Atencin al
contexto

Contextos
Reflexividad
naturales

Carcter
interpretativo Holstico

Yo como
instrumento
 Caractersticas de la investigacin cualitativa
Taylor y Bogdan, 1987
Es inductiva.
Perspectiva holstica.
Sensibilidad hacia los
posibles efectos debido a la
presencia del investigador.
Comprensin de las
personas dentro de su
propio marco de referencia.
Suspensin del propio
juicio.
Valoracin de todas las
perspectivas.
Mtodos humanistas.
nfasis en la validez.
Todos los escenarios y
personas son dignos de
estudio.
Eisner, 1998 Rossman y Rallis, 1998
Es un arte. Es creble gracias a su
Los estudios coherencia, intuicin y utilidad
cualitativos tienden a instrumental.
estar enfocados. Se desarrolla en contextos
El yo (propio naturales.
investigador) como Utilizacin de mltiples
instrumento. estrategias interactivas y
Carcter interpretativo. humansticas.
Uso del lenguaje Focaliza en contextos de forma
expresivo. holstica.
Atencin a lo concreto, Naturaleza emergente.
al caso particular. Proceso basado en un
razonamiento sofisticado que
es multifactico e interactivo.
Interpretativo.
Objetivos de los Estudios Cualitativos (Cols, 1997: 293)
Objetivos de Investigacin
Identificacin de elementos y exploracin de sus conexiones
Descripcin de procesos, contextos, instituciones, sistemas y personas
Descriptivos
Comprensin del significado del texto o accin y descubrimiento de
patrones
Desarrollar nuevos conceptos.
Interpretativos Reelaborar conceptos existentes.
Identificar problemas.
Refinar conocimientos.
Explicar y crear generalidades.
Clasificar y comprender la complejidad
Contrastacin Elaborar, contrastar o verificar postulados, generalidades y teoras
terica
Evaluativos Evaluar polticas e innovaciones
 Uso de los resultados de la investigacin
cualitativa
El conocimiento es aplicado a problemas
especficos.
Instrumental
Proporciona soluciones o recomendaciones.

Contribuye al conocimiento general

Ilustrativo Promueve la comprensin.
Ofrece una visin heurstica.

Proporciona nuevas formas de expresar los

fenmenos.
Simblico
Cristaliza creencias o valores.

Emancipatorio Ofrece vas de accin para transformar y mejorar

estructuras prctica.
Fases en el proceso de investigacin cualitativa (Latorre et al.,
1996)
FASE EXPLORATORIA/DE REFLEXIN:
Identificacin del problema.
Cuestiones de investigacin.
Revisin documental.
Perspectiva terica.
FASE DE PLANIFICACIN:
Seleccin del escenario de investigacin.
Seleccin de la estrategia de investigacin.
Redefinir el problema y cuestiones de investigacin.

FASE DE ENTRADA EN EL ESCENARIO:

Negociacin del acceso.
Seleccin de los participantes.
Papeles del investigador.
Muestreo intencional.
FASE DE RECOGIDA Y DE ANLISIS DE LA INFORMACIN:
Estrategias de recogida de informacin.
Tcnicas de anlisis de la informacin.
Rigor del anlisis.

FASE DE RETIRADA DEL ESCENARIO:

Finalizacin de la recogida de informacin.
Negociacin de la retirada.
Anlisis intensivo de la informacin.

FASE DE ELABORACIN DEL INFORME:

Tipo de informe.
Elaboracin del informe.
 Proceso de investigacin
cualitativa

Preparatoria

Trabajo de campo

Analtica

Informativa
 Proceso de investigacin
cualitativa
Preparatoria
Proyecto de Investigacin
Reflexiva Diseo

Trabajo de campo
Datos Acumulados
Acceso al Recogida
campo productiva
de datos

Reduccin
de datos
Disposicin y Analtica
transformacin
de datos
Resultados
Obtencin de
resultados y
verificacin de
conclusiones

Informativa
Elaboracin Informe de Investigacin
del informe
Caractersticas de los diseos
de investigacin cualitativos
Flexibles, no lineales

Holstico

Es contextualizado

Personal e inmediato

Comprensin

El investigador debe permanecer durante cierto tiempo

Desarrollar una teora o modelo

Anlisis de la informacin

El investigador es el principal instrumento de recogida de datos

Continuo anlisis de la informacin

tico

Papeles del investigador

 La calidad de la
investigacin cualitativa
Calidad de la investigacin

Implica hasta qu punto las

Es decir, hasta qu punto
ltimas afirmaciones,
todos los pasos dados en la
descubrimientos,
investigacin ofrecen un
conclusiones obtenidos en
nivel de confianza
una investigacin estn
suficiente para justificar la
correctamente
veracidad de los resultados
fundamentadas a partir del
obtenidos.
trabajo realizado.
Procedimientos para asegurar los criterios de calidad
CRITERIOS
CREDIBILIDAD
Consiste en que las interpretaciones y los
hechos ocurridos deben hacerse crebles y
aceptables.
TRANSFERIBILIDAD
Grado en el que se pueda dar algn tipo de
transferencia entre contextos, dependiendo
del grado de similitud entre ellos.
DEPENDENCIA
Estabilidad de los resultados y
conocimiento de los factores que
explicaran la variabilidad de los mismos en
el caso de repetir el estudio.
CONFIRMABILIDAD
Garanta de que los datos, interpretaciones
y conclusiones de una investigacin no
estn sesgados por las opiniones,
creencias o prejuicios del investigador.
PROCEDIMIENTOS
Observacin persistente.
Trabajo prolongado.
Saturacin.
Triangulacin: de tiempos, de espacio, de teoras, de
investigadores o investigadoras, de mtodos, mltiple.
Recogida de material referencial.
Comprobaciones con los participantes
Juicio crtico de colegas.
Muestreo terico.
Descripcin exhaustiva.
Recogida de abundante informacin.
Identificacin del status y el rol de investigador.
Descripciones minuciosas de los informantes.
Identificacin y descripcin de las tcnicas de anlisis y
recogida de datos.
Delimitacin del contexto fsico, social e interpersonal.
Rplica paso a paso.
Revisin por observadores externos.
Mtodos solapados.
Descriptores de baja inferencia.
Comprobaciones de los participantes.
Recogida mecnica de datos.
Triangulacin.
Explicar posicionamiento del investigador.
Ejercicio de reflexin.
Revisin por agentes externos.
 Estrategias para mejorar la Validez del Diseo
Estrategia
Campo de trabajo prolongado y
continuo
Estrategias con varios mtodos
Lenguaje del participante;
recuentos de repeticiones
Indicadores de baja inferencia
Investigadores mltiples
Datos registrados de manera
mecnica
Investigador participante
Comprobacin de miembros
Revisin de participantes
Casos negativos o datos
discrepantes
Descripcin
Permite en anlisis interno de los datos y la corroboracin para asegurar la
concordancia entre informacin y la realidad del participante.
Permite la triangulacin en la recopilacin de datos y el anlisis de datos.
Obtiene consideraciones literales de los participantes y citas de documentos.
Registra descripciones detalladas y casi literales de las personas y
situaciones.
Coincide en los datos descriptivos recogidos por un equipo de investigacin.
Empleo de grabadoras, fotografas y aparatos de video.
Utilizacin de impresiones de los participantes registradas en diarios o
recuerdos anecdticos para la corroboracin.
Comprobacin informal con los participantes para precisa durante la
recopilacin de datos; realizada, con frecuencia, mediante estudios de
observacin de los participantes.
Pregunta a cada uno de los participantes para revisar los resmenes de todas
las entrevistas para precisar la representacin; realizada, con frecuencia,
mediante estudios de entrevistas.
Bsqueda activa para, registrar, analizar, y presentar casos negativos o datos
discrepantes que son una excepcin en los modelos o que modifican los
modelos encontrados en los datos.
Mtodos de la Investigacin
Cualitativa
Mtodos de la Investigacin
Cualitativa
Etnogrfica

Fenomenolgica

Hermenutica

Constructivismo

Investigacin Accin

Historias de vida

Etnometodologa
 Mtodos de investigacin
cualitativa

Mtodos orientados a la Mtodos orientados al cambio y

comprensin la toma de decisiones

Investigacin etnogrfica Investigacin-accin

Estudio de casos (participativa, cooperativa)

Teora fundamentada Investigacin evaluativa

(evaluacin participativa,
Estudios fenomenolgicos democrtica...)
Fenomenografa
Estudios biogrficos
Etnometodologa
 ENFOQUES CUALITATIVOS

Raz Proceso Metodolgico

Perspectiva Disciplinar Pregunta Central
Tcnicas Estructuracin
Etnografa Antropologa Cul es la cultura de este grupo - Observacin participativa
de personas? - Entrevista profundidad
Fenomenologa Filosofa Cul es la estructura y esencia - Epoj (prescinde de hiptesis
de la experiencia de este y teoras)
fenmeno para estas personas?
Hermenutica Filosofa, En qu condiciones se realiz - Crculo hermenutico Categorizacin Estructuras Estructura
Teologa, la accin humana o se produjo el - Cnones hermenuticos de Contenidos Individuales General
Criticismo resultado? - Anlisis de contenido:
literario sintctica, semntica
pragmtica
Constructivismo Filosofa, Hasta qu punto nuestros - Hermenutica,
Sociologa, conceptos e ideas son - Dialctica
Psicologa inventados y hasta qu punto - Asimilacin/adaptacin
corresponden a algo en el
mundo real?
Investigacin Psicologa Con qu procedimientos - Usa tcnicas propias ad hoc
Accin Social lograr este grupo superar la de anlisis, interpretacin, plan
situacin problemtica en que de accin y evaluacin.
vive?
Historias de Vida Sociologa, Cul es la estructura social - Observacin participativa
Psicologa compleja de la vida de este - Entrevista profundidad
grupo de personas?
Etnometodolo-ga/ Sociologa En qu forma la gente le da -Anlisis Conversacional
Interacionismo sentido a sus actividades diarias (nivel: sintctico, semntico y
Simblico para comportarse de manera pragmtico)
socialmente aceptable?
Investigacin accin participativa

Es una modalidad de Como metodologa

Es un enfoque
investigacin que se hace referencia a los
investigativo y una Como enfoque se
ajusta a las procedimientos
metodologa de refiere a una
perspectivas especficos para
investigacin orientacin terica en
cualitativas, realizar una
aplicado a estudios torno a como
ejecutndose con investigacin
sobre las realidades investigar,
ms frecuencia en cientfica basada en
humanas,
las reas educativas, su enfoque.
Investigacin accin participativa

Participativa
Conduce al cambio social

Accin
Requiere estructural. (Praxis)
participacin de Investigacin
los involucrados

Orienta a un proceso de estudio

de la realidad o de aspectos
determinados en ella, con rigor
cientfico.
 Principios de la investigacin accin
participativa

Kemmis, Carr,
Base Sociolgica Base Educativa Lpez de George, y
Lanz
Kurt Lewin Corey Planificacin,
Ciclos sucesivos Investigacin- Accin,
de Planificacin, Accin Observacin,
Accin y Cooperativa. Reflexin y
Observacin Stenhouse Replanificacin.
Fals Borda Docente-activo,
Participacin Investigador de
Accin- su propio
Reflexin-Accin Trabajo
Objetivos de la investigacin accin
participativa

Concientizar a la comunidad con su realidad, sus

necesidades y los factores que las condicionan.

Dotarla de habilidades y capacidades para la toma de

decisiones en la solucin de sus necesidades.

Lograr el compromiso de la comunidad para la puesta

en marcha de la accin transformadora

Facilitar la autogestin de la accin transformadora

 Beneficios de la investigacin accin
participativa
Epistemolgicamente Polticamente Metodolgicamente

Proceso sencillo al
Realidad
Sujeto Objeto alcance de todos

Situacin
Participacin procesual
Cambio Reflexin
Asumir la Crtica

Trabajo Cientfico Reflexin de causas

Metodologa Conclusiones cientficas

Comunidad Implicada
Teora Estrategias Completas

Planeacin

Transformacin de la Praxis transformadora

Verdad realidad social en
beneficio de las personas
involucradas
Participacin Comunitaria
 Caractersticas de la investigacin accin
participativa

El problema que
desencadena el proceso ha Se desarrolla en ambientes Se pone en marcha en
de ser identificado por la naturales. contextos microsociales
comunidad

La comunidad deja de ser

Es un proceso dialctico de Conjuga el conocimiento
objeto y pasa a ser sujeto
conocer actuar. cientfico y el saber popular
de la investigacin.

Promueve transformaciones
Perspectiva holstica en la Utiliza mltiples tcnicas y en la realidad que se estudia
comprensin del problema. recursos metodolgicos. y mejorar la vida de los
sujetos implicados.
Ajuste del plan de acuerdo a Induccin:
resultados de reflexin Motivar, incentivar y sensibilizar
a los docentes, estudiantes y
Cambios en la replanificacin del participantes.
proceso en general

in
Diagno
stico

ac
orm

Planificacin
Elaboracin del Plan:
nsf Elaborado de forma
Tra
adaptable y permeable
Momentos Se construye, reconstruye y se
modifica permanentemente
Pr
od

n
uc

Se desarrolla el trabajo de
reflexin con respecto a las
uc i
c
c

je
in

acciones ejecutadas.
E
Se debe ejecutar a mediados
de la investigacin y al final Se realizan las acciones y la
observacin, propuestas en
el plan y sus resultados
Roles asumidos por los participantes

Como activistas o promotores

Miembros de un equipo de investigacin

Como informantes claves

Como participantes/beneficiarios de las acciones

del proyecto
Desventajas del uso de la IAP
Dificultad motivar a la colaboracin de las personas, de determinados
grupos sociales.

Al no ofrecer resultados inmediatos puede desalentar. No es

recomendable para investigaciones y programas de medio y corto plazo.

La impaciencia del equipo promotor y las expectativas de los grupos de

trabajo.

Es un proceso dilatado en el tiempo, pero por ello debe ser entendido

como un proceso permanente y recurrente.

Peligro de idealizar a informantes y grupos, positiva o negativamente.

Acumulacin de datos que no tienen que ver con los objetivos.

 Fases de la IAP (vg. Instituciones Educativas
Fases Actividades
Diagnostico Se realiza visita a un centro educativo se ejecutan conversaciones
con directivos, representantes, vecinos y comunidad del sector.
Se Identifica y se analiza del problema.
Sensibilizacin Se promueve un proceso de reflexin con los actores sociales en
actividades que realiza.
Plan de accin Reflexin en la accin de co-construccin del plan de actividades,
a traves de grupos focales de discusin para el diseo del Plan de
Accin Participativo.
Ejecucin del Plan de Se desarrolla los espacios de accin-reflexin-accin propuestos
Accin por los actores sociales tales como: charlas, talleres, elaboracin
de murales.
Produccin o Se revisan y transcriben todos los registros de informacin
Sistematizacin recolectada, tales como: la observacin participante, la entrevista
o testimonio focalizado, la entrevista a profundidad.
Transformacin Una vez realizado el proceso de anlisis intensivo de la
informacin, se ajusta el plan de accin en base a los resultados,
para replanificar la informacin.
 OBJETIVOS
(Investigacin,
DELIMITACIN Accin y
FUNDAMENTACIN
Qu se quiere Participacin)
Teoras y/o
Cambiar? Experiencias

ESTUDIO
DE
CRONOGRAMA OPCIONES
ELEMENTOS
DEL PLAN

PROCESO DE
DE ACCIN CRITERIOS
REGISTRO DE
Y CONTROL SELECCIN

PLAN DE
EVALUACIN RECURSOS
ESTIMACIN
DE OBSTCULOS
 Ejemplo de plan de accin
Falta de ortografa
Y sus estrategias Desarrollo de la
Fallas ortogrficas de enseanzas expresin escrita
que cometen los Estrategias de la
estudiantes del enseanza de la
2 grado Ortografa

Diversidad de
estrategias para
Actividad diaria
Por tres meses
Determinar la motivar a los
Evolucin de la nios a no
cometer errores
capacidad Lingstica
de los nios del 2
grado analizando los
Control y registro mtodos de Tiempo, costo.
de palabras que Estrategias/
copian mal, nmero enseanza de la Filosofa de
De veces ortografa enseanza

Evaluacin de Estudiantes,
objetivos y Docentes,
Estrategias Actividades Colores,
de refuerzo Registros,
Formatos.
Mtodo Fenomenolgico
Caractersticas Mtodo
Fenomenolgico
 Etapa de la 1. Etapa
discusin de Previa
los resultados

Anlisis efectuado, en
contraste con otras
Etapas de Comprende los
objetivos de los cuales
investigaciones. investigacin parte el investigador.

3. Etapa 2. Etapa
estructural descriptiva

Describe la realidad vivida

Implica el estudio y por los individuos en
anlisis de lo abordado en relacin a lo que se
la investigacin. investiga.
34
Aplicacin del mtodo fenomenolgico
Brew (2001) recomiendan las siguientes consideraciones al definir los
objetos/ sujetos de investigacin:
1 Un enfoque no-dualista donde el individuo y el fenmeno son
inseparables. La experiencia a ser estudiada significa que el estudio tiene
que clarificar el foco en una tarea especfica o fenmeno que lleve a
encontrar esa experiencia.
Por ejemplo:
Cambios en los hbitos y costumbres de compra tradicional y va Internet
en los personas de clase media.
Por lo que el contexto a explorar puede ser la reflexin que los
consumidores realizaron sobre su experiencia, creencias, entendimiento y
significado que le dan a las nuevas condiciones de compra personal y/o
va Internet.
Por otra parte se pueden identificar sus paradigmas con respecto a los
cambios, la tecnologa de informacin y comunicacin y sus necesidades
de compra.
Entre otras variables dependiendo del objetivo de la investigacin. 35
Aplicacin del mtodo fenomenolgico
2 Utilizar la entrevista en profundidad.
Durante el proceso se debe buscar relacionar la informacin con el segundo
orden natural del enfoque de la observacin, en el cual se requiere que los
entrevistadores se centren en platicar con los sujetos sobre cmo viven y lo
que los motiva a incursionar en la compra electrnica, por ejemplo.

3 Identificar la variacin.
Es decir las diferentes experiencias que viven los sujetos. Esto requiere de
una visin distintiva para analizar la transcripcin de la entrevista para no
poner mucha atencin en elementos que fueron similares a travs de todos
los datos, y poner atencin en aquellos que tienen relacin interna y dan
variacin.
Esto lleva a la construccin de jerarquas de los componentes estructurales
del estudio.
A partir de los datos se construye un mapa con las variables y sus relaciones
que facilitan el anlisis de las categoras encontradas.

4 Una ltima consideracin es la intencin para lograr la empata con

los participantes a travs de la experiencia de la entrevista. 36
Etnografa
Etnografa
Rasgos de la etnografa
Proceso principio y fin

1 2

3 4 5
Proceso principio y fin

8 9 7
Ejemplos de la Investigacin
Etnogrfica
Estudios de casos
Tipos de estudios de Casos
 Pasos o fases para el estudio de
casos:
Segn autores como R.Stakee
("Investigacin con estudio de casos" 1998)
es difcil establecer una metodologa fija
para el estudio de casos, Sin embargo
Montero y Len (2002) propone las
siguientes 5 fases.
Fases en el estudios de casos