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PROCESO DE DISEO
GENERACION
EXPLORACION
EVALUACION
COMUNICACION
METODOS DE DISEO
METODOS DE DISEO
METODOS DE DISEO
METODOS DE DISEO
Exploracin
Generacin
Verificacin
Comunicacin
Exploracin
Generacin
Verificacin
Comunicacin
Mtodos de Diseo
Nigel Cross
F------Fortalezas Strenght------------ S
O-----Oportunidades Weakneses-------- W
D-----Debilidades Oportunities-------- O
A-----Amenazas Treats---------------- T
En sntesis:
-las fortalezas deben utilizarse
-las oportunidades deben aprovecharse
-las debilidades deben eliminarse
-las amenazas deben sortearse
Positivas negativas
Es un mtodo muy sencillo que nos permite verificar en que grado el nuevo diseo
satisface con las expectativas planteadas. Para llevarlo a cabo es necesario
establecer una lista de objetivos de diseo que luego ser traducida a una encuesta
que nos permitir deducir si los objetivos fueron alcanzados y en que grado.
Una vez aplicada la encuesta solo restara promediar el puntaje para cada
caracterstica u objetivo para verificar cuales han sido satisfechos y cuales requieren
ser mejorados.
Las listas de verificacin nos permite cotejar los objetivos fijados a lo largo del
proceso de diseo con los resultados obtenidos. Para llevar a cabo este mtodo los
objetivos deben vaciarse en una tabla de verificacin que nos permita confirmar que
el diseo realmente cubre la necesidad inicial
Objetivos/Caract
ersticas/Requeri
mientos
X
Este mtodo busca focalizar el diseo de los productos y servicios en dar respuestas a las
necesidades de los clientes. Esto significa alinear lo que el cliente requiere con lo que la
empresa produce.
Permite entender cuales son las necesidades prioritarias de los clientes y encontrar respuestas
innovadoras a estas necesidades.
En este mtodo se realizan encuestas a los potenciales consumidores en las que se les pide
describir sus requerimientos de calidad utilizando sus propias palabras. Estos requerimientos
debern ser traducidos en funciones tcnicas que se evalan en base a los resultados de las
encuestas y se comparan con los productos de la competencia.
Mtodo:
-Identificar y jerarquizar a los clientes (establecer el segmento atractivo)
-Identificar las expectativas de los clientes
-Llevar las expectativas de los clientes a descripciones verbales especificas con las que se
elaboraran las primeras encuestas
-Elaborar y administrar las encuestas a los potenciales clientes. Esta encuestas deben pedir al
cliente evaluar, en una escala del 1 al 5 la importancia de cada una de las demandas estudiadas
y cual es la posicin de la empresa y de la competencia
-Despliegue de la calidad de demanda en el grafico QFD (factores evaluados establecidos por el
cliente, Importancia dada a cada uno de ellos)
-Despliegue de las caractersticas de la calidad en el grafico QFD (ya sabemos que mejorar
ahora ha que determinar como lo mejoramos)
Prof. Arq. Mara Jos Garca Aguaida
Mtodos para la planificacin de productos
Smbolos para expresar la relacin entre las demandas de los
consumidores y los parmetros tcnicos de diseo
Sin Relacin
Jerarqua de
las demandas
Parmetros tcnicos de diseo Evaluacin de la competencia
evaluadas del
(como satisfacer las demandas) 1 2 3 4 5
1 al 5
Demandas de los potenciales
consumidores