ANALISIS FODA

Promotora interamericana de servicios S.A

 Precio competitivo: dentro de la escasa
fortalezas
capacidad para establecer los precios en
un mercado tan competitivo, PISERSA
establece de los precios ms bajos que
hay en el mercado. Esto supone una
importante ventaja competitiva a la hora
de conseguir nuevos clientes dentro de un
mercado tan competitivo. Calidad de los servicios: tras un gran nmero de
aos de trabajo en el sector y contando con
profesionales de gran experiencia, Pisersa
cuenta con una elevada calidad que siempre es
reconocida por sus clientes. Un hecho que lo
demuestra es la renovacin de todos los
contratos actuales.

Productos ecolgicos: en un mundo donde el medio ambiente est tan en

boga, el uso de productos que respeten el medio ambiente y cuiden la salud
humana puede resultar una ventaja competitiva. Las empresas cada vez
buscan ms cuidar estos aspectos en todo lo relacionado con ellas.
 fortalezas
Utilizan el
Fabrican sus
marketing racional Cuenta con un
Mantienen propios
el cual le permite software de
proveedores fijos productos de
estar mas cerca a stock de
con una relacin limpieza para
laos clientes y que mercaderas
laboral desde los las labores
sea una relacin de para el control
comienzos de la que realizan
calidad para poder del material a
empresa. sus
cerrar importantes distribuirse.
colaboradores
negociaciones.

Contamos con la Certificacin ISO 9001:2008, Somos

miembros de la Asociacin Mundial de la Industria de la
Limpieza ISSA.
OPORTUNIDADES
Requieren una fuerte inversin a realizar inicialmente, mientras que las empresas ya
posicionadas han ido adaptndose a las mismas de una manera gradual

Experiencia en el mercado: los clientes buscan siempre servicios de calidad siempre que el precio
sea competitivo. En este sentido las empresas con mayor experiencia en el sector tienen un mayor
conocimiento y una mejor infraestructura, lo que conlleva un servicio de mayor calidad

El poder de negociacin por parte de los proveedores para fijar sus precios, se han mantenido
relativamente estables ya que utilizan una integracin hacia atrs.

Pisersa adquiere insumos, materiales de proveedores que se pueden conseguir fcilmente, es

decir, no habr muchos costos al cambiar de proveedor.

Fenmenos naturales ya que por ejemplo el fenmeno del nio costero resulto ser una
oportunidad para Pisersa porque debido a la intensidad muchos establecimientos resultaron
afectados los cuales requirieron de los servicios de la empresa para poder realizar los trabajos
respectivos.
Concentracin de OPORTUNIDADES
compradores
respecto a la
concentracin de El mercado de La calidad del servicio prestada resultara un factor
compaas: El servicios de clave, as Como el trato al cliente, Pisersa ofrece un
mercado de servicios limpieza, ha servicio personalizado, lo que aporta una pequea
de limpieza, ha experimentado en ventaja competitiva.
experimentado en la la ltima dcada
ultima dcada una una tendencia de
tendencia de crecimiento,
crecimiento, favorecida por el cuenta con empresa de su propiedad PROPISER.
favorecida por el progresivo grado de Fabricacin de lquidos marca GLOW HARD.
progresivo grado de externalizacin de
externalizacin de los servicios de
los servicios de limpieza por parte
limpieza por parte de de empresas El mercado de servicios de limpieza, ha
empresas publicas y pblicas y privadas. experimentado en la ltima dcada una tendencia de
privadas. Todos ellos todos ellos crecimiento, favorecida por el progresivo grado de
requieren del requieren del externalizacin de los servicios de limpieza por parte
servicio prestado por servicio prestado de empresas pblicas y privadas. todos ellos requieren
este sector. por este sector. del servicio prestado por este sector.
 DEBILIDADES

Falta de
Fidelizacin
No cuenta con vehculos
de sus
publicidad propios para
colaboradores
masiva ya poder Altos costos
la mayora son
que no transportar del servicio
contratados
invierte en materiales y
por duracin
ella. equipos a
de contrato.
provincias.
 AMENAZAS

Proteccin de los trabajadores: en el A pesar de que PISERSA cuenta en una

Al encontrarnos ante un mercado
fragmentado con diversidad de
empresas que ofrecen sus servicios, los
clientes tienen un poder de decisin alto
sector de la limpieza los trabajadores
se encuentran altamente protegidos por
el convenio que ha conseguido este
sector, lo cual puede suponer un
problema si la gestin no es adecuada.
cuota de mercado notable, el nivel de
concentracin en el sector est muy
fragmentado por la gran cantidad de
empresas de medianas y pequeas, lo
que genera un nivel de competitividad
prominente.

La gran competitividad de este sector y

Los factores legales dificultan la
formacin de nuevas compaas de este
tipo, pues deben cumplir con un gran
numero de requisitos legales y de
calidad.
al gran numero de opciones que
disponen para elegir, los clientes tienen
fuerte poder negociador. Pueden
encontrar una empresa con mejores
precios, si la actualmente contratada no
adecua los precios a la situacin
econmica y mercado actual.
ANEXOS
 FACTORES RELEVANTES DEL ENTORNO OPORTUNIDAD AMENAZA
Competitividad elevada X
Factores legales X
Requerimientos de capital X

M Alta barrera de entrada X

Numero de competidores X
A Mayor experiencia en el mercado X
C Confianza de clientes X
R Almacn propio (propiser) X
O Concentracin de compradores respecto a la concentracin de compaas X
E X
N Ventaja Competitiva (Productos Ecolgicos, Isos)
Costes de cambio de proveedor X
T Clientes potenciales X
O Fuerza negociadora X
R
N
O
 FACTORES CLAVES DEL XITO FORTALEZA DEBILIDAD

Experiencia en el mercado X
C Prestigio en el mercado X
A
M D Calidad del servicio X
I E
N Publicidad y marketing X
C
R A Relaciones con clientes X
O
E D Aprovisionamiento proveedor X
N E
T Avances tecnolgicos X
O
R Actuacin medioambiental X
N V
O A Altos costos del servicio X
L
O Precio competitivo x
R Falta de movilidad propia a provincias X
Fidelizacin de colaboradores X