Gestin de datos

maestros aplicado al
sector bancario
Caso de estudio Clientes
Tatiana Pillasagua Giler
Importancia del dato
Un dato es una representacin simblica (numrica, alfabtica, etc.) de los
atributos o caractersticas de una entidad.
El dato no tiene sentido por s mismo, pero convenientemente tratado
(procesado y contextualizado) se puede utilizar en la realizacin de clculos o
toma de decisiones.
La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse dentro de un
contexto para convertirse en informacin. Por si mismos los datos no tienen
capacidad de comunicar un significado y por tanto no pueden afectar el
comportamiento de quien los recibe. Para ser tiles, los datos deben
convertirse en informacin para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o
conclusiones.
Baja calidad del dato
CAUSA EFECTO
Funcionalidad Gestin de datos maestros
Describe un conjunto de conductas, tecnologas y respuestas utilizadas para crear y
mantener datos coherentes, completos, contextuales y precisos de todas las partes
(usuarios, aplicaciones, almacenes de datos, procesos y socios).
La gestin de datos maestros (MDM) no crea nuevos datos o nuevos entornos aislados
de datos, sino que proporciona un mtodo mediante el cual una organizacin puede
gestionar de manera eficaz datos ya presentes en distintos sistemas de informacin.
La gestin de datos maestros utiliza los sistemas presentes en las organizaciones,
recopilando informacin de cada uno de dichos sistemas y proporcionando la
tecnologa y procesos que automaticen y validen la distribucin y anlisis preciso y
oportuno de datos en toda la empresa.
Propsito de la Gestin de datos maestros
En la actualidad, las empresas deben lanzar continuamente nuevos servicios y
productos de valor agregado si desean seguir siendo competitivas. Como
consecuencia de las grandes fusiones en el sector de los servicios financieros, las
empresas deben tener la visin de cliente nico que respalde las campaas de
ventas, gestin de cobranza entre otros de manera vertical y en horizontal.
Las empresas de cualquier sector pueden beneficiarse de un mejor servicio a los
clientes, un aprovisionamiento ms eficaz, la unificacin de facturas y una mayor
visibilidad en las operaciones interdepartamentales.
Para apoyar todas estas iniciativas, las empresas deben jugar un papel activo en la
gestin de sus activos de informacin y homogeneizar los datos (sobre clientes,
productos, proveedores, etc.) a travs de la calidad de datos, de manera que todos los
empleados, departamentos y procesos de negocio hablen el mismo buen idioma
(una sola versin de la informacin).
Resultado
Como resultado se tendr un prototipo de nica fuente enriquecida de
informacin, en este caso de clientes.
Otro resultado tangible ser la obtencin de una metodologa de MDM
para el sector financiero aplicada a la realidad del pas.

Se inculcara en los usuarios una cultura de gobernanza de la informacin.

Mejorar la eficiencia operacional
Apalancar procesos de negocio
Bibliografa revisada
http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-
eafit/article/view/1104 : Los indicadores de gestin organizacional: una gua
para su definicin
https://www.informatica.com/es/products/big-data/big-data-relationship-
manager.html
http://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/422/Gu%C3%ADa%2
0de%20implementaci%C3%B3n%20de%20MDM%20%28Master%20Data%20
Management%29-
%20para%20empresas%20con%20m%C3%A1s%20de%20un%20sistema%20d
e%20informaci%C3%B3n.pdf?sequence=1&isAllowed=y: Gua de
implementacin de MDM (Master Data Management)- para empresas con mas
de un sistema de informacin.
Bibliografa revisada
http://www.oracle.com/us/products/applications/master-data-
management/018876.pdf: Master data management
https://biblioteca.sistedes.es/wp-content/uploads/2016/04/SLA4DQ-I8K-
Acuerdos-a-Nivel-de-Servicio-para-Calidad-de-Datos-en-Intercambios-de-Datos-
Maestros.pdf
http://eprints.rclis.org/16786/: Torres-Salinas, Daniel and Robinson-Garcia,
Nicolas and Cabezas-Clavijo, lvaro Compartir los datos de investigacin en
ciencia: introduccin al data sharing. El Profesional de la Informacin, 2012