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Fundamentos.
Proceso
Misin visin y valores
1. VISIN:
La Visin es una
representacin de lo que
la institucin deber ser
en el futuro. Para su
definicin se recomienda
responder a las siguientes
interrogantes:
Cul es la situacin futura deseada
para nuestros usuarios o beneficiarios?
Qu queremos ser en el futuro?
Cmo se puede lograr ese futuro?
EJEMPLOS DE VISIN DE EMPRESAS RECONOCIDAS
Alicorp:
Ser una empresa de clase
internacional con productos y servicios
de alto valor agregado, que satisfagan Movistar:
las necesidades y expectativas de Situarnos como altos lderes en el
nuestros clientes en cualquier mercado de telecomunicaciones, a
mercado. travs de nuestro producto, servicio,
calidad e innovacin, teniendo como
meta la satisfaccin de nuestros
clientes. Siempre guiados por una
actitud tica y honesta.
2. MISIN:
Quines somos?
Qu buscamos?
Por qu lo hacemos?
Para quines trabajamos?
EJEMPLOS DE MISIN DE EMPRESAS RECONOCIDAS
Alicorp:
Somos una empresa dedicada a la
produccin y comercializacin de
alimentos y derivados, integrada por Movistar:
personas con espritu de empresa, Brindar a travs de nuestros productos
comprometidas en fijar nuevos y servicios en el sector de
estndares de excelencia en la telecomunicaciones la ptima
satisfaccin de los clientes. satisfaccin a nuestros distribuidores y
clientes . Sustentados por una empresa
econmicamente prspera y
comprometida con el desarrollo de su
personal y sociedad.
Estructura de una Misin:
Elaboracin
Somos una empresa dedicada a la Produccin y comercializacin de PRODUCTO
Confeccin
Diseo y creacin
elaborados a partir de + RENTABILIDAD + Accionistas, trabajadores, sociedad.
empleando ..
3.2. ANLISIS INTERNO:
La parte Interna tiene que ver con las Fortalezas y las Debilidades
de tu negocio, aspectos sobre los cuales tienes algn grado de
control. Estos elementos se refieren a:
Los objetivos Los objetivos Los objetivos Deben ser Deben tener en Deben ser
deben ser deben tener deben ser retadores, pero cuenta las coherentes con
cuantitativos y una definicin posibles de realistas. No condiciones y otros objetivos,
estar ligados a clara, alcanzar, deben deben ser algo circunstancias con la visin, la
un lmite de entendible y estar dentro de que de todas del entorno en misin, las
tiempo. precisa, no las maneras donde se polticas, la
Ejemplo: deben prestarse posibilidades de suceder, sino pretenden cultura
Aumentar las a confusiones. la empresa, algo que cumplir. organizacional y
ventas en un teniendo en signifique un Ejemplo: Un valores de la
20% para el cuenta la desafi o un objetivo poco empresa.
prximo mes. capacidad o reto. realista sera
recursos que aumentar de 10
sta posea. a 1000
empleados en
un mes.
De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:
Son expresiones genricas, algunos ejemplos Son objetivos concretos necesarios para
de objetivos generales o genricos son: lograr los objetivos generales, estn
expresados en cantidad y tiempo, algunos
Incrementar las ventas. ejemplos de objetivos especficos son:
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad. Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
Lograr una mayor participacin en el Generar utilidades mensuales mayores a
mercado. US$20 000 a partir del prximo ao.
Obtener una rentabilidad anual del 25%.
Lograr una participacin de mercado del 20%
para el segundo semestre.
Son las normas o reglas que tiene cada institucin para mantener el orden en
las distintas reas de la empresa.
EJEMPLOS:
REALIZAR TODO TRABAJO CON EXCELENCIA.
BRINDAR TRATO JUSTO Y ESMERADO A TODOS LOS
CLIENTES.
TODOS LOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA DEBEN
MANTENER UN COMPORTAMIENTO TICO.
DESTERRAR TODA FORMA DE PATERNALISMO Y
FAVORITISMO, CUMPLIENDO LA REGLAMENTACIN
VIGENTE.
LLEGAR PUNTUAL AL TRABAJO.
ASISTIR BIEN UNIFORMADO.
CUMPLIR CON SUS LABORES ASIGNADAS POR SU SUPERIOR.
Grupo IESC S.A. de C.V., es una empresa que se esfuerza da con da, para
ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes .En el tiempo que la empresa
lleva laborando ha formado los valores que a continuacin se presentan: